杰出班組長訓(xùn)練教材(ppt51頁)(已修改)
2025-03-16 01:55 本頁面
【正文】 杰出班組長訓(xùn)練 2 一 .班組長概述 二 .現(xiàn)場管理 培訓(xùn)大綱 3 ? 班組長的地位 ? 班組長的角色 ? 如何處理好上下級(jí)關(guān)系 ? 班組長的立場（三種聲音） ? 班組長的職責(zé) 第一部分 :班組長概述 4 我們的班組長是做出來的，技能嫻熟， 吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題， 可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心 了 ……” 。技能能手上任班組長也同樣要 進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，班組長不僅要把自己的事情 做好，更重要的是帶領(lǐng)班組把事情做好。 為什么要學(xué)這門課程？ ? 由技術(shù)能手向 “ 技術(shù) +管理 ” 的角色轉(zhuǎn)化 5 號(hào)稱 “ 兵頭將尾 ” 的班組長，是直接帶兵打仗的人，在組織中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，如果把一家企業(yè)比作一棟高樓大廈，班組長就像混凝土架構(gòu)中的鋼筋，鋼筋的質(zhì)量影響大樓的穩(wěn)固，班組長水平的高低將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營績效。 ?班組長的素質(zhì)會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營績效的高低 6 俗話說： “ 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士 兵 ” ，今天你是班組長，你在做好自己 本職工作的同時(shí)多參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，增 加專業(yè)知識(shí)和技能，多站在上級(jí)的角度 思考和做事，明天你很可能就成為部門 主管、經(jīng)理。 ?班組長自身成長的需要 機(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人 7 企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。機(jī)器設(shè)備花錢馬上可以買到，但熟悉企業(yè)的人才不是花錢就能雇來的，因此快速發(fā)展的企業(yè)一定要注重后備人才的培養(yǎng)。 ?企業(yè)培養(yǎng)后備人才的需要 十年樹木、百年樹人 8 ? 企業(yè)的縱向管理層次 ? 班組長的地位 9 班組是是企業(yè)最基層的管理單位，是構(gòu)成企業(yè)的 “ 細(xì)胞 ” ，班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗 只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺的活力。 千萬別小看這七品芝麻官！ 職位不高 決策不少 麻雀雖小 責(zé)任不小 在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組的有力支持和密切配合，沒有一批得力的班組長來組織開展工作，經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。 10 ?技術(shù)人才型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 ) ?盲目聽命型 (愚忠、態(tài)度強(qiáng)硬、官僚作風(fēng) ) ?大撒把型 (得過且過、缺乏責(zé)任 ) ?勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)、缺乏領(lǐng)導(dǎo) ) ?哥們義氣型 (感情用事、缺乏原則 ) 幾類典型的班組長 你是哪一種？ 11 ?班組長對(duì)制定決策提供建議，是決策制定的 參與者 。 ?班組長直接承擔(dān)決策的實(shí)施，是決策的 執(zhí)行者 。 ?班組長是員工和經(jīng)營管理層的 聯(lián)系者 。 班組長是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，既是技術(shù)骨干，又是組織、管理能手。 12 要做 “ 潤滑油 ” ，不要做 “ 夾心餅干 ” 上有經(jīng)理、下有員工 干得好，兩頭稱道 干不好，兩邊得罪 了解下級(jí)對(duì)你的期望 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望 、下級(jí)的關(guān)系 13 ?辦事公道 ?關(guān)心部下 ?目標(biāo)明確 ?準(zhǔn)確發(fā)布命令 ?及時(shí)指導(dǎo)、解決困難 ?榮譽(yù)、贊揚(yáng) …… 下級(jí)對(duì)你的期望 還有什么？ 14 上級(jí)對(duì)你的期望 ?在你的權(quán)限內(nèi)，盡你所能地處理好問題 ?重視結(jié)果勝于過程 ?先做事、再講其他 ?不要越權(quán)處理 ?權(quán)威、尊重 …… 15 站在部下和上級(jí)輔助人員的立場說話 面對(duì) 直接上司 站在經(jīng)營者的立場，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話 面對(duì)部下 面對(duì)經(jīng)營者 站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話 16 輔助上級(jí) ?決策落實(shí)、反映情況、提出建議、做好參謀。 你們的職責(zé)有哪些？ 作業(yè)（
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