【正文】 第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 職責(zé)及制度第三節(jié)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 職責(zé)及制度廉潔行醫(yī)工作制度一、堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人為部門廉潔行醫(yī)第一責(zé)任人，對(duì)本部門廉潔行醫(yī)負(fù)有安排、監(jiān)督、管理等直接責(zé)任。二、全院職工必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的《廉潔行醫(yī)八條規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。三、院糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)全院廉潔行醫(yī)工作的檢查和落實(shí)，對(duì)于檢查中查實(shí)的違反醫(yī)院廉潔行醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定的人和事，按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》予以嚴(yán)肅處理。四、院辦公室、門診部、醫(yī)務(wù)科等部門要認(rèn)真接待患者投訴，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)。五、將廉潔行醫(yī)情況納入科室和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)的重要內(nèi)容；凡在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的違背醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療紀(jì)律、嚴(yán)重?fù)p害患者利益的行為將記入個(gè)人醫(yī)德檔案。六、廉潔行醫(yī)表現(xiàn)與科室年中評(píng)比以及個(gè)人晉升、分配、聘任、評(píng)優(yōu)等掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作制度一、加強(qiáng)教育按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，按時(shí)參加職業(yè)道德教育，做到人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果四保證。二、嚴(yán)肅紀(jì)律遵守醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。對(duì)醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。三、明確責(zé)任：各科室主任、護(hù)士長是本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的教育和管理，對(duì)本科室發(fā)生的違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人和事負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四、嚴(yán)格考評(píng)定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，年終進(jìn)行總考核，考評(píng)結(jié)果將作為科室介人綜合考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與科室和個(gè)人晉升、收入分配掛鉤。拒受“紅包工作制度一、全院所從事醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的有關(guān)工作人員必須自覺遵守醫(yī)院糾風(fēng)工作的有關(guān)規(guī)定。二、醫(yī)務(wù)人員必須主動(dòng)拒收患者和家屬的“紅包”、物品和有價(jià)證券等，更不能借工作之便索要。三、對(duì)于暫時(shí)無法謝絕的“紅包”等，在24小時(shí)內(nèi)上繳醫(yī)院辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交患者。四、對(duì)于違反有關(guān)規(guī)定的人員按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理?；颊呓釉\、轉(zhuǎn)診工作制度一、嚴(yán)禁通過介紹患者到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。二、嚴(yán)禁利用回扣或提成以及其它不正當(dāng)手段誘使其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)診患者。三、接診患者必須熱情細(xì)致，嚴(yán)禁推諉、拒診患者。四、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于需要會(huì)診患者有接診醫(yī)生負(fù)責(zé)請(qǐng)求會(huì)診。五、對(duì)確需轉(zhuǎn)診的患者，須經(jīng)科主任簽字并提交醫(yī)務(wù)科審批。六、對(duì)確需外出檢查和治療和患者需經(jīng)科主任批準(zhǔn)。七、醫(yī)療器械購置必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院招標(biāo)采購之規(guī)定。八、對(duì)于患者接診過程中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查工作制度一、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查工作。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查采取現(xiàn)場巡查、走訪患者和進(jìn)行患者滿意度調(diào)查等形式進(jìn)行，現(xiàn)場巡查、走訪患者每月不少于1次，患者滿意度調(diào)查每季度1次。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度、就診環(huán)境以及是否存在收受紅包、回扣、提成、推諉患者等以醫(yī)謀私、違紀(jì)違規(guī)等行為。四、檢查人員必須認(rèn)真做好檢查記錄，對(duì)于違紀(jì)違規(guī)行為視其程度采取現(xiàn)場糾正、批評(píng)教育等處理，情節(jié)嚴(yán)重者按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》嚴(yán)肅處理。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果與科室、個(gè)人獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度一、全院所有在崗干部職工必須參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。考評(píng)實(shí)行醫(yī)院考評(píng)委員會(huì)、各黨支部、科室(個(gè)人)三級(jí)聯(lián)合考評(píng)的方法，在個(gè)人自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科室初評(píng)和黨支部聯(lián)評(píng)，最后提交醫(yī)院考評(píng)委員會(huì)集中考評(píng)出個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等次。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)按照不同崗位進(jìn)行分類考評(píng)。醫(yī)務(wù)人員主要從服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)；行政工勤人員主要從工作質(zhì)量、工作效率、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。三、考評(píng)工作要堅(jiān)持客觀、公正、公開、民主的原則，力求事實(shí)求是地反映每位干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。四、考評(píng)結(jié)果分為高尚、良好、合格、低劣四個(gè)等次。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)每年進(jìn)行一次，由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一組織?？荚u(píng)結(jié)果存人個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)對(duì)象的聘任、晉職、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。每年對(duì)考評(píng)為醫(yī)德高尚者予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考評(píng)為醫(yī)德低劣者，取消下一年度評(píng)優(yōu)晉升晉級(jí)資格。廉潔行醫(yī)八條規(guī)定根據(jù)國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作要求，特制定廉潔行醫(yī)規(guī)定：一、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中不準(zhǔn)接受患者及其親友以各種名義相送的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。二、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生廣、銷售者的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。三、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣、提成。四、全院各科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。五、全院各科室的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)科室設(shè)立“小金庫”。六、全院各科室和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加入收費(fèi)用。七、不準(zhǔn)違反國家關(guān)于藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品必須按合同采購，合理使用。八、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，有效治理醫(yī)藥銷售和醫(yī)療活動(dòng)中的不正之風(fēng)，建立完善防控治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制，根據(jù)省衛(wèi)生廳和縣衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際特定本規(guī)定：一、本規(guī)定中的紅包、回扣，是指醫(yī)院工作人員利用職務(wù)之便，在藥品、器械、衛(wèi)生材料、物資購銷、基建和設(shè)備采購等活動(dòng)中，非法收受的現(xiàn)金、有價(jià)證劵、貴重物品、支付憑證和吃請(qǐng)等。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收取的臨床促銷費(fèi)、開單提成費(fèi)、處方費(fèi)、宣傳費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)等；接受藥械商為醫(yī)務(wù)人員提供的免費(fèi)旅游、招待以及參加未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)的學(xué)術(shù)活動(dòng)；為藥品經(jīng)營企業(yè)或其代理人進(jìn)行處方統(tǒng)計(jì)，提供藥品、器械、材料使用情況及數(shù)量，收取的開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、提成等不正當(dāng)利益。二、嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員利用職務(wù)之便收受紅包或回扣，如經(jīng)查實(shí)有以上行為，除責(zé)令收受者如數(shù)退還非法所得外，同時(shí)給予以下處理：處以當(dāng)事人所收紅包或回扣5一10倍罰款。責(zé)令當(dāng)事人做出深刻檢查，同時(shí)處以全院通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格和職稱晉升資格，當(dāng)年醫(yī)德考評(píng)為低劣。依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、吊銷處方權(quán)、直至吊銷執(zhí)業(yè)資格證等處罰；當(dāng)事人是中層干部的，同時(shí)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理；當(dāng)事人是黨員的，同時(shí)按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。當(dāng)事人屬于臨時(shí)合同人員的予以解聘，屬于進(jìn)修和實(shí)習(xí)人員的辭退。因患者或代理商執(zhí)意相送，當(dāng)時(shí)難以謝絕者，必須在24小時(shí)內(nèi)退還或上繳醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室處理，逾期不繳按收受紅包、回扣處理。個(gè)人收受紅包、回扣或其它非法所得者，扣所在科室當(dāng)月綜合考評(píng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分，取消該科室和科主任年終評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)追究科室主任管理責(zé)任?？剖壹w收受回扣或私分藥品、器械進(jìn)科費(fèi)等，一經(jīng)查實(shí)，除沒收非法所得外，扣所在科室當(dāng)月綜合考評(píng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分，取消該科室、科主任和其他當(dāng)事人年終評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)追究科室主任管理責(zé)任。收受回扣、紅包情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。三、藥劑科為主管藥品經(jīng)銷、設(shè)備采購和工程項(xiàng)目等業(yè)務(wù)的職能部門，負(fù)責(zé)接待并洽談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁其他科室或個(gè)人私自接待藥品經(jīng)銷、設(shè)備采購和工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)代表，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人處以全院通報(bào)批評(píng)、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值20分等處罰。四、嚴(yán)禁醫(yī)藥代表在診室或病區(qū)進(jìn)行任何形式的促銷活動(dòng)，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員收受藥品經(jīng)銷商以任何形式給予的開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、提成等，一經(jīng)查實(shí)，按以下條款處理：立即停用該藥品，責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失由違規(guī)商家承擔(dān)，同時(shí)對(duì)該藥品供應(yīng)商的不良行為記錄在案。屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者對(duì)該藥品供應(yīng)商處以停用藥品、扣除保證金、緩付或停付藥款等處罰，終止與該經(jīng)銷商的一切業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)于向藥品經(jīng)銷商提供藥品銷量或進(jìn)行統(tǒng)方的當(dāng)事人，立即調(diào)離現(xiàn)崗位，如有收受統(tǒng)方費(fèi)等行為，按第二條規(guī)定處理。五、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任何科室(或個(gè)人)不得私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或分解項(xiàng)目、巧立名目亂收費(fèi)。如有違反，安以下條款處理：責(zé)令科室(或個(gè)人)將違規(guī)多收部分的金額如數(shù)退還患者。處以科室(或個(gè)人)違規(guī)多收部分金額2倍的罰款；扣除科室綜合考評(píng)