【正文】 第一篇：員工行為規(guī)范 2024 員工行為規(guī)范 為了營造嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范有序的辦公環(huán)境，提高員工職業(yè)素質(zhì)與個(gè)人修養(yǎng)，提升企業(yè)形象，公司規(guī)定具體規(guī)范內(nèi)容如下： 一、辦公環(huán)境： 保持辦公區(qū)域整潔，時(shí)刻注意整理、維護(hù)、清掃、清潔。 公司辦公區(qū)域衛(wèi)生按分擔(dān)區(qū)劃分到部門，各部門環(huán)境衛(wèi)生由各部門負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。衛(wèi)生清潔要做到桌面、地面、窗臺(tái)干凈、整潔，門、窗光亮、無塵。 保持辦公區(qū)域墻面整潔，除指定位置和指定人員外不得在墻面上張貼、涂劃。 禁止隨地吐痰，不亂丟棄果皮、雜物等，下班前要傾倒垃圾筒，抹布統(tǒng)一搭在垃圾筒上。 吸煙必需在公司指定區(qū)域，辦公室、電梯、衛(wèi)生間、食堂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 禁止攜帶與工作無關(guān)的工具或物品進(jìn)入辦公區(qū)域。 辦公區(qū)域內(nèi)桌椅、文件柜、電子設(shè)備、線纜等各類設(shè)備設(shè)施擺放整齊或按規(guī)定位置放置。 愛惜公司授予使用的各種用品、設(shè)施、設(shè)備按照規(guī)定使用和操作，保持外觀整潔。 辦公桌上各類文件夾、文件擺放整齊，不得將文件夾、文件、票據(jù)等隨意零散攤放在桌面上。 辦公桌上各類辦公用品擺放整齊有序，不得擺放衣物、皮包、 飯盒、鏡子、食品、書報(bào)雜志等與工作無關(guān)的私人物品。辦公桌下無雜物擺放。在上班時(shí)間，嚴(yán)禁以各種理由將辦公桌的抽屜拉開敞外，并大量的擺放私人物品，嚴(yán)重影響辦公區(qū)形象，個(gè)人物品嚴(yán)禁存放在辦公區(qū)。 1員工較長時(shí)間（超過 5 分鐘）離開辦公區(qū)，整理桌面文件和票據(jù)，歸位辦公用品，椅子推至桌下。 1下班離開前，清理自己的辦公區(qū)域，歸位辦公用品及座椅，重要文件和票據(jù)放入文件柜和抽屜中，鎖好文件柜和抽屜，關(guān)閉各類電源及門 1 窗。 1洗手間使用后請(qǐng)及時(shí)沖水，將廢紙巾丟進(jìn)衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶內(nèi)，請(qǐng)勿直接扔進(jìn)水池。洗手池內(nèi)請(qǐng)勿將剩菜飯、茶葉直接倒入，避免堵塞水池。 1洗手間及洗手池處照明燈不要隨意開關(guān)，保潔員統(tǒng)一進(jìn)行開關(guān)。 1各會(huì)議室、培訓(xùn)室使用后隨手關(guān)掉所有照明燈，將有關(guān)電源插座拔掉。 1員工下班后需將本區(qū)域照明燈及時(shí)關(guān)掉，電腦、飲水機(jī)、手機(jī)充電器等所有電源開關(guān)拔掉（必須保留用電的除外），電腦顯示器電源也需關(guān)閉。 1未經(jīng)公司允許，所有員工不得私自使用自帶電暖器、電風(fēng)扇等一切用電物品。 二、儀容儀表： 工作時(shí)間按公司統(tǒng)一要求著裝。公司或崗位有特殊要求的，按要求執(zhí)行。 上班期間均應(yīng)佩帶工作牌，工作牌上粘貼 一寸紅底照片。 服裝及工作牌必須整潔、無皺褶、污漬和破損。 發(fā)型整潔大方，不蓬亂，不梳怪異發(fā)型，頭發(fā)顏色自然，不染彩發(fā)，不染夸張色彩。 男員工頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清，不準(zhǔn)留胡子。 女員工臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部。 指甲保持清潔、剪短，禁止涂夸張色指甲油。 三、女員工化妝及裝飾應(yīng)得體，禁止?jié)鈯y和佩帶夸張飾品。 四、行為禮儀： 工作交往應(yīng)謙遜有禮，禁止?fàn)幊?、辱罵、打鬧。 公共區(qū)域內(nèi)相遇應(yīng)互相致意，禮貌讓步。 禁止在各類通道以及出入口處長時(shí)間停留交談堵塞通道。 員工遇公司來訪客人時(shí)，應(yīng)禮貌微笑致意。 上下班打卡、乘坐電梯、食堂用餐時(shí)，自覺排隊(duì)，禁止?fàn)帗尅? 如遇公司領(lǐng)導(dǎo)或外來客人乘坐電梯，應(yīng)主動(dòng)謙讓，如有重要客人來訪，非接待員工不得搶乘同一電梯。 辦公室內(nèi)應(yīng)簡短低聲交談，以不影響他人工作為宜。 辦公室內(nèi)調(diào)低手機(jī)鈴聲，以不影響他人工作為宜。會(huì)議或培訓(xùn)中取消鈴聲。 辦公區(qū)域內(nèi)禁止唱歌、高聲說笑、互相爭搶。 辦公區(qū)域內(nèi)禁止奔跑、躺臥、倚靠、蹲、摟抱搭肩等行為。 五、工作紀(jì)律： 工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)上級(jí)許可外，不得擅離職守，脫崗 、串崗。 工作時(shí)間內(nèi)因工作需要，需暫時(shí)離開辦公室時(shí)，應(yīng)與同事交代，同時(shí)認(rèn)真誠實(shí)填寫離崗登記。 工作時(shí)間內(nèi)因公外出，需填寫出門證，呈上級(jí)核準(zhǔn)后方可外出。 接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在公司指定區(qū)域進(jìn)行，禁止在辦公室會(huì)客交談。 工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見家屬和朋友需經(jīng)上級(jí)同意，禁止私自會(huì)客。 禁止在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、聽音樂、吃食品。 禁止在工作時(shí)間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志。 禁止在工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺。 禁止未經(jīng)許可私自帶人參觀辦公區(qū)域、商場，或者拍照。 禁止在工作時(shí)間內(nèi)賭博、酗酒或上班前喝酒帶酒上班。 1禁止未經(jīng)許可攜帶公司物品或文件資料外出。 1管理人員外出或休息時(shí)必須保證手機(jī)開通，禁止隨意關(guān)機(jī)或無故欠費(fèi)。 五、保密工作要求： 禁止在公共區(qū)域內(nèi)（電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間、公共場所）談?wù)撆c工作有關(guān)的信息及員工薪酬，員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客客戶資料、技術(shù)文件、（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。 禁止在公共區(qū)域內(nèi)（電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間、公共場所）談?wù)撆c工作有關(guān)的事宜，以確保各部門工作信息的保密性。 不在不利于保密的地方存放秘密的文件資料。 電腦應(yīng)設(shè)置屏保，暫時(shí)離開辦公區(qū)要關(guān)閉文件，長時(shí)間離開要關(guān)閉電腦。 員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān) 公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見。 六、日常接待要求： 接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行。 接待來訪者應(yīng)主動(dòng)、熱情、得體、大方，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。 注意自身禮儀形象，必須體現(xiàn)公司的精神面貌，注意樹立企業(yè)的形象，表現(xiàn)公司的最佳風(fēng)范，態(tài)度自然不做作，體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)。 對(duì)外交流中，必須嚴(yán)格保守公司的秘密。 待來訪或工作洽談中，應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和要求予以答復(fù)，不準(zhǔn)對(duì)外做與自身職務(wù)、職責(zé)不相適應(yīng)的承諾。 七、電話使用： 使用電話時(shí)要長話短說、簡明扼要，控制話費(fèi)，禁 止長時(shí)間電話聊天。 使用電話聲音應(yīng)盡量調(diào)低，以不影響其他人工作為宜。 禁止使用公司電話撥打私人電話、信息臺(tái)等。 員工只允許使用本部門電話，特殊情況應(yīng)按要求在其它部門進(jìn)行登記后使用電話。 電話鈴響三聲必須接聽，同辦公室人員須做好相互間的電話代接工作。 接聽電話要用 “ 您、請(qǐng)、對(duì)不起 ” 等敬語。接聽電話應(yīng)說： “ 您好并報(bào)出本部門崗位名稱 ” ，轉(zhuǎn)接電話時(shí)要說 “ 請(qǐng)稍等！ ” 。 通話時(shí)，若中途須接聽另一個(gè)電話或與人交談時(shí)，應(yīng)先說： “ 對(duì)不起，請(qǐng)稍等！ ” 并用手捂住話筒。通話完畢待對(duì)方收線后方可掛機(jī)。 如 遇電話找的人暫時(shí)不在，應(yīng)說： “ 對(duì)不起，他暫時(shí)不在，有什么我可以轉(zhuǎn)告？ ” 或者說： “ 請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼，等他回來后，馬上給您回電話。 ” 八、電腦使用： 愛惜使用電腦（顯示器、鍵盤和主機(jī)等設(shè)備），保持外觀清潔。 必須安全存放保管，防止丟失或失效，按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，任何人不得將信息載體帶出公司。 禁止私自安裝音箱、光驅(qū)和軟驅(qū)等設(shè)備。 電腦內(nèi)重要文件設(shè)置密碼，人員長時(shí)間離開時(shí)，需關(guān)閉電腦。 員工在崗時(shí)必須使用辦公軟件 RTX 進(jìn)行公務(wù)溝通，但不允許用 RTX 進(jìn)行私聊、群聊與工作無關(guān)事宜。 公司批準(zhǔn)上網(wǎng)的部門人員，禁止瀏