移動(dòng)通信江蘇常州分公司集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商管理辦法(已修改)
2025-07-04 18:11 本頁面
【正文】 1 移動(dòng)通信江蘇常州分公司 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商管理辦法 集團(tuán)數(shù)據(jù)部 20xx 年 9 月 2 目錄 第一章：總則 目的 適用對(duì)象 概念定義 日常管理機(jī)構(gòu) 移動(dòng)公司內(nèi)部分工 第二章： 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的引入 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn) 申請(qǐng)材料 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商合作申請(qǐng)表 集團(tuán)業(yè)務(wù)合作伙伴評(píng)審工作 評(píng)審結(jié)果通知 授權(quán)、培訓(xùn)與認(rèn)證 第三章：日常管理 業(yè)務(wù)開通 資源與物料支撐 代理商月度溝通例會(huì)制度 第四章 代理 酬金的制定和傭金結(jié)算 第五章 ： 代理商的退出 代理商的退出原則 代理商退出流程 第六章 ： 代理商對(duì)其業(yè)務(wù)員的內(nèi)部管理和培訓(xùn)要求 3 第一章：總則 目的 為加強(qiáng)管理 ,規(guī)范合作 ,明確 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 的權(quán)利和義務(wù)，保障 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 的健康發(fā)展，特制定本制度。 適用對(duì)象 本制度適用于 中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇 有限公司 常州分 公司（以下簡稱“ 常州 移動(dòng)”） 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理 渠道 的建設(shè)、管理、優(yōu)化等管理工作。 本制度將根據(jù)市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要適時(shí)進(jìn)行修改，其所有權(quán)、最終解釋權(quán)、修訂 權(quán)歸屬于常州 移動(dòng) 公司 。 概念定義 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 “ 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)代理商” （以下簡稱“ 代理商 ”）是指 常州 移動(dòng)授權(quán)直接面向 終端 客戶，負(fù)責(zé) 常州地區(qū) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 和 應(yīng)用推廣的合作伙伴。 代理商 在信息化價(jià)值鏈中的作用是，充當(dāng) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 通向客戶的渠道， 并 提供必要的客戶關(guān)系 ，為客戶提供售前、售中和售后服務(wù) 。 代理商 類型 結(jié)合 常州 實(shí)際情況，對(duì)于 代理商 可分為 銷售型和增值型 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 合作伙伴 兩種。 銷售型 合作伙伴 行為主要針對(duì)“售前環(huán)節(jié)”，即客戶的拓展及市場營銷。增值型行為主要針對(duì)“售中與售后環(huán) 節(jié)”，要求合作伙伴擁有較為雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和較高的服務(wù)水平。 業(yè)務(wù)開展范圍 業(yè)務(wù)開展范圍是指 常州 移動(dòng)授權(quán) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 代理商 可辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍主要涉及常州、金壇、溧陽地區(qū)的 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)的代理和服務(wù)工作。 常州 移動(dòng) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范 業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范是指 常州 移動(dòng)在 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段中，通過公文或函件形式發(fā)送給 合作伙伴 的各類業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程，服務(wù)規(guī)定等。 常州 移動(dòng) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 考核與酬金辦法 考核與酬金辦法是指常州移動(dòng)在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段中，通過 公文或函件形式發(fā)送給代理商的基于業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范的考核辦法和原則。 4 業(yè)務(wù) 保證 金 業(yè)務(wù) 保證 金是指 代理商 在雙方簽訂合作協(xié)議前，就業(yè)務(wù)合作中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng) 險(xiǎn)狀況向 常州 移動(dòng)提供的押金（無利息）。業(yè)務(wù) 保證 金在 代理商 結(jié)束 合作關(guān)系 后予以退還。 常州 移動(dòng)有權(quán)在合作單位未能履行合同義務(wù)時(shí)使用業(yè)務(wù) 保證 金來保障本公司的合法利益， 代理商 應(yīng)于合作協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)交齊業(yè)務(wù)保證 金，使其保持在合同要求的數(shù)額。 獎(jiǎng)勵(lì)酬金 獎(jiǎng)勵(lì)酬金是指面向 合作伙伴 設(shè)立的根據(jù)考核管理結(jié)果向其發(fā)放的獎(jiǎng)金。 日常管理機(jī)構(gòu) 代理商 管理工作由 集團(tuán)數(shù)據(jù)部 、 市區(qū)營銷中心 和縣公司 負(fù)責(zé)以及由公司相關(guān)部門 （ 市場部、綜合部、集團(tuán)數(shù)據(jù)部、市區(qū)營銷中心 ）共同派員組成的“ 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 評(píng)審管理小組”共同管理。 集團(tuán)數(shù)據(jù)部 負(fù)責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 渠道的策略和整體實(shí)施； 負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品酬金標(biāo)準(zhǔn)、促銷策略；組織代理商的引入 、退出 評(píng)審、整體業(yè)務(wù)監(jiān)控及結(jié)算；代理商的統(tǒng)籌管理 、 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 與監(jiān)控 ；分銷渠道的傳播規(guī)劃 與落實(shí) 。 市區(qū)營銷中心 、縣公司 負(fù)責(zé)： 接受代理商的引入申請(qǐng)，對(duì)代理商引入資格進(jìn)行初審；協(xié)助代理商在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓 展，對(duì)區(qū)域內(nèi)代理商業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控及考核，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商的日常管理與業(yè)務(wù)支撐。 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 評(píng)審管理小組負(fù)責(zé)： 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù) 代理商 評(píng)審管理小組人員應(yīng)保持穩(wěn)定（其中 財(cái)務(wù) 部 1 人，綜合部 1 人， 紀(jì)檢 1 人 ,市區(qū)營銷中心 2 人， 集團(tuán)數(shù)據(jù)部 2 人，共計(jì) 7 人），負(fù)責(zé) 代理商 引入和退出（淘汰）的審批。 移動(dòng)公司內(nèi)部分工 集團(tuán)數(shù)據(jù)部為 集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)的牽頭管理部門 ,集團(tuán)數(shù)據(jù)部主要負(fù)責(zé)各集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)的管理辦法制定和 各集團(tuán)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)的營銷政策以及酬金政策制定。 市區(qū)營銷中心和縣公司負(fù)責(zé) 集 團(tuán)數(shù)據(jù) 代理商的引入
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