某保險(xiǎn)公司成功保險(xiǎn)銷售(已修改)
2025-05-27 03:20 本頁(yè)面
【正文】 新華 1 我愛新華 成 功 銷 售 授課講師：張建國(guó) 新華 2 我愛新華 自我簡(jiǎn)介 姓名： 張建國(guó) 年齡： 雞 愛好： 吃 旅游 夢(mèng)想： 吃凈天下美味，玩夠天下好玩的地方 新華 3 我愛新華 十種不同類型的客戶 及 應(yīng)對(duì)策略 新華 4 我愛新華 對(duì)沉默寡言的人。 有些人話比較少，只是問一句說(shuō)一句，這不要緊，即使對(duì)方反應(yīng)遲鈍也沒有什么關(guān)系，對(duì)這種人該說(shuō)多少最好就說(shuō)多少。這種不太隨和的人說(shuō)話也是有一句是一句，所以反而更容易成為那種忠實(shí)的顧客。 新華 5 我愛新華 對(duì)喜歡炫耀的人。 有些人好大喜功，老是喜歡把： “ 我如何如何 ” 掛在嘴上，這樣的人最愛聽恭維、稱贊的話。要是對(duì)普通的人稱贊五次就足夠了，對(duì)這種人則應(yīng)至少稱贊十次以上，對(duì)他所熱衷的炫耀，需要有適當(dāng)?shù)鸟雎?，總之，?duì)這種人聽得越充分，稱贊越充分，所得到的報(bào)酬就會(huì)越多。 新華 6 我愛新華 對(duì)令人討厭的人。 有些人的確令人難以忍受，他好象只會(huì)說(shuō)帶有敵意的話，似乎他生活的唯一目標(biāo)、唯一樂趣就是挖苦他人、貶低他人、否定他人。對(duì)于推銷員來(lái)說(shuō)，這種人無(wú)疑是最令人頭痛的對(duì)手。這些人雖然令人傷腦筋，但不應(yīng)該忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。這種人往往是由于難以證明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其強(qiáng)烈，對(duì)這種人還是可以對(duì)癥下藥的，關(guān)鍵是自己在這種人面前不能卑下，必須在肯定自己高度尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上給他以適當(dāng)?shù)目隙ā? 新華 7 我愛新華 對(duì)優(yōu)柔寡斷的人。 這種人遇事沒有主見，往往消極被動(dòng)，難以做出決定。面對(duì)這種人，推銷員就要牢牢掌握主動(dòng)權(quán)，充滿自信地運(yùn)用推銷語(yǔ)言，不斷向他做出積極性的建議，多多運(yùn)用肯定性用語(yǔ)，當(dāng)然不能忘記強(qiáng)調(diào)你是從他的立場(chǎng)來(lái)考慮的。這樣直到促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。 新華 8 我愛新華 對(duì)知識(shí)淵博的人。 知識(shí)淵博的人是最容易面對(duì)的顧客，也是最易使推銷員受益的顧客。面對(duì)這種顧客應(yīng)該不要放棄機(jī)會(huì)，多注意聆聽對(duì)方說(shuō)話，這樣可以吸收各種有用的知識(shí)及資料。同時(shí)，還應(yīng)給以自
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