市場(chǎng)營(yíng)銷第一章營(yíng)銷(已修改)
2025-03-12 17:30 本頁(yè)面
【正文】 第一章：營(yíng)銷 北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院：沈晨光 芯片土豆片，賣的出去才是好“片” 營(yíng)銷無處不在 ? 企業(yè)需要營(yíng)銷以滿足消費(fèi)者的需要 ? “ 新飛廣告做的好，不如新飛冰箱好” ? 學(xué)校需要營(yíng)銷以滿足廣大學(xué)生的需要 ? 走進(jìn)嘉華 —— 愛上明天的自己 ? 注意：別愛的太深 —— 那喀索斯（水仙） ? 政治家需要營(yíng)銷自己滿足選民的需要 營(yíng)銷自己 ? 城市需要營(yíng)銷為了滿足發(fā)展的需要 ? 上海 ： 精彩每一天 ? 廣州 : 一日讀懂兩千年 ? 北京 ： 東方古都，長(zhǎng)城故鄉(xiāng) ? 深圳 ： 每天給你帶來新的希望 ? 宜春：一座叫春的城市 ? 某市委書記：我們這座城市要實(shí)現(xiàn)，一年一小變，三年一大變 ? 我們自己需要營(yíng)銷為了滿足社會(huì)交往的需要 ? 各種簡(jiǎn)歷 —— 只寫好的 ? 各種選秀 —— 只為出名 ? 各種炒作 —— 只為關(guān)注 ? 各種跳槽 —— 只為賣個(gè)好價(jià)錢 5 天堂 與地獄的差別 ? 在地獄里，我們看見很多人圍著一口鍋，鍋里有美味營(yíng)養(yǎng)的食物，但圍著的人群卻骨瘦如材，原因是乘食物的勺柄實(shí)在太長(zhǎng)了，任何人都無法借助胳臂用它來吃食物； ? 在天堂里，同樣的條件，但人們各個(gè)都面色紅潤(rùn)，原因是他們都用長(zhǎng)勺來給別人喂食物。 ? 啟示：請(qǐng)結(jié)合營(yíng)銷的根本指導(dǎo)思想進(jìn)行思考？ 營(yíng)銷是什么？ ? 營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的 理念、定價(jià)、促銷和分銷 ，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的 交換的一種過程。 營(yíng)銷 推銷 廣告 傳銷 ? 可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。然而，營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余。營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。 ? 管理大師彼得 杜魯克 ? 彼得 〃 德魯克 (Peter F. Drucker) 對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的 30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。 營(yíng)銷系統(tǒng) 行業(yè) (賣方集合 ) 市場(chǎng) (買方集合 ) 商品 /服務(wù) 貨幣 信息 傳播 營(yíng)銷的核心概念 需求 欲望 產(chǎn)品 品牌 價(jià)值 滿意 交換 交易 營(yíng)銷 環(huán)境 營(yíng)銷 渠道 競(jìng)爭(zhēng) 策略 市場(chǎng) 什么是市場(chǎng)？ 11 市場(chǎng) = ＋愿望 + 鈔票 市場(chǎng)三要素：有某種需要的人＋購(gòu)買能力＋購(gòu)買意愿 需要、欲望、需求 人類的各種需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷思想的出發(fā)點(diǎn) 。 ? 需要 （ Needs） —— 沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) 。 它描述人類最基本的需要 ， 是人類所固有的 。 ? 欲望 （ Wants） —— 對(duì)具體滿足物的愿望 。 ? 需求 （ Demands） —— 對(duì)有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 。 營(yíng)銷者 需要 欲望 需求 發(fā)現(xiàn)和滿足 影響與滿足 創(chuàng)造與滿足 馬斯洛的需要層次理論 自我實(shí)現(xiàn)的需要 尊重的需要 社交歸屬的 需要 安全的需要 生理的需要
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