中國移動短信業(yè)務(wù)策劃(已修改)
2025-03-12 23:46 本頁面
【正文】 Newsun Communication Group旭日傳播集團 因賽品牌顧問 旭日廣告 因賽廣告 Newsun Communication Group旭日傳播集團 “廣州移動” 點對點短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議 致：廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司 旭日傳播集團 因賽品牌顧問 2023年 11月 25日 Newsun Communication Group旭日傳播集團 我們的課題 把短信使用率提升 1/3或 2/3 相應(yīng)提升短信的業(yè)務(wù)量 提升品牌的滿意度 Newsun Communication Group旭日傳播集團 通過 生意目標的達成 ,自然實現(xiàn) 品牌目標 我們的目標 Newsun Communication Group旭日傳播集團 我們做的準備功課 旭日廣州移動消費者調(diào)研 2023年北京手機短信消費行為研究（參考） 廣州短信市場資訊收集（參考） 中國青少年行為調(diào)研（參考） Newsun Communication Group旭日傳播集團 思考框架 目標群分析 短信市場的現(xiàn)狀 面臨的主要挑戰(zhàn) 行銷策略 傳播策略 Newsun Communication Group旭日傳播集團 令人吃驚的短信市場 “注意了，先看看你的左邊，再看看你的右邊。請小心一個剛溜出來的精神病，他的特征是：拿著手機東張西望?！? 這是網(wǎng)易人氣排行榜上的一條短信，當天累計發(fā)送總數(shù) 719682人次。 這將近 72萬條短信加起來意味著將近 72023元的短信費。 按全國年預(yù)期短信量 600億條計算，每一天，我們的城市里都有價值1000多萬元的短信在上空穿梭。 1角的魅力足以體現(xiàn)出來 Newsun Communication Group旭日傳播集團 增值服務(wù)的潛力可想而知 由此可見 移動通訊的業(yè)務(wù)來源并不只是電話業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù)對通信業(yè)務(wù)的增長具有較強的促進作用 “短信服務(wù)”只是增值服務(wù)開發(fā)潛力的代表之一 Newsun Communication Group旭日傳播集團 短信市場的現(xiàn)狀 短信使用率僅 50%，且呈現(xiàn)年輕化 使用群體主要集中在 30歲以下，尤其是在 25歲以下的年輕 群體； 30歲以上的消費群體使用率隨年齡增大而減小 短信使用量還有很大的提升空間 隨著年齡增大，手機短信的使用量減少，相對于年輕群體 （ 25歲以下）每天 20條以上的短信發(fā)送量， 25歲以上群體的 使用量還有很大的提升空間 短信用途有開發(fā)的空間 手機短信的用途主要集中于閑聊、娛樂、聯(lián)絡(luò)感情，在工作 溝通等信息聯(lián)絡(luò)功能上有一定的比例。 Newsun Communication Group旭日傳播集團 % 經(jīng)常閑聊 % 常用短信發(fā)送“一般笑話” % 用短信進行工作 娛樂和工作，尤其是娛樂，是最主要的用途 數(shù)據(jù)來源：勺海市場研究公司 2023年北京手機短信消費行為研究 發(fā)送短信的用途 Newsun Communication Group旭日傳播集團 面對誘人的蛋糕 我們應(yīng)該怎樣來劃分目標消費群？ 加強其針對性 Newsun Communication Group旭日傳播集團 目標群分析 群體 年齡 使用比例 未使用比例 A 1525歲 ★★★★ B 2635歲 ★★★ ☆☆ C 3645歲 ★★ ☆☆☆ D 46歲以上 ★ ☆☆☆☆ “★”或“☆”越多表示比例越大 Newsun Communication Group旭日傳播集團 目標群使用狀況特征 ? 隨著年齡的增大，手機短信使用人數(shù)在降低 ? A、 B類群體是目前短信使用的主要二大群體 ? A類群體已經(jīng)具備了較高的使用量，已體會到了短信所帶來的好處 ? D類群體由于受到諸多制約因素（輸入困難、生活形態(tài)）導(dǎo)致短信使用相對最少，也是四類群體中最困難影響的一類 具體這四類群體是什么樣的形態(tài)呢？ Newsun Communication Group旭日傳播集團 四類群體的形態(tài) 非 常 男 女 15~25歲，出生在 70年代末到 80年代的好時代 他們是 年輕一族 ，在學(xué)校讀書或者才參加工作沒有多久。 他們是 好玩一族 ，移動性高，走到哪，玩到哪。 他們是 流行一族 ，追趕時尚潮流 他們是 個性一族 ，張顯自我、處處表現(xiàn)與人不同。 他們是 感性一族 ，凡事重感覺、講認同 好玩、新鮮、流行、個性、感性 ，便是這群人的特點 ，但禳中羞澀， Why not, so what是他們的語言 擁有年輕的資本，嘗試一切可能！ Newsun Communication Group旭日傳播集團 非 常 男 女 身邊的世界 周杰倫，男， 21歲，大學(xué)二年級學(xué)生 我行我素的青少年 我就是我！想做什么就作什么 Newsun Communication Group旭日傳播集團 時 尚 白領(lǐng) 26~35歲，生于 60年代末和 70年代 他們是都市的 時尚一族，白領(lǐng)一族 。 他們處于人生的奮斗階段，工作一般繁忙。 主張 工作 和 生活 相分離。白天，他們在寫字樓里努力工作，晚 上，他們出入穿梭于燈紅酒綠，盡情揮灑 他們渴望交流，熱衷交友。 他們講情趣講品
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