企業(yè)形象與cis戰(zhàn)略1(已修改)
2025-03-16 00:03 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)形象與 CI戰(zhàn)略 形象戰(zhàn)的背景 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) + 對(duì)外開(kāi)放 ? 國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的趨勢(shì) ? 40年代 —— 50年代 產(chǎn)品的較量 ? 60年代 —— 70年代 銷售的較量 ? 80年代 —— 90年代 形象的較量 6寸空間的競(jìng)爭(zhēng) ? 腦袋的競(jìng)爭(zhēng) ? 人心的競(jìng)爭(zhēng) ? 觀念的競(jìng)爭(zhēng) ? 傳播的競(jìng)爭(zhēng) —— 6寸空間的占位和開(kāi)發(fā)！ 得人心者得市場(chǎng)！ 案例：飄柔親情傳萬(wàn)家 企業(yè)： PG 廣州寶潔 產(chǎn)品：飄柔二合一 時(shí)間： 89年底至 90年元旦 地點(diǎn)：廣州市場(chǎng) 受眾：廣州 8個(gè)行政區(qū)域， 993條街道， 70萬(wàn)戶家庭 方式： 1000名飄柔使者登門拜訪及贈(zèng)送產(chǎn)品 預(yù)算： 120萬(wàn)人民幣 效果 ： (1) 品牌知名度 70%，指名購(gòu)買率高 (2) 覆蓋廣州市場(chǎng)及珠三角市場(chǎng) (3) 獲 90年美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)金獎(jiǎng) 搶占 6寸空間的制高點(diǎn)！ 觀念的向?qū)А⒄J(rèn)知的管理 ? 信息過(guò)量、信息爆炸 ? 信息的多元化 ? 信息的傳遞和變化速度 ? 公眾的知曉權(quán) ? 公眾的認(rèn)知慣性與認(rèn)知心理 注意力經(jīng)濟(jì) 企業(yè)形象的含義 企業(yè)形象（ Corporate Image）是企業(yè)的綜合素質(zhì)、整體實(shí)力和社會(huì)表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。 企業(yè)形象的本原與實(shí)在 ? 形象的本原：第一性 ? 形象的實(shí)在：客觀性 形象的具體構(gòu)成要素 ? 形象認(rèn)知與評(píng)價(jià)的主體是公眾 ? 形象是知名度與美譽(yù)度的統(tǒng)一 ? 知名度（認(rèn)知度）是企業(yè)形象的前提 ? 美譽(yù)度（滿意度）是企業(yè)形象的基礎(chǔ) 020406080100知名度美譽(yù)度接納度知曉公眾順意公眾行動(dòng)公眾 企業(yè)形象地位分析 高美譽(yù)度 低美譽(yù)度 高知名度 低知名度 A B C D E 企業(yè)形象要素分析 評(píng)價(jià) 項(xiàng)目 非常 相當(dāng) 稍微 中等 稍微 相當(dāng) 非常 評(píng)價(jià)
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