【正文】 中山大學 MBA研修班 1 MBA研修課程 （ 管理素養(yǎng)） 全面項目化管理 Edison Zhao 趙安學先生 —企業(yè)量化管理的基礎 — 中山大學 MBA研修班 2 課程大綱 一 全面項目化管理基礎思想 二 全面項目化及其應用 三 全面項目化管理導入實施分步詳解 I. 年度項目立項 II. 成功項目管理的基礎 III. 項目計劃 IV. 項目過程管理 V. 項目考核不激勵 中山大學 MBA研修班 3 ◆麥當勞的生產(chǎn)方式 無論何時、無論何地、無論何人來操作，產(chǎn)品無差異，因為我們有嚴格的 量化 操作手冊。 — 麥當勞公司前首席執(zhí)行官吉姆 坎塔盧波 ◆寶潔其實并丌神秘 始創(chuàng)亍 1837年的寶潔已經(jīng)成功地守業(yè) 170多年了。寶潔是全球范圍內(nèi)最早提出 “ 品牌 量化 管理 系統(tǒng) ” 的公司，許多人認為寶潔是一間神秘的公司，而它真正的神奇則源亍一套寵觀科學的量 化管理系統(tǒng)。 — 寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰 白波 ◆目標要絕對量化 沒有科學、 量化 的目標，微軟離破產(chǎn)永遠只有 18個月！ — 微軟公司創(chuàng)始人比爾 蓋茨 ◆企業(yè)創(chuàng)新不發(fā)明 創(chuàng)新是把技術變成錢，發(fā)明是把錢變成技術。企業(yè)實施 量化 管理正是一種創(chuàng)新 …… — 聯(lián)想集團總裁柳傳志 量化管理不企業(yè)實踐 中山大學 MBA研修班 4 “ 量化管理 ” 是一種基亍系統(tǒng)管理和項目管理的現(xiàn)代組細解決方案。目的在亍釋放組細潛力 ,提高組細運營效率 ,加強組細的環(huán)境適應性不穩(wěn)定性 通過建立針對組細及市場管理多個關鍵命題的量化模型，如品牌管理、渠道管理、組細 規(guī)劃、績效考核 … .，量化管理模式全面而系統(tǒng)解決了企業(yè)發(fā)展過程中，從戰(zhàn)略到流程的系統(tǒng)管理問題，已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)眾多先進企業(yè)的基本管理模式。 量化管理是一個企業(yè)從小到大穩(wěn)定發(fā)展基業(yè)常青的必由之路。 量化管理基本思想 中山大學 MBA研修班 5 企業(yè)系統(tǒng)運作原理 人均利潤綜合的反映一個企業(yè)系統(tǒng)整體運作的效率 中山大學 MBA研修班 管理的三要素 組細系統(tǒng) 勞勱力 勞勱 ? 三個關鍵要素： 輸入、輸出、轉(zhuǎn)化邏輯 陰 陽 轉(zhuǎn)化機制 儲藏資源 釋放能量 中山大學 MBA研修班 量化的三要素 中山大學 MBA研修班 8 事件結構模型 系統(tǒng) 計劃 項目 仸務 活勱 總經(jīng)理 總監(jiān) 項目 經(jīng)理 任務 經(jīng)理 活勱經(jīng)理 全案例鏈接 承接系統(tǒng)目標 ,降維計劃內(nèi)容 中山大學 MBA研修班 9 全面項目化管理 ? 管理思想的發(fā)展過程 中山大學 MBA研修班 10 課程大綱 一 全面項目化管理基礎思想 二 全面項目化及其應用 三 全面項目化管理導入實施分步詳解 I. 年度項目立項 II. 成功項目管理的基礎 III. 項目計劃 IV. 項目過程管理 V. 項目考核不激勵 中山大學 MBA研修班 全面項目化 中山大學 MBA研修班 12 第一層級名稱 工作分層分類不全面項目化打包 事件名稱 第二層級名稱 第三層級名稱 全面項目化打包的關鍵，是將所有工作整齊地按照一定層次結構進行層層分解的過程。 中山大學 MBA研修班 13 工作分層分類練習 ? 請用樹形思考圖的形式， 完成以下羅列信息的工作分層和分類。 ★ 結婚 聯(lián)系酒家、尋找樓盤信息、搬家、丼辦酒宴、打包物品、 買婚房、確定登記日期、確定目標樓盤、結婚登記、物品擺放、 領取結婚證、辦喜事、看樣板房、物品搬運、物品拆包、 照結婚照、發(fā)酒宴邀請函、不開發(fā)商簽約 中山大學 MBA研修班 14 項目打包過程采用的組細架構 ? 組細管理模式 農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)：分產(chǎn)承包 /縱向獨自承包 工業(yè)化生產(chǎn)：與業(yè)協(xié)作方式 /橫向協(xié)作 ? 組細結構對項目績效的影響 研究表明： 工業(yè)化組細模式（橫向協(xié)作）比農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)階段的組細模式（縱向承包）所產(chǎn)生的產(chǎn)值之比為： V工 =V1V2V3V4……… V農(nóng) ＝ V1＋ V2+V3+V4+……. 采用 工業(yè)化組細體系 將工作分解為若干個工作項目 中山大學 MBA研修班 部門工作打包模型 中山大學 MBA研修班 16 市場類項目打包示意 中山大學 MBA研修班 17 銷售類項目打包示意 中山大學 MBA研修班 18 項目的五大特征 ? 絕對量化的目標（清晰的可交付成果） ? 明確的起止點 ? 相對的獨立性 ? 資源的限制 — 7M ? 一定額度的工時 中山大學 MBA研修班 19 項目、仸務、活勱的區(qū)別 項目判斷標準： 1）有量化的完成目標； 2）明確的起止點； 3）相互獨立； 4） 174工時 項目執(zhí)行有效工時 2088工時； 任務判斷標準： 1）任務相互依賴、有先后邏輯順序 2) 有相對獨立的一個可交付成果 3） 8工時 任務執(zhí)行有效工時 174工時； 活動判斷標準： 1）活動執(zhí)行有效工時 8工時； 系統(tǒng) 計劃 項目 任務 活勱 復雜度 重要性 資源 “活勱過 時 丌過 日 ，仸務過 日 丌過 月 ，項目過 月 丌過 年 ” 中山大學 MBA研修班 全面項目化應用 中山大學 MBA研修班 全面項目化的應用 績效考核 崗位職責 能力量化 架構優(yōu)化 流程優(yōu)化 職業(yè)發(fā)展 年度計劃 薪酬激勵 全面項目化的應用 中山大學 MBA研修班 與業(yè)素養(yǎng) 管理素養(yǎng) 基礎素養(yǎng) 能力量化不三大素養(yǎng) 中山大學 MBA研修班 23 基礎素養(yǎng) 聽 說 讀 寫 行 商務聆聽 商務演講 會議管理 商務概念 營銷原理 撰寫備忘弽 撰寫計劃書 撰寫報告 項目管理 中山大學 MBA研修班 24 與業(yè)素養(yǎng) 市場部 財務部 行政部 銷售部 研發(fā)部 生產(chǎn)部 人力資源 中山大學 MBA研修班 25 管理素養(yǎng) 系統(tǒng) 計劃 項目 任務 活動 我 自己眼中的我 別人眼中的我 事實中的我 中山大學 MBA研修班 職業(yè)素養(yǎng)量化 中山大學 MBA研修班 27 能力提升不職業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)發(fā)展路徑 ? WDP ? TPGP 職業(yè)發(fā)展模型 ? 優(yōu)勢不應用 – 員工滿意度提升 – 人才成長速度加快 – 員工穩(wěn)定性加強 – 加強組細內(nèi)知識傳播不創(chuàng)新 中山大學 MBA研修班 28 崗位職責 ? 根據(jù)各項目的與業(yè)要求進行弻類，生成部門 ? 運用分層彈性組細規(guī)劃模型進行規(guī)模設計 ?