現(xiàn)代商務(wù)禮儀概述(ppt50頁)(已修改)
2025-03-17 12:19 本頁面
【正文】 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 一、禮儀概論 二、禮儀原則 三、商務(wù)禮儀規(guī)范 商務(wù)禮儀 在商務(wù)活動中交往的藝術(shù)，即知道有所為，有所不為。 ——是約定成俗的規(guī)矩（標(biāo)準(zhǔn)） 公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界，而且反映出該員工自身的素質(zhì) 她們給你的感覺有什么不同？ 禮儀的原則 ? 敬人 的原則 ? 自律 的原則 ? 適度 的原則 ? 真誠 的原則 儀容儀表 ? 頭部修飾 ? 化妝規(guī)范 ? 儀姿儀態(tài) 頭部修飾 頭發(fā)： 眼睛： 耳朵： 鼻子： 頭部修飾 ? 胡子： ? 口腔： ? 臉： ? 手： 化妝規(guī)范 濃妝艷抹 當(dāng)眾表演 儀姿儀態(tài) 站 姿 YES 坐 姿 坐 姿 ?坐在指定位置。 ?一般從 椅子 的左側(cè)入座，入座時要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 ?如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 女性坐姿 ?入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。 嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。 ?上身保持直立，不能埋在椅子上，有顧客到來立即起身迎接。 行 姿 行 姿 ? 頭正：雙目平視，收頜，表情自然平和。 ? 肩平：兩肩平穩(wěn)，防止上下前后搖擺。雙臂前后自然搖擺，前后擺幅在 3040度，兩手自然彎曲，在擺動中離開雙腿不超過一拳距離。 ? 軀挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍向前傾。 ? 步位直
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