消費者行為學第3章(已修改)
2025-03-13 15:31 本頁面
【正文】 第三章 年齡代與消費者行為 從時間的角度來細分消費者有兩種方法 一種是按生理年齡進行 把消費者分為兒童、青少年、壯年人、中年人和老年人 產(chǎn)前期 Prenatal stage 受孕 出生 生理發(fā)展 保孕產(chǎn)品，保證胎兒正常生長的保健品，母親是胎兒消費的代理人 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 嬰兒期 infancy 出生 2歲 動作語言和社會依附 主要是嬰兒成長用品，如奶粉、尿布、童車、學步車、搖床 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 前兒童期 Early childhood 26歲 口語發(fā)展良好，性別開始分化，愛好團體游戲，完成入學準備 幫助嬰兒成長與學習的用品，如童裝、玩具、卡通畫、兒童學習用品 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 后兒童期 Late childhood 613歲 認知發(fā)展，動作技能與社會技能發(fā)展 學習用品，如書籍、學習工具、運動型的玩具，模仿成人的社會交往，形成兒童自己的社交圈 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 青年期 adolescence 1320歲 認知發(fā)展，人格漸獨立，兩性關(guān)系建立 學習用品，運動用品，開始渴望或介入與異性的交往，情感型、沖動型消費明顯 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 壯年期 Young adulthood 2045歲 職業(yè)與家庭，父母角色，社會角色實現(xiàn) 關(guān)注社會成就和社會名利，消費上顯得成熟穩(wěn)健，房子、結(jié)婚生子、教育子女，消費慢慢圍繞家庭的成長展開，社交性消費也日益穩(wěn)定 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 中年期 Middle age 4565歲 事業(yè)發(fā)展到頂點，考慮重新調(diào)整生活 家庭的消費成為消費的中心，身體保健慢慢成為消費的重要一部分 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 老年期 Old age 65歲以上 退休享受家居生活，自主休閑與工作 關(guān)注身體，對醫(yī)藥保健品的需求增加，對親人的情感依賴增強，開支減縮，消費欲望降低 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 壽終期 面對無可避免問題的身心適應 主要是醫(yī)藥消費、臨終與喪葬相關(guān)的消費，消費者是自己購買者是自己的親人或監(jiān)護人 期 名 期 限 發(fā)展重點 消費內(nèi)容和消費特征 另一種方法是按世代進行。 其重點不在于強調(diào)消費者生理年齡的差異，而是主要考慮消費者出生年代和成長經(jīng)歷的不同。 一代或是一個年齡代是指這樣一群人，他們經(jīng)歷了共同的社會、政治、歷史和經(jīng)濟變遷。 一代人，由于他們過去相似的經(jīng)歷產(chǎn)生了相似的價值觀和行為，所以經(jīng)常被作為一個獨特的細分市場。 年齡帶分析 是這樣一個過程，它既描述和解釋一個年齡代的態(tài)度、價值觀和行為，同時也預測其未來的變化趨勢。 例： 美國主要市場的 6個年齡代 世代研究起源于 20世紀 60年代，美國人口學家根據(jù)美國社會歷史文化的變遷把美國消費者細分為五代： 大蕭條前一代，大蕭條一代，嬰兒潮一代，迷惘的一代，今日青少年。 大蕭條前一代 成長于動亂年代，第二次世界大戰(zhàn)時進入青年期，有很多人參加了第二次世界大戰(zhàn)，目睹了各種劇烈的社會、經(jīng)濟和技術(shù)的變革 保守、關(guān)心財產(chǎn)保障和人身安全 世代 文化歷史背景 價值觀特點 大蕭條一代 大蕭條和第二次
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