企業(yè)形象策劃1(已修改)
2025-03-16 17:24 本頁面
【正文】 安徽理工大學(xué) 經(jīng)管學(xué)院 董洪光 企業(yè)形象策劃 第一節(jié) 概述 一、什么是企業(yè)形象 CI— Corporation Identify CIS— Corporation Identify System 注意：有時兩者是混用的 第一節(jié) 概述 二、 CIS的作用 對外：給利益相關(guān)者留下良好的、獨特的印象。 對內(nèi)：統(tǒng)一思想，提高凝聚力。 最終目的：贏的消費者，實現(xiàn)企業(yè)銷售目的。 三、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成 理念識別 —— Mind Identity（ MI） 行為識別 —— Behavior Identity(BI） 視覺識別 —— Visual Identity（ VI） 第一節(jié) 概述 四、企業(yè)理念策劃的內(nèi)容 （ 1）企業(yè)使命（ Mission ） （ 2）企業(yè)的價值觀（ Value） （ 3）企業(yè)精神（ Enterprise Spirit） 第二節(jié) 企業(yè)的理念識別策劃 企業(yè)使命案例 ① 荷蘭銀行 —— 透過長期的往來關(guān)系，為選定的 客層 提供投資理財方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為 股東 最樂意投資的標(biāo)的及 員工 最佳的生涯發(fā)展場所。 ② 微軟公司 —— 致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的 個人 電腦軟件 ③ 沃爾瑪公司 —— 給普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 第二節(jié) 企業(yè)的理念識別策劃 價值觀策劃案例 移動：（ 1）追求客戶滿意服務(wù) （ 2）持續(xù)為社會為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 聯(lián)想：成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠實正直。 第二節(jié) 企業(yè)的理念識別策劃 企業(yè)精神標(biāo)語的策劃案例 ①人名式表達(dá) —— “鐵人精神”、“王杰精神”。 ②用產(chǎn)品名表達(dá) —— 如永久自行車廠的 “永久精神”。 ③比喻式表達(dá) 美國的玫琳凱公司“大黃蜂精神”； 日本太陽公司：蒲公英精神； ④故事式表達(dá) 如“女排精神”。“娜姐精神”。 第二節(jié) 企業(yè)的理念識別策劃 五、企業(yè)理念策劃的原則 1．個性化原則 廠興我榮，廠衰我辱；（都無特色） 學(xué)校的例子：求實、創(chuàng)新、勤奮、努力； 團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實、創(chuàng)新； 麥當(dāng)勞 —— QSCV
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