【正文】 偉 業(yè) 顧 問 169。2023 . 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材，未經(jīng)許可不得外傳 銷售語言技巧培訓(xùn) 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 自我 介紹 ?姓名 ?職位 ?年資 ?經(jīng)歷 ?興趣 ?對本課程 的期望 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 學(xué)習(xí)的途徑 課程訓(xùn)練 ? 主管 與下屬的切磋 ,主管的 建議 要有 誠 意 與建設(shè) 性自我學(xué)習(xí) ? 19世紀的文盲是不認字 。 20世紀的文盲是不會用電腦 。 21世紀的新文盲則是不懂得再進修再學(xué)習(xí) .” 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 課程內(nèi)容 一、 如何作一 個杰出 的 銷售 二、銷售的基本要求 三、客戶 的 購買 心理 四、銷售 技巧 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 你 為什么 要 選擇這個職業(yè) ? 你目前 快樂嗎 ? 你對 公司有 貢獻嗎 ? 偉 業(yè) 顧 問 169。2023 . 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材，未經(jīng)許可不得外傳 一、 如何作一 個杰出 的 銷售 ? 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 臺灣積體電路 公司 總裁張 忠 謀 ? 在每 個 工作 崗位 上 ,永遠 做自己有 興趣 的事 ,且 對 公司有 貢獻， 盡力去做 。 ? 預(yù)先規(guī)劃未來 要做的 職業(yè) ,對 目前工作的投入 會 打折扣 。 ? 人才不是看 履歷 表 ,而是看他的 做 事 態(tài)度與 精神 ,我要的是 愈戰(zhàn) 愈勇 的人 。 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 銷售 是互惠互利 買 方 得到 產(chǎn)品 或 服務(wù) 賣 方 得到 錢 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 雙贏 我 輸 你 贏 我 贏 你 輸 雙輸 贏 輸 贏 輸 賣 方 (我 ) 買 方 (你 ) 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 銷售 的三大 原則 ? 要有 貢獻 ? 產(chǎn)品知識 ? 解決客戶 的 問題 ? 善于運用 公司的 資源 ? 尊重客戶 ? 準時 ? 有 禮貌 ? 重 承諾 ? 準時赴約 ? 說到做到 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 專業(yè)知識 的重要性 ? 建立 客戶 的 對 你的信心 ? 更有效率地 協(xié)助客戶 ? 達到客戶 的期望 ? 有助 于 回答 客戶 的 疑問 、有效地 面對競爭 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 21世紀未來人才 ,需具備何種特質(zhì) ? ? 創(chuàng)意與智慧 ? 有紀律的人 ? 專業(yè)與通識能力 ? 文化與藝術(shù)的品味 ? 國際觀 ? 跨領(lǐng)域的多元能力 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 經(jīng)商十原則 ? 不可低估金錢的價值 ? 不可高估金錢的作用 ? 經(jīng)商不嫌朋友多 ? 要敢于說 :我不知道 ? 言多必失 ? 恪守承諾 ? 講究靈活性 ? 要有敬業(yè)精神 ? 以仁得人 ? 切忌貪功 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 銷售人員要決 ? 精通產(chǎn)品 ? 廣結(jié)客緣 ? 隨時推銷 ? 善用技巧 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 高效率者的 7種習(xí)慣 ? 積極主動 ? 開始就有最終目標 ? 把最重要的事放在第一位 ? 追求雙贏的結(jié)果 ? 學(xué)會先理解別人再被別人理解 ? 合作精神與利用他人的資源 ? 及時充電 ,工作與生活的平衡 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 『二五０定律』 每一 個顧客 的背 后 ， 大約 有二百五十名 親 朋好友，得罪一名 顧客 ， 將會 失去 幾 十名、 數(shù) 百名甚至更多的 潛在顧客 ,相反地 ,則會產(chǎn)生同樣 大的正面 效應(yīng) 。 ?美國銷售 心理 學(xué) 家德格 魯 特 說 ：『 如果 顧客沒有 把你 推薦給別人 ，那么 你的 銷售 就不算真正的成功 』。 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 二、銷售的基本要求 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 杰出銷售人員 的共 同特質(zhì) ? 對 工作的 熱忱 ? 自信 ? 儀表 ,儀態(tài) ? 積極 的人生 觀 ? 專業(yè)知識 ? 果斷 的 決策 ? 誠懇 ? 了解對手 ? 重 承諾 ? 敏銳 的 觀察力 ? 處變不驚 ? 敬 業(yè) 精神 ? 溝通 技巧 ? 細心 ? 好的 銷售 技巧 ? 好的 時間 管理 ? 創(chuàng)造 高 利潤 ? 設(shè)定高目標 ?團隊 精神 ?勤快 ,能吃苦 ?能 說 善道 ?承受 壓力 ?屢敗屢戰(zhàn) ?幽默 ?隨時 投入 ,隨時放松 ?臉皮厚 ?作萬全的準備 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 一個專業(yè)化的銷售人員應(yīng)具備 ? 良好的儀容 ? 謙虛的態(tài)度 ? 豐富的知識 : ? 自己的公司 ? 客戶 ? 行業(yè) ? 產(chǎn)品 ? 商務(wù) ? 當(dāng)前發(fā)生的大事 ? 計劃和控制能力 ? 銷售技巧 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì) ? 對自己的產(chǎn)品有信心 ? 對自己有信心 ? 建立時間概念 ? 培養(yǎng)幽默感 ? 心里明白客戶并不一定會告訴你他想買什么 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)注意 ? 對老客戶下工夫 :80%的生意是 20%的老客戶做的 ? 讓客戶受到你的感染 ? 小池釣大魚 ? 每次都要有新意 ? 以退為進 ? 溫和地消除對抗情緒 ? 一定要履約 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 銷售 的 關(guān)鍵 在 于邁開雙腿 走出去 快樂學(xué)習(xí)，相伴成長！ 2023年偉業(yè)顧問內(nèi)訓(xùn)教材 你是否在 浪費時間 ? ? 事先未和 客戶約 好 ? 拜訪錯誤對象 ? 花太多 時間 在 無 望成交的 客戶