【正文】 題 目： 電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè) 摘 要隨著信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運作模式，將給人類帶來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命。成功的電子商務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部運作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來的發(fā)展。本文通過對電子商務(wù)和企業(yè)信息化的分析，指出21世紀進入信息時代，企業(yè)加強信息化建設(shè)的必要性，在此基礎(chǔ)上指出了企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系，從而得出發(fā)展電子商務(wù)的基本思路。推動電子商務(wù)與企業(yè)信息化的有機結(jié)合，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展，為企業(yè)競爭力的提升奠定基礎(chǔ)。[關(guān)鍵字] 電子商務(wù) 企業(yè)信息化 企業(yè)信息化建設(shè)Abstract With the development of information technology, the Internet as a tool is introduced into the merce, produce merce. Electronic merce as a new business mode of operation, will bring to mankind once the industrial revolution there was no parallel in history. The success of emerce enterprises should first make the enterprise internal operation of electronic, information technology. Enterprises use the Internet to develop their own information, and building information models, in order to adapt to the future development. This article through to the electronic merce and the analysis of enterprise informatization, it is pointed out that in twentyfirst Century entered the information age, the necessity to strengthen enterprise informatization construction, pointed out on this foundation of enterprise informatization and electronic merce, to develop electronic merce basic train of thought. Promote the development of electronic merce and enterprise informatization organic union, plementary, harmonious development, enhance the petitiveness of the pany to lay the foundation for.【Key word】Electronic merce enterprise informatization informatization construction of enterprises 第一章 緒論 1 研究背景 1 研究的目的及意義 2第二章 電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展及影響 3 電子商務(wù)的產(chǎn)生 3 電子商務(wù)的發(fā)展 3 電子商務(wù)對企業(yè)的影響 5第三章 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述 6 電子商務(wù)的概念 6 7 電子商務(wù)和信息化在國內(nèi)企業(yè)實施的現(xiàn)狀 8 9 中小企業(yè)信息化的實施過程 11第四章 海爾集團案例評析 11 11 海爾電子商務(wù)與信息化建設(shè)狀況 12 實施效果 14 案例評析 14第五章 實施電子商務(wù)和企業(yè)信息化的對策 15 以ERP為核心，夯實企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ) 15 通過EDI實現(xiàn)物流信息互動，是企業(yè)信息化的關(guān)鍵 16 以人為本，重視復合型人才培養(yǎng) 16第六章 結(jié)論 17致謝 18參考文獻 19第一章 緒論 研究背景 中國改革開放以來，中國經(jīng)濟保持了令世界矚目的高增長。而推動這一高增長的動力，從原來的國有企業(yè)、集體企業(yè)混合逐漸過渡到現(xiàn)在的國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)的三大引擎，且民營經(jīng)濟的份額不斷增加。尤其是近幾年，中國民營企業(yè)飛速發(fā)展，年均增長率已經(jīng)明顯超過國有企業(yè)和外資企業(yè)。中國的民營經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中已經(jīng)具有舉足輕重的地位。綜觀中國的企業(yè)，從企業(yè)的地區(qū)分布來看，%，%%；而從企業(yè)的規(guī)模來看，大、中、％、％和46％。而從不同類型的企業(yè)來看，企業(yè)的景氣狀況也呈現(xiàn)明顯的差異。且在2005年則更為明顯，主要表現(xiàn)為東部地區(qū)企業(yè)好于中西部地區(qū)企業(yè)，大型企業(yè)好于中小型企業(yè)。來自中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)，2003年中國中小企業(yè)達到2160萬家，2004年達到2200萬家，到2006年中國中小企業(yè)已經(jīng)達到2300萬家。關(guān)于中國的企業(yè)營銷狀況分析，產(chǎn)銷形勢不是很好，尤其是針對中小企業(yè)的產(chǎn)銷形勢更是不佳。但從產(chǎn)銷的價格情況來看，隨著市場競爭的日益激烈，尤其是中小企業(yè)的市場渠道并沒有得到進一步開拓，當前中小企業(yè)的市場需求并不樂觀，同時由于產(chǎn)品價格的逐步下降，同時產(chǎn)品的成本又居高不下，造成許多中小企業(yè)的盈利受到嚴重影響。從中國企業(yè)的市場宣傳狀況分析，大型企業(yè)的市場宣傳狀況相對較好，但中小型企業(yè)的市場宣傳成本比大型企業(yè)的市場宣傳成本反而更大，中小型企業(yè)在市場宣傳方面需要投入的資金和人力資源成本過重，而大型企業(yè)在市場宣傳方面所需要投入的比例相對降低，這種因素主要是基于目前的各大電視臺、報紙、雜志和網(wǎng)站將宣傳的目標重點主要放在大型企業(yè)上，而忽視了中小企業(yè)。并且由于公車廣告、地鐵廣告、直投雜志廣告、戶外廣告等的廣告投入成本太大，對于中小型企業(yè)而言根本就無力承受。同時，針對有部分企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，%，但企業(yè)網(wǎng)站的用戶關(guān)注度極低。另外根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，%的企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷市場推廣方式已經(jīng)被大部分的企業(yè)所接受并認可。另外，根據(jù)中國計算機報的數(shù)據(jù)整理顯示，較2003年市場規(guī)模增長率為53%，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場規(guī)模預測。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，經(jīng)過10年的洗禮與大浪淘沙，無論是在技術(shù)開發(fā)理念、市場運營，還是在網(wǎng)站規(guī)劃方面，如今都已日趨成熟。據(jù)專家預測，從2007年起近三年中國互聯(lián)網(wǎng)的主要方向之一是專業(yè)應(yīng)用型網(wǎng)站將逐漸取代資訊門戶型網(wǎng)站。 研究的目的及意義“企業(yè)競爭力”是由企業(yè)的一系列特殊資源的組合而形成的占領(lǐng)市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、營銷技術(shù)管理能力、管理者的能力、經(jīng)營者駕馭財務(wù)杠桿的能力、企業(yè)文化等等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)無論大小，企業(yè)形象、聲譽都將通過網(wǎng)站或頁面表現(xiàn)出來，企業(yè)面對的將是相同的開放的市場，處于相同的平等的競爭條件下，與消費者的距離也并遙遠，一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此，無論哪種類型的電子商務(wù)，都會對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生不可忽視的影響。 首先，電子商務(wù)將改變企業(yè)的競爭領(lǐng)域。電子商務(wù)擴大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭、促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計與市場細分等領(lǐng)域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務(wù)可以在組織間和組織內(nèi)部進行，因此電子商務(wù)加強了企業(yè)內(nèi)部信息資源的迅速溝通，增強了產(chǎn)業(yè)鏈之間的合作，改善上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，這使得電子商務(wù)模式下的競爭不再是單個企業(yè)和單個企業(yè)之間的競爭，而是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。 其次，電子商務(wù)將改變企業(yè)的競爭基礎(chǔ)。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)意義上的商務(wù)活動發(fā)生了根本性的變革，從而改變企業(yè)的競爭基礎(chǔ)。在電子商務(wù)條件下，網(wǎng)絡(luò)成為真正的世界市場，企業(yè)營銷管理人員通過網(wǎng)絡(luò)可以讓整個世界市場呈現(xiàn)于眼底，輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業(yè)機會。同時網(wǎng)絡(luò)打破了時空的限制，使企業(yè)獲得用銷售人員、經(jīng)濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應(yīng)用電子商務(wù)也大大節(jié)省了企業(yè)營運資金，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞使企業(yè)的產(chǎn)品成本和交易成本大大降低，通過虛擬站點和虛擬商店節(jié)省了硬件營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資，全面而極大地節(jié)省了企業(yè)的營運資金。另外，企業(yè)還可迅速地了解市場供求狀況，使企業(yè)的決策更趨于準