品質(zhì)培訓(xùn)文件(已修改)
2025-03-12 16:28 本頁面
【正文】 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 1 品質(zhì) . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 2 培訓(xùn)主要內(nèi)容？ 加強(qiáng)品質(zhì) 加強(qiáng)品質(zhì) 一、品質(zhì)部職責(zé) 二、 IQC來料品質(zhì)管理 三、 IPQC制程品質(zhì)管理 四、 FQC、 QA、 OQC成品品質(zhì)管理 五、異常處理 六、特采處理 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 3 什么是質(zhì)量 ? “質(zhì)量是從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)到產(chǎn)品上的東西。（ Quality is anything that enhances the product from the viewpoint of the customer.）” . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 4 影響質(zhì)量的因素 影響印刷質(zhì)量的主要因素是人（操作者）、機(jī)（機(jī)器設(shè)備）、物（物料）、法（作業(yè)指導(dǎo)書）、環(huán)（生產(chǎn)環(huán)境）、測 （品質(zhì)檢驗(yàn)） 機(jī) 環(huán) 人 測 法 物 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 5 品質(zhì)部的職責(zé) ?品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。 ? 品質(zhì)策劃、管理、控制。 ? 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善 ? 檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施 ? 品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析 ? 進(jìn)料品質(zhì)管制。 ? 制程品質(zhì)管制。 ? 成品品質(zhì)管制 ? 檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、 ? 糾正與預(yù)防措施的控制 ? 品質(zhì)教育訓(xùn)練 ? 品質(zhì)保證能力 —— 質(zhì)量體系的建立和推進(jìn)； ? 品質(zhì)計(jì)劃 —— 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)指導(dǎo)書，工藝文件，記錄表單； ? 客戶投訴相關(guān)過程的管理 —— 原因分析，糾正措施，程序化、樣品管理 ； . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 6 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 7 ? 品質(zhì)部工作流程 IQC FQC OQC 品質(zhì)部職責(zé) 來料檢驗(yàn) IPQC 制程質(zhì)量控制 最終（成品）質(zhì)量控制 出貨品質(zhì)管理 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 8 ? 品質(zhì)部工作實(shí)際業(yè)績 工作 業(yè)績 部門運(yùn) 作水準(zhǔn) 產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品返修率 產(chǎn)品直通率 顧客滿意度 出貨達(dá)成率 IPQC統(tǒng)計(jì)的良率 退給制造部門的重工率 沒有任何重工的良率 此項(xiàng)主要是針對質(zhì)量的評估 出貨抽檢合格率 品質(zhì)部職責(zé) . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 9 ? 品質(zhì)管理要項(xiàng)控制圖 品質(zhì) 管理 工程符合性 進(jìn)料合格率 首件確認(rèn) 文件對比 交期達(dá)成率 生產(chǎn)直通率 性能試驗(yàn) 過程能力 PPM值 出貨合格率 我們統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)良率 ppm=不合格品個(gè)數(shù)*1000000/批量 品質(zhì)部職責(zé) . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 10 ? 品管 鏈 就是我 們 的 “ 關(guān)系網(wǎng) ” 生產(chǎn)過程中的品管鏈?zhǔn)疽鈭D : 品 管 工 作 供應(yīng)商 倉庫 製造部 檢驗(yàn) 業(yè)務(wù)部 顧客 用好材料才可能做出好產(chǎn)品 不發(fā)出不良材料不把產(chǎn)品放壞 不接收不良 ,不制造不良 不傳遞不良 ,不出貨不良 我堅(jiān)持外圓內(nèi)方的原則 ,方的工作標(biāo)準(zhǔn) ,圓的工作態(tài)度 顧客永遠(yuǎn)都是對的，顧客是我的朋友 有檔次的產(chǎn)品和有檔次 的服務(wù) ,我享用不夠 “圓的工作態(tài)度” 可不是貶義哦 品質(zhì)部職責(zé) . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 11 ? 品管部與生產(chǎn)部的關(guān)系示意圖 品管部 前后工序關(guān)系 顧客關(guān)系 朋友關(guān)系 生產(chǎn)部 品質(zhì)部職責(zé) . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 12 QC的職責(zé) 發(fā)現(xiàn)并處理問題 減少資料浪費(fèi) 保證產(chǎn)品質(zhì)量 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 13 產(chǎn)品檢驗(yàn)的分類 來料檢驗(yàn) 包括采購物料和委外加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)。 過程檢驗(yàn) 包括首件檢查、中間檢查和完工檢查。 最終檢驗(yàn) 包括產(chǎn)品檢查和出貨檢查 。 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 14 出貨檢驗(yàn) 來料檢驗(yàn) 制程控制 質(zhì)量控制流程 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 15 來料檢驗(yàn) 目的： 確保進(jìn)料能符合公司質(zhì)量要求 確保制程產(chǎn)品的合格、減少浪費(fèi)和損耗 IQC 我們做好了嗎？ . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 16 ? IQC簡單流程圖 供應(yīng)商 材料 I Q C 入庫，投入生產(chǎn) 拒收，退供應(yīng)商 補(bǔ)料 反饋 審核 現(xiàn)場 品質(zhì) 反饋 OK NG IQC來料品質(zhì)管理 . 泉州市冠亞彩色印刷有限司 17 ? 標(biāo)準(zhǔn) 的 IQC管控 流程
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