管理信息化-電子商務物流(已修改)
2025-07-29 18:40 本頁面
【正文】 電子商務與物流（一） 物流是電子商務的重要組成部分 Page 1 of 3 物流是電子商務的 重要組成部分 電子商務是 20 世紀信息化、網(wǎng)絡化的產(chǎn)物，由于其自身的特點已廣泛引起了人們的注意，但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統(tǒng)一、規(guī)范的認識。仍如傳統(tǒng)商務過程一樣，電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的 流 ，即信息流、商流、資金流和物流。 過去，人們對電子商務過程的認識往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡化，而忽視了物流的電子化過程，認為對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子 商務活動的影響日益明顯。試想，在電子商務下，消費者網(wǎng)上瀏覽后，通過輕松點擊完成了網(wǎng)上購物，但所購貨物遲遲不能送到手中，甚至出現(xiàn)了買電視機送茶葉的情況，其結(jié)果可想而知，消費者勢必會放棄電子商務，選擇更為安全可靠的傳統(tǒng)購物方式。 在電子商務中，一些電子出版物，如軟件、 CD 等可以通過網(wǎng)絡以電子的方式送給購買者，但絕大多數(shù)商品仍要通過其他各種方式完成從供應商到購買者的物流過程。我國的許多網(wǎng)上商店由于解決不了物流問題，只好告訴購買者送貨必須在一定的范圍內(nèi)，否則就不要在我這里買了，電子商務的跨地域優(yōu)勢也就一點也 沒有了。 1999 年 9 月，我國的一些單位，組織了一次 72 小時的網(wǎng)上生存測驗。測驗中一個突出的問題就是物流問題，尤其是費盡周折填好訂單后漫長的等待，使電子商務的跨時域優(yōu)勢也喪失貽盡。此后的一次市場調(diào)查證實，人們最關(guān)注的熱點問題是 物流 。再次使人們認識到物流在電子商務活動中地位的重要，認識到現(xiàn)代化的物流是電子商務
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