管理學第四章決策(已修改)
2025-03-13 17:04 本頁面
【正文】 第 四 章 決 策 決 策 決 策 第一節(jié) 決策概述 一、決策的含義 決策是管理者從事管理的基礎。 一般的，決策是指在明確問題的基礎上，為未來的行動確定目標，并在多個可供選擇的行動方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程。 決 策 科學的決策應有的基本特性 1. 決策要有明確的目標。 2. 決策應有若干個可供選擇的可行方案。 3. 決策是一個分析判斷過程。 4. 決策的結(jié)果是選擇一個滿意的方案。 決 策 二、決策在管理中的地位和作用 1. 決策是最重要的管理職能之一 2. 決策貫穿于管理的全過程和各個方面 3. 決策能力是一個管理者必須具備的最基本、又是最重要的能力 決 策 三、決策的類型 1. 按決策的重要程度劃分，可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策 2. 按決策的重復程度劃分，可分為程序化決策和非程序化決策 3. 按決策的環(huán)境約束條件和可靠程度劃分，可分為確定型、風險型和不確定型決策 4. 按決策的起點劃分，可分為初始決策和追蹤決策 5. 按決策行為劃分，可分為個人決策和群體決策 決 策 第二節(jié) 決策的程序 決 策 第三節(jié) 定性決策的方法 定性決策方法也稱決策“軟”方法，是指在決策過程中，運用經(jīng)濟學、心理學、社會學的方法，直接利用專家們的知識和經(jīng)驗，根據(jù)已掌握的情況和資料，提出決策目標及實現(xiàn)目標的方法，并作出評價和選擇。 決 策 一、頭腦風暴法 頭腦風暴法又稱智力激勵法、自由思考法等．是由美國創(chuàng)造學家 A． P．奧斯本于 1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。并成為一種重要的決策方法。 頭腦風暴法組織群體決策時，要集中有關專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造出融洽輕松的會議氣氛，由專家們“自由”提出盡可能多的方案。 決
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