【正文】 Management By Objective 目標管理 課程提要 主講人：王家明 2023年 9月 TM Chinaco Training 海通中高層管理培訓課程 《目標管理 》 2 管理寓言故事 :小白兔奪冠的秘訣是什么 ? 《目標管理 》 3 目 錄 第一篇： 目標管理概要 第二篇： 目標管理的類型與程序 第三篇： 目標的設定與分解 第四篇： 目標管理的實施 第五篇： 目標的考核 第一篇 目標管理概要 介紹之前 :請您談談目標對您人生的影響 ? 《目標管理 》 5 目標的意義 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標 社會最底層 60% 目標模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標的結果！ 《目標管理 》 6 目標管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定 ，由此決定上下級的責任和分目標 ， 并使其在目標實施中實行自我控制 ， 以努力完成目標的現代管理方法 。 （ 1） 共同商定目標 。 （ 參與 ） （ 2） 目標分解 。 (目標體系 ) （ 3） 自我控制 。 (授權管理和自我評價 ) 請問：目標管理與計劃管理的區(qū)別 ？ 《目標管理 》 7 目標管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對個人而言 ， 目標的威力就是： ? 給人的行為設定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 ， 有助于合理安排時間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評估每一個行為的進展 ， 正面檢討每一個行為的效率 ? 使人在沒有得到結果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結果 ， 從而產生持續(xù)的信心 、 熱情與動力 對企業(yè)而言： ? 目標管理能促進“向前進的管理” ? 目標管理能帶來“達成干勁、導向重點、集中精力”的效果 ? 目標管理使“解決問題”成為可能 ? 目標管理能培養(yǎng)能干的人 ? 目標管理能把人與人間之關系，以“連帶感”連結 《目標管理 》 8 管理的五星級標準 一星級： 企業(yè)領導在 ， 員工就會好好干； 二星級： 領導不在場 ， 員工也會好好干； 三星級： 領導定計劃 ， 員工按照計劃干； 四星級： 領導定目標 ， 員工制定計劃干； 五星級： 領導定方向 ， 員工形成團隊干 ！ 只要他們照著劇本演出而能帶來 票房收益 ，我都能容忍他們的 傲慢與壞脾氣 —— 目標管理理論創(chuàng)始人：彼得 杜拉克 《目標管理 》 9 目標管理的兩大特征 ? 強調 “ 目標 ” 的管理方式 ? 自我挑戰(zhàn)的目標 ? 目標不能由他人強加于己 ? 自己往往是最能作出合適計劃的人 ? 為了達成目標 ， 還得進行各種創(chuàng)新 ? 在達成目標的過程中 ， 要經常進行自我評價 ， 以利于提高自己的能力 ? 達成目標會獲得很大的滿足感 ? “ 工作和人統一 ” 的管理方式 ? 統一的管理 ? 強調參與計劃和自己管制 ? 基于 Y理論的管理模式 ? 個人工作和整體目標的緊密連接 ? 目標連鎖的連接 ? 注意重點目標 討論 :車間主任對工人的管理是目標管理嗎 ？ 《目標管理 》 10 ? 重視人的因素 行為科學和管理科學的結合；動機、行為、目標的結合。目標管理是一個 參與的、民主的、自我控制的 管理制度，也是一個個人需要與組織目標相結合的管理制度。創(chuàng)造一種 積極參與的、團結進取的、朝氣蓬勃的 組織氣氛。 ? 建立目標層次體系和目標網絡 通過目標的層層分解和相互協調將責任、權力和利益也進行層層分解，來實現對人的管理 目標管理的實質 第二篇 目標管理的類型和程序 《目標管理 》 12 目標管理的類型 ? “ 主管中心 ” 型和 “ 全體員工 ” 型 ? “ 績效導向 ” 型和 “ 能力開發(fā) ” 型 ? “ 結果主導 ” 型和 “ 過程主導 ” 型 ? “ 個人中心 ” 型和 “ 團隊中心 ” 型 《目標管理 》 13 目標管理的三大階段 三大階段 三、 成果評價的 階段 二、目標達成過 程的階段 一、 目標設定階段 《目標管理 》 14 上級 下級 目標管理 共同制定計劃 確定目標、標準，選擇行動方案 上下級之間共同反饋 下級完成工作任務、上級予以支持 共同控制 檢查任務完成情況、進入下一個周期 目標管理的過程 :三個共同 《目標管理 》 15 目標管理與評價的工作系統圖 《目標管理 》 16 目標管理程序 《目標管理 》 17 目標管理層次體系 所運用資料 管理層次 目標層次 董事會 各部門主管 小組、車間主管 員工 大目標 （組織目標） 各部門目標 員工個人 各小組、車間 技術 市場 政府 社會 工廠及設備 人力資源 資金 方法 策略規(guī)劃 行動計劃 行動計劃 各小組、車間管理層次與目標層次 第三篇 目標的設定與分解 《目標管理 》 19 提問 : ? 請問您平時是如何制定工作目標的 ? 《目標管理 》 20 目標的設定 12個步驟 ? 第一步：建立信息網 ? 第二步：建立信息 ? 第三步：確定責任 ? 第四步：確定關鍵目標領域 ? 第五步：進行能力分析 ? 第六步：提出基本假設 ? 第七步：編寫有效目標 ? 第八步：制訂計劃 ? 第九步：分配資財 ? 第十步：協調 ? 第十一步：確定權限 ? 第十二步：制定目標的反饋 《目標管理