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正文內(nèi)容

市場營銷第三章關(guān)系營銷(已修改)

2025-03-16 10:57 本頁面
 

【正文】 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 關(guān)系營銷的基礎(chǔ)知識 關(guān)系營銷的實施 關(guān)系營銷的價值測定 加深對關(guān)系營銷 的理解和認識 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 產(chǎn)值中心論 銷售中心論 利潤中心論 客戶中心論 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 生產(chǎn)觀念 市場營銷觀念 社會營銷觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 菲利普 科特勒 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 產(chǎn) 生 根 源 經(jīng)濟的發(fā)展 消費觀念的改變 信息技術(shù)的發(fā)展 促使企業(yè)與客戶保持良好的關(guān)系 企業(yè)與客戶之間更多的交流 企業(yè)與客戶之間依賴性增強 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 Berry在 1983年明確提出了關(guān)系營銷概念 Theodore Levitt1983增加客戶真正價值的思想 1985年 Jackson對轉(zhuǎn)換成本進行詳細討論 Adrian Payne系統(tǒng)提出關(guān)系營銷理論 20世紀 90年代后學派紛呈 關(guān)系營銷理論的發(fā)展 價值測定 實施意義 實施策略 實施對象 實施基礎(chǔ) 關(guān)系營銷的實施 六大市場 三大關(guān)系 與傳統(tǒng)營銷比較 特征及目標 理論基礎(chǔ) 涵 義 關(guān)系營銷概述 發(fā)展歷程 產(chǎn)生背景 關(guān)系營銷 關(guān)系營銷 是在 1983年由 Berry提出并給予定義的。 之后關(guān)系營銷很快成為營銷學領(lǐng)域一個研究熱點 關(guān)系營銷理論的 幾個代表 理論 六大市場理論 投入信任理論 30R理論 價值、交互和 對話過程理論 全面營銷理論 價值測
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