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銷售培訓課件-重點(已修改)

2025-03-16 15:45 本頁面
 

【正文】 面對面顧問式銷售 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對面溝通的幾個技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對面溝通的幾個技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 銷售職業(yè) ?公司 /企業(yè)的三個工種 研發(fā)人員 行政人員 銷售人員 銷售職業(yè) ?銷售的區(qū)別 中豪國際星城銷售經理 保時捷中國銷售經理 理論技術 專業(yè)氣質 “銷”的是什么? ? 自己 ? 假如客戶不接受你這個人,他會給你介紹產品的機會嗎? ? 我們只有 30秒的時間,第一印象很重要 ? 讓自己看起來像個好產品 “售”的是什么 ? 感覺 = 理念 = 價值 ? 賣自己想賣的,還是賣客戶想買的,哪個更容易? ? 客戶買的是“感覺” ? 感覺是一種看不見,摸不著的東西 ? 我們要善于制造好的感覺 客戶六大永恒不變的問題 ? 你是誰? ? 你要和我說什么? ? 你談的事情對我有什么好處? ? 如何證明你說的是事實? ? 為什么我要和你買? ? 為什么我要現在和你買? 在沒有建立信任感之前永遠不要談銷售! 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對面溝通的幾個技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 ?問話 —— 是所有溝通銷售的關鍵 ?問話的六種作用 問開始 問興趣 問需求 問痛苦 問快樂 問成交 一、問話的技巧 一、問話的技巧 ? 問簡單容易回答的問題 ? 問是的問題 ? 問小是開始(局部回答) ? 問二選一的問題 ? 事先想好答案 ? 能用問的盡量少說 在慣性的力量下,錯誤的東西也都會堅持! 二、聆聽的技巧 ? 是一種禮貌 建立信賴感 ? 用心聽 態(tài)度誠懇 ? 記筆記 重新確認 ? 停頓 3~5秒 不打斷,不插嘴 ? 9 、不明白的追問 不要發(fā)出聲音 ? 1點頭微笑 1做定位 ? 1眼鏡注視對方的鼻尖或前額 ? 1聽話時不要急于組織自己語言 三、贊美的技巧 ? 真誠 抓住客戶的閃光點 ? 具體 間接 ? 及時 6第三者贊美 經典三句 ? 你真不簡單 ? 我很欣賞你 ?
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