如何進(jìn)行咨詢公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(已修改)
2025-03-12 13:45 本頁(yè)面
【正文】 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 如何進(jìn)行咨詢公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 職業(yè)咨詢顧問(wèn)師 張良波 by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 我們的產(chǎn)品是什么？?jī)r(jià)值？ 產(chǎn)品 保險(xiǎn) 知識(shí) 思想 難 度 競(jìng) 爭(zhēng) 平衡和突破？ 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 突破?。? 競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力 來(lái) 自 何 處加 入 競(jìng) 爭(zhēng) 的 新對(duì)手 供應(yīng)商 的討 價(jià) 還 價(jià) 資 格 用戶 的討 價(jià) 還 價(jià) 資 格替代品 的 威 脅現(xiàn) 有 的 直 接 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 如何制訂發(fā)展戰(zhàn)略 財(cái) 務(wù) “要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 設(shè)想與戰(zhàn)略 客 戶 “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們應(yīng)向客戶展示什么？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 內(nèi)部經(jīng)營(yíng) “要使和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們將如何保持改變和提高的能力？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 思考幾個(gè)問(wèn)題？ ? 學(xué)者？專家？商人？ ? 生存？發(fā)展？ ? 管理？營(yíng)銷？ ? 知識(shí)？職業(yè)能力？ ? 方案？?jī)r(jià)值？ ? 團(tuán)隊(duì)品牌？英雄品牌？ ? 樸實(shí)？包裝？ ? 雪中送炭？錦上添花？ ? 專業(yè)？全面？ 選擇？ ？ 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 重點(diǎn)工作內(nèi)容 一、建立完整的客戶檔案體系，實(shí)現(xiàn)客戶的分類管理 二、制訂統(tǒng)一的電話話術(shù)和電話拜訪制度。 三、突出重點(diǎn)追蹤和看板管理方式。 四、規(guī)范化的客戶拜訪流程。 五、強(qiáng)化編寫(xiě)方案、單獨(dú)提案的能力。 六、豐富發(fā)掘客戶的方式和實(shí)效性，完善客情維護(hù)手段。 七、積極參加政府行為（如企業(yè)家協(xié)會(huì)）和對(duì)特殊資源的運(yùn)用。 八、完善培訓(xùn)體系，協(xié)助客戶部人員建立學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃。 九、客戶部將協(xié)助和參與公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整理和包裝，逐步形成有 公司特色的服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，保持客戶二次開(kāi)發(fā)的潛力。 十、沖破區(qū)域限制，選擇重點(diǎn)城市和地區(qū)，進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)及巡回拜 訪。 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 推 拉 ？？？ 推 整合營(yíng)銷 需求 咨詢公司 目標(biāo)客戶 需求 需求 需求 大眾客戶 先有市場(chǎng)還是先有用戶？ 拉 咨詢公司 目標(biāo)客戶 大眾客戶 整合營(yíng)銷 50% 75% 25% 潛在用戶 用戶 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 咨詢運(yùn)作整體流程 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目總結(jié) 計(jì)劃管理 角色管理 駐點(diǎn)管理 質(zhì)量管理 業(yè)績(jī)管理 客戶滿意 度管理 項(xiàng)目評(píng)審 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 模版制訂 文檔立宗 經(jīng)驗(yàn)發(fā)表 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 客戶開(kāi)發(fā) 客戶拜訪 客戶提案 客戶簽約 知識(shí)庫(kù)建設(shè) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 整體開(kāi)發(fā)思路 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 年度培訓(xùn) 公開(kāi)課培訓(xùn) 咨詢 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 市場(chǎng)管理流程 公司服務(wù)項(xiàng)目的界定和包裝 （核心項(xiàng)目 +輔助項(xiàng)目 +邊緣項(xiàng)目） 公司服務(wù)區(qū)域和行業(yè)的界定 （戰(zhàn)略區(qū)域 +布局區(qū)域 +維系區(qū)域） 公司市場(chǎng)部職能和管理規(guī)范的建立 （架構(gòu)重組、職能確定、考核標(biāo)準(zhǔn) 建立、人員培訓(xùn)實(shí)施） 市場(chǎng)部門的客戶開(kāi)發(fā) （
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