旅游企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(已修改)
2025-03-15 14:13 本頁(yè)面
【正文】 第六章 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 主要內(nèi)容 ? 第 1節(jié) 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 ? 第 2節(jié) 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程 ? 第 3節(jié) 員工培訓(xùn)的類型與方法 第 1節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 ? 在制造產(chǎn)品之前先 制造人 。 —— 松下幸之助 ? 凡是在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，最終肯定能從 培訓(xùn) 中找到原因。 —— 某集團(tuán)公司 ? 大凡從 培訓(xùn) 上省下來(lái)的錢，肯定還會(huì)從廢品中流出去。 —— 某企業(yè) CEO ? 是旅游企業(yè)針對(duì)其內(nèi)部員工有計(jì)劃、有組織實(shí)施的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和挖掘潛力的行為過(guò)程。企業(yè)以 改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為 ， 提高員工工作績(jī)效和組織整體績(jī)效 為目的的一種學(xué)習(xí)過(guò)程。 一、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的概念 ? “未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。” —— Peter Senge ? 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理解。 ? 前廳新員工學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀 ? 基層管理員工學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理課程 對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念的理解 對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念的理解 ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是企業(yè)全體員工。 對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念的理解 ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容是與企業(yè)員工 工作 有關(guān)的。 ?現(xiàn)在從事的工作 ?未來(lái)可能從事的工作 ?硬內(nèi)容 ?軟內(nèi)容 對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念的理解 ? 企業(yè)外聘培訓(xùn)師給女性員工進(jìn)行家政服務(wù)的學(xué)習(xí)？ 對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念的理解 ? 提升員工個(gè)人和組織整體績(jī)效是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。 ? 一般的培訓(xùn)目標(biāo)： 掌握新知識(shí)、新技能、新
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