如何進(jìn)行咨詢公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)-展示頁(yè)
2025-03-10 13:45本頁(yè)面
【正文】 示什么？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 設(shè)想與戰(zhàn)略 客 戶 “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們應(yīng)向客戶展示什么？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 內(nèi)部經(jīng)營(yíng) “要使和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) “要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們將如何保持改變和提高的能力？” 計(jì)劃 指標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 思考幾個(gè)問(wèn)題？ ? 學(xué)者？專家？商人？ ? 生存？發(fā)展？ ? 管理？營(yíng)銷？ ? 知識(shí)？職業(yè)能力？ ? 方案？?jī)r(jià)值？ ? 團(tuán)隊(duì)品牌？英雄品牌？ ? 樸實(shí)？包裝？ ? 雪中送炭？錦上添花？ ? 專業(yè)？全面？ 選擇？ ？ 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 重點(diǎn)工作內(nèi)容 一、建立完整的客戶檔案體系，實(shí)現(xiàn)客戶的分類管理 二、制訂統(tǒng)一的電話話術(shù)和電話拜訪制度。 三、突出重點(diǎn)追蹤和看板管理方式。 五、強(qiáng)化編寫(xiě)方案、單獨(dú)提案的能力。 七、積極參加政府行為（如企業(yè)家協(xié)會(huì)）和對(duì)特殊資源的運(yùn)用。 九、客戶部將協(xié)助和參與公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整理和包裝，逐步形成有 公司特色的服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，保持客戶二次開(kāi)發(fā)的潛力。 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 推 拉 ？？？ 推 整合營(yíng)銷 需求 咨詢公司 目標(biāo)客戶 需求 需求 需求 大眾客戶 先有市場(chǎng)還是先有用戶？ 拉 咨詢公司 目標(biāo)客戶 大眾客戶 整合營(yíng)銷 50% 75% 25% 潛在用戶 用戶 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 咨詢運(yùn)作整體流程 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目總結(jié) 計(jì)劃管理 角色管理 駐點(diǎn)管理 質(zhì)量管理 業(yè)績(jī)管理 客戶滿意 度管理 項(xiàng)目評(píng)審 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 模版制訂 文檔立宗 經(jīng)驗(yàn)發(fā)表 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 客戶開(kāi)發(fā) 客戶拜訪 客戶提案 客戶簽約 知識(shí)庫(kù)建設(shè) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 整體開(kāi)發(fā)思路 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 年度培訓(xùn) 公開(kāi)課培訓(xùn) 咨詢 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 市場(chǎng)管理流程 公司服務(wù)項(xiàng)目的界定和包裝 （核心項(xiàng)目 +輔助項(xiàng)目 +邊緣項(xiàng)目） 公司服務(wù)區(qū)域和行業(yè)的界定 （戰(zhàn)略區(qū)域 +布局區(qū)域 +維系區(qū)域） 公司市場(chǎng)部職能和管理規(guī)范的建立 （架構(gòu)重組、職能確定、考核標(biāo)準(zhǔn) 建立、人員培訓(xùn)實(shí)施） 市場(chǎng)部門(mén)的客戶開(kāi)發(fā) （電話聯(lián)絡(luò)、電子信件、公司導(dǎo)報(bào)、 培訓(xùn)會(huì)、戰(zhàn)略同盟） 客戶完整檔案的建立 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 服務(wù)項(xiàng)目的界定和包裝 核心項(xiàng)目 +成長(zhǎng)項(xiàng)目 +未來(lái)項(xiàng)目 企業(yè)文化 人力資源 營(yíng)銷管理 戰(zhàn)略管理 工業(yè)工程 流程重組 CMM ERP CRM 核心項(xiàng)目 成長(zhǎng)項(xiàng)目 未來(lái)項(xiàng)目 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 目標(biāo)市場(chǎng)和行業(yè)的細(xì)分 ? 目標(biāo)市場(chǎng)確定的原則： 集中原則 —— 周邊的企業(yè)較多 就近原則 —— 距離近，成本低 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)避 —— 盡可能的避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 效益原則 —— 整體區(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)狀況良好 布局原則 —— 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展，整體協(xié)調(diào) 根據(jù)公司現(xiàn)狀：建議公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位在： 以武漢為中心，確定重點(diǎn)市場(chǎng)，形成服務(wù)輻射網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，將華中的重要工業(yè)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)和政策開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地區(qū)涵蓋在咨詢的勢(shì)力范圍內(nèi) 卓越知識(shí)共享 ， 高效團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) ?? 培訓(xùn) /咨詢 super skill 市場(chǎng)部門(mén)的建立和功能
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