中國聯(lián)通發(fā)展戰(zhàn)略教材(已修改)
2025-03-12 22:32 本頁面
【正文】 中國聯(lián)通 20232023年發(fā)展戰(zhàn)略 —— 3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展部 2023年 7月 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 市場競爭更加 復(fù)雜、激烈 競爭對手都制定 了清晰的企業(yè)戰(zhàn) 略與發(fā)展目標(biāo) 實施新跨越戰(zhàn)略，由“效率運(yùn)營模式”向“創(chuàng)新拓展模式”的跨越， 2023年實現(xiàn)收入再翻一番，開拓重點(diǎn)定位于農(nóng)村市場，移動寬帶和 M2M市場，聚焦于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、集中化與標(biāo)準(zhǔn)化，打造“一個中國移動” 固網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)“白熱化”競爭環(huán)境 廣電 以新增促保有的競爭策略，加快存量中高端移動用戶向 3G遷移，力保 3G市場三分天下 借助 TD政策扶持推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，布局固定寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，加快面向家庭、企業(yè)和行業(yè)綜合信息服務(wù)能力建設(shè) 實施聚集客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展移動、固定寬帶固移融合、 ICT、信息服務(wù)和國際業(yè)務(wù)。 2023年固網(wǎng)非話點(diǎn)收比達(dá)到 55%，移動用戶規(guī)模達(dá)到 1億； 關(guān)注提升面向融合的組織管理效率，面向前端的營銷服務(wù)效率及保障高效運(yùn)營的流程效率 充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢，尋求在移動市場用戶規(guī)模突破和中商端用戶規(guī)模提升 積極推進(jìn)寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、升級，以及 WiFi熱點(diǎn)覆蓋，努力發(fā)展號碼百事通、 ICT、IPTV等標(biāo)示性信息服務(wù) 區(qū)域性有線運(yùn)營商積極進(jìn)入本地市場挑戰(zhàn)電信運(yùn)營商 移動市場呈現(xiàn)更加激烈的競爭態(tài)勢 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 “三網(wǎng)融合”：機(jī)遇大于挑戰(zhàn) 應(yīng)對關(guān)鍵點(diǎn) 政策環(huán)境 ?隨著“三網(wǎng)融合”的實質(zhì)性推進(jìn)，會導(dǎo)致競爭環(huán)境和行業(yè)格局重大變化，給公司發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的同進(jìn)，也帶來了更大的延伸產(chǎn)業(yè)鏈影響力的新機(jī)遇 ?挑戰(zhàn)：有線電視運(yùn)營商逐步進(jìn)入寬帶和語音市場 國際經(jīng)驗表明 業(yè)務(wù)捆綁 /融合 25年 網(wǎng)絡(luò)整合 35年 開始要 *運(yùn)營商份額 具備區(qū)域電信業(yè)務(wù)提供能力 電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成競爭力 網(wǎng)絡(luò)升級 ?機(jī)遇：提供產(chǎn)業(yè)鏈融合，擴(kuò)展商業(yè)模式的新契機(jī) 產(chǎn)業(yè)鏈整合 業(yè)務(wù)整合 注：第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)（城市）名單：北京、大連、哈爾濱、上海、南京、杭州、廈門、青島、武漢、長株潭地區(qū)、深圳、綿陽 電話 寬帶 電視 電信業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營 廣電業(yè)務(wù)經(jīng)營 語音 語音 寬帶 IPTV IPTV ? 應(yīng)對基礎(chǔ)通信領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是抓住一定的政策時間窗口： ? 加快以寬帶為核心的一體化捆綁 /融合業(yè)務(wù)拓展，增強(qiáng)客戶粘性 ? 充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營資源優(yōu)勢，提升服務(wù)品牌 ? 加快寬帶提速和光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢 ? 南方積極探索與區(qū)域有線網(wǎng)絡(luò)公司的合作，提升寬帶市場份額 ? 積極跟蹤、研究、探索“三網(wǎng)融合”帶來的產(chǎn)業(yè)鏈融合契機(jī)，逐步實現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)鏈影響力的戰(zhàn)略性延伸： ? 做好國家“三網(wǎng)融合”推進(jìn)下的政策跟蹤、產(chǎn)業(yè)研究和廣電合作模式探索工作 ? 把握政策機(jī)遇與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用外部合作、戰(zhàn)略投資等 手段，創(chuàng)新經(jīng)營體制與機(jī)制，逐步滲透互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營、視頻業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 個人 /家庭市場 政企市場 固網(wǎng) /移動虛擬運(yùn)營商 VoIP提供商 互聯(lián)網(wǎng)公司 設(shè)備廠商 廣電運(yùn)營商 *******商 營銷 /服務(wù) 產(chǎn)品 /創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò) /支撐 固網(wǎng) /移動通信運(yùn)營商 ICT 解決方案提供商 /系統(tǒng)集成商 云計算、 SaaS提供商 設(shè)備廠商 *******商 全業(yè)務(wù)運(yùn)營商 市場參與者的一個共同努力方向：搶占客戶，導(dǎo)入自身終端，發(fā)展社區(qū)化應(yīng)用，渠道擴(kuò)展 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 信息服務(wù)價值鏈“三級結(jié)構(gòu)” 全業(yè)務(wù)運(yùn)營商“ T形”戰(zhàn)略思維 核心方向 國際全業(yè)務(wù)運(yùn)營商普遍采用“ T形”戰(zhàn)略思維，戰(zhàn)略方向聚焦于“促進(jìn)增長 +高效運(yùn)營” 營銷業(yè)務(wù) 產(chǎn)品創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)支撐 基本網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)接入 網(wǎng)絡(luò)傳輸 增值業(yè)務(wù) 增長 高級 ① 客戶單向差異化經(jīng)營 ② 打造極有力的品牌 ③ 開發(fā)新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)市場 ④ 國際擴(kuò)張（采購） ① 一體化經(jīng)營管理 ② 精簡機(jī)構(gòu)和人員 ① 部署 NGN，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合 ② 與競爭對手共享基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) ③ 非核心業(yè)務(wù)補(bǔ)充 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 WCDMA是公司最突出的差異化競爭優(yōu)勢 潛在的全業(yè)務(wù)融合優(yōu)勢 北方資源優(yōu)勢、大企業(yè)客戶 優(yōu)勢和首都優(yōu)勢 經(jīng)營合力不足 3G整合營銷能力不足， 2G有效發(fā)展不足 營銷能力不足，制約南方寬帶新增市場有效突破和存量客戶維系 經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長 WCDMA牌照 三網(wǎng)融合 信息化應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng) 如何破局實現(xiàn) 3G快速發(fā)展 如何在深度融合中提高執(zhí)行力，管理效率和市場反應(yīng)速度 運(yùn)營模式、管理機(jī)制、人才隊伍等如何調(diào)整支撐快速發(fā)展要求 中國電信廣東公司 綜 合 部 二、 20232023年翁發(fā)展戰(zhàn)略框架 行業(yè)地位提升 ?收入 **三分天下 ?主要 ****達(dá)到國際一流水平 核心業(yè)務(wù)領(lǐng)先 ?國內(nèi) 3G市場領(lǐng)導(dǎo)者 ?國內(nèi)寬帶市場主宰 運(yùn)營效率提高 ?一站式營銷服務(wù)領(lǐng)先 ?領(lǐng)先全業(yè)務(wù) IT支撐 客戶體驗卓越 ?3G無線寬帶體驗與客戶服務(wù)領(lǐng)先 創(chuàng)新能力突破 ?以高速數(shù)據(jù)體驗和內(nèi)容應(yīng)用創(chuàng)新帶動非話業(yè)務(wù)快速發(fā)展 實現(xiàn) 3G領(lǐng)先，扭轉(zhuǎn)移動市場地位 強(qiáng)化寬帶主導(dǎo)地位，提升固網(wǎng)價值 以滿足 E3需求為目標(biāo)，創(chuàng)新內(nèi)容與應(yīng)用 以促進(jìn)核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，選擇性推進(jìn) FMC 聚焦重點(diǎn)客戶，發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)中心的 ICT服務(wù) 建立一體化市場經(jīng)營體系 提升企業(yè)品牌價值 打造卓越服務(wù)能力 培育高效創(chuàng)新能力 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息化支撐能力
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