企業(yè)形象與ci戰(zhàn)略(已修改)
2025-03-16 21:54 本頁面
【正文】 企業(yè)形象與 CI戰(zhàn)略 形象戰(zhàn)的背景 ? 市場經(jīng)濟 + 對外開放 ? 國際市場國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化 國際市場競爭發(fā)展的趨勢 ? 40年代 —— 50年代 產(chǎn)品的較量 ? 60年代 —— 70年代 銷售的較量 ? 80年代 —— 90年代 形象的較量 6寸空間的競爭 ? 腦袋的競爭 ? 人心的競爭 ? 觀念的競爭 ? 傳播的競爭 —— 6寸空間的占位和開發(fā)！ 得人心者得市場！ 案例：飄柔親情傳萬家 企業(yè)： PG 廣州寶潔 產(chǎn)品：飄柔二合一 時間： 89年底至 90年元旦 地點：廣州市場 受眾：廣州 8個行政區(qū)域， 993條街道， 70萬戶家庭 方式： 1000名飄柔使者登門拜訪及贈送產(chǎn)品 預(yù)算： 120萬人民幣 效果 ： (1) 品牌知名度 70%，指名購買率高 (2) 覆蓋廣州市場及珠三角市場 (3) 獲 90年美國營銷學(xué)會金獎 搶占 6寸空間的制高點！ 觀念的向?qū)?、認知的管理 ? 信息過量、信息爆炸 ? 信息的多元化 ? 信息的傳遞和變化速度 ? 公眾的知曉權(quán) ? 公眾的認知慣性與認知心理 注意力經(jīng)濟 企業(yè)形象的含義 企業(yè)形象（ Corporate Image）是企業(yè)的綜合素質(zhì)、整體實力和社會表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認知和評價。 企業(yè)形象的本原與實在 ? 形象的本原：第一性 ? 形象的實在：客觀性 形象的具體構(gòu)成要素 ? 形象認知與評價的主體是公眾 ? 形象是知名度與美譽度的統(tǒng)一 ? 知名度（認知度）是企業(yè)形象的前提 ? 美譽度（滿意度）是企業(yè)形象的基礎(chǔ) 020406080100知名度美譽度接納度知曉公眾順意公眾行動公眾 企業(yè)形象地位分析 高美譽度 低美譽度 高知名度 低知名度 A B C D E 企業(yè)形象要素分析 評價 項目 非常 相當 稍微 中等 稍微 相當 非常 評價
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