策劃培訓-員工培訓制度設計方案(已修改)
2025-03-23 20:34 本頁面
【正文】 員工培訓制度設計方案 江陰升輝集團 人力資源總監(jiān) 賀英杰 培訓制度設計方案 1. 員工培訓制度方案設計概述 2. 培訓流程圖 3. 培訓需求分析及評估 4. 培訓計劃的制定 5. 培訓方法的選擇 6. 培訓實施 7. 培訓評估 8. 培訓附表 思路：企業(yè)的培訓方案首先要滿足企業(yè)的整體發(fā)展需求，同時要附合新的營銷戰(zhàn)略，在此基礎上來規(guī)范企業(yè)在營銷系統(tǒng)中的培訓程序以及具體的培訓計劃。 更多內容可參照 “派力營銷思想庫 ”《新銷售人員管理》 在培訓制度的設計方案中我們要從以下幾方面進行： 在培訓計劃中我們要根據此次的審計所了解的問題及急需解決的關鍵問題為企業(yè)量身定制培訓課程及實施計劃 2 培訓 是指公司有計劃地實施有助于提高雇員學習與工作相關的知識 、 技能或對工作績效起關鍵作用的行為能力的活動 。 培訓制度的建設本著客觀 、 規(guī)范 、 易于操控的原則 ， 將業(yè)績提升與員工自身發(fā)展提高有機結合起來 。 培訓與開發(fā)具有以下三方面的作用 ： 提高工作績效 提高員工的任職能力 提高員工的滿足感和安全水平 一、培訓制度方案設計概述 在方案概述中要寫明培訓的作用目的、適用的范圍以及培訓制度制定的原則等。 3 員工培訓基本程序 培訓需求評估 培訓結果評估 培訓實施 培訓計劃 4 員工培訓方案流程圖 培訓計劃 培訓效果評估 培訓場地選擇 表 2 表 3 表 4 表 6 表 8 表 9 表 12 表 13 表 16 表 17 培訓項目詳細課程計劃設計 培訓方法選擇 用細目清單對培訓準備工作進行控制 轉換為日程安排進度表通知單及考勤表對培訓實施進行控制 利用培訓項目經費預算及使用清單表對培訓費用進行控制 培訓效果評估 填寫培訓記錄表 匯總各類調查表 寫出需求評估報告 對轉移效果的分時間段評估 培訓需求評估 需求調查表 表 1 表 7 受訓者對培訓活動的評估 表 15 表 11 表 5 表 10 表 14 培訓實施 5 人員培訓管理制度 培訓目的 通過培訓縮短新進人員的職位適應期。 通過培訓協(xié)助和指導銷售部各級人員開發(fā)自己的潛能，從而提高工作能力和改善工作績效。 培訓原則 1. 培訓工作必須與公司的戰(zhàn)略需求與經營目標相結合。 2. 員工個人價值的實現(xiàn)與公司價值的實現(xiàn)相結合。 3. 培訓工作必須體現(xiàn)經濟效率和效益的結合。 4. 業(yè)余培訓為主，脫產培訓為輔。 培訓組織 必須建立相應的組織管理體系來確保培訓方案的實施和改進 ? 根據實際需要，公司總部的機構可以為常設，也可以為非常設性機構，但培訓計劃的制定是全年性和系統(tǒng)性的，計劃級應予單獨考慮。 ? 分公司或區(qū)域營銷培訓主要是指通過分公司或地區(qū)經理和業(yè)務員之間的經驗交流，總部派人進行培訓，以及業(yè)務員對促銷員培訓等（不包括總部參加的培訓） ? 促銷員的培訓主要是通過分公司內部培訓來進行，輔助以總部的巡回培訓。 ? 6 人員培訓管理制度 培訓形式與方法： 1. 培訓形式包括公司內訓、外派培訓、外聘培訓、自我培訓、部門內部培訓。 2. 培訓包括入職前培訓、崗位技能培訓。 3. 入職前培訓是對新進入企業(yè)的員工均需參加的培訓。 4. 崗位技能培訓是根據公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分類對不同員工進行的技能培訓。 受訓者的權利與義務 1. 在不影響工作的前提下員工有權申請參加學歷教育（對業(yè)余參加學歷教育并取得證書的公司另有獎勵）或公司內部舉辦的各類培訓。 2. 在接受培訓之前，申請培訓并獲得批準的受訓員工要與公司簽署培訓合同。 3. 經批準后進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。 4. 培訓結束后，受訓員工有義務將培訓教材交于公司，并把所學的知識和技能用于日常工作中。 7 培訓計劃的組織及程序 1. 需求培訓調查 為了使培訓計劃具針對性 ， 提高培訓效果 ， 培訓前必須了解營銷系統(tǒng)各個崗位人員的培訓需求 。 培訓需求從以下三個方面分析： 企業(yè)分析 。 根據公司的戰(zhàn)略目標 、 經營目標和營銷系統(tǒng)的年度目標進行綜合分析 ， 找出側重點 。 崗位分析 。 通過對具體崗位職責進行綜合分析 ， 決定如何培訓符合崗位要求的員工 。 人員分析 。 通過對員工個人所具備的知識 、 技能 、 興趣等方面進行綜合分析 。 2. 培訓計劃的制訂 營銷系統(tǒng)各部門在培訓需求調查的基礎上 ， 填寫相應的培訓需求計劃表 ， 指定本部門員工年度培訓計劃 ， 并于 11月 1日上報人力資源部 。 人力資源部根據公司的培訓規(guī)劃和培訓需求調查 ， 結合各部門的培訓計劃 ， 制訂營銷系統(tǒng)員工年度培訓計劃 。 8 培訓計劃的組織及程序（續(xù)） 3. 培訓計劃的實施 1) 培訓的范疇包括內部培訓和外部培訓 ， 培訓地點包括有公司內 、 市內 、 國內 。 2) 人力資源部在組織培訓時 ， 首先需向各部門經理發(fā)出培訓通知 ， 部門經理根據培訓內容安排相關人員參加 。 3) 人力資源部審核培訓申請應以公司年度培訓計劃為基礎 ， 超出計劃的培訓需求須在征得總經理的批準之后方可進行 。 4) 人力資源部的專職培訓人員具體負責各類培訓的申請 、 確認授課人聯(lián)系與安排 、 課堂布置與教具 、 閱讀材料 、 通知和評估 、 培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作 。 5) 為了有效地控制培訓效果，課堂評估和課后評估是很重要的。課堂評估是針對授課人和培訓組織者的評估；課后評估是對聽課人的課后應用評估。 9 外聘培訓流程檢查單 檢查 期限要求 培訓前計劃 一個月前 1. 確定培訓課題； 2. 外請培訓講師 ， 洽談講師費； 3. 確定培訓日程； 4. 挑選參加培訓人員名單 ， 并向培訓講師提供相關資料； 5. 培訓資料的準備； 6. 培訓場地的安排 ， 平面圖及設備的計劃； 7. 發(fā)出培訓通知； 8. 確認培訓名單 10 二、培訓需求評估 培訓需求評估是在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、職能部門、主管人員、
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