招商人員培訓(xùn)教材(ppt49頁)(已修改)
2025-03-12 12:26 本頁面
【正文】 生億圈網(wǎng)絡(luò)科技 招商人員培訓(xùn)教程 目 錄 ? 一、為什么要組建強(qiáng)有力的招商隊伍？ ? 二、如何組建強(qiáng)有力的招商隊伍？ ? 三、我們招商工作的共同信條 ? 四、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) ? 五、招商人員的自我形象設(shè)計 ? 六、如何開發(fā)客戶資源 ? 七、如何進(jìn)行成功的面談 ? 八、卓有成效的說服術(shù) ? 九、機(jī)智靈活的談判策略 ? 十、左右逢源的成交高招 ? 十一、優(yōu)秀員工的十個習(xí)慣 一、為什么要組建強(qiáng)有力的招商隊伍？ ? 一個企業(yè)要招商成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作招商成功經(jīng)驗總結(jié)的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法預(yù)測一個企業(yè)到底怎么招商一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功招商必須做些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗，而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以招商首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。 ? 只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤的。 ? 在招商這個系統(tǒng)的工程中，人的因素是最關(guān)鍵的，要使產(chǎn)品銷售突飛猛進(jìn)，公司管理穩(wěn)定發(fā)展必須建立一支從上到下組建一支精明強(qiáng)干的招商隊伍，是企業(yè)招商工作的重中之重。對我們企業(yè)來說應(yīng)該要加強(qiáng)兩方面的工作： ? 加強(qiáng)招商團(tuán)隊的溝通與管理。 ? 招商團(tuán)隊進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn)。 ? 團(tuán)隊必須要有凝聚人心的思想 ? 思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗 ? 強(qiáng)調(diào)全員招商的觀念 ? 一個優(yōu)秀的招商團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備： 一個核心 ；優(yōu)秀的員工 ；同時嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀招商隊伍的保障 ：建立業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范操作流程和個人行為；建立業(yè)績考核、績效掛鉤的薪資政策，激勵員工的積極性，確保招商目標(biāo)的實現(xiàn)。 招商團(tuán)隊進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn) ? 招商培訓(xùn)的 4大核心內(nèi)容 ： ? 1 、企業(yè)及產(chǎn)品知識培訓(xùn)：企業(yè)情況，產(chǎn)品情況等； ? 2 、溝通技巧培訓(xùn)：接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等； ? 3 、招商專業(yè)知識培訓(xùn)：招商流程、談判技巧、表格填寫等； ? 招商要領(lǐng)培訓(xùn)：招商的戰(zhàn)略步驟、目標(biāo)分解、代理商定位政策及合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應(yīng)對等。 三、我們招商工作的共同信條 ? 一個信念：追求卓越，奉獻(xiàn)青春。 ? 二個兼顧：客戶滿意，企業(yè)有利。 ? 三個不談?wù)摚翰徽務(wù)撋纤臼欠牵徊徽務(wù)撏麻L短；不談?wù)摬焕诠拘蜗蟮脑掝}。 ? 四個不放過：銷售任務(wù)完不成不放過；貪污、受賄、做假帳不放過；不執(zhí)行公司決定不放過；不服從上級工作安排不放過。 ? 五個堅持：堅持學(xué)習(xí)型經(jīng)營組織的建設(shè)；堅持服務(wù)的原則；堅持以員工為中心，一起成長，共同發(fā)展；堅持競爭淘汰機(jī)制；堅持團(tuán)隊精神建設(shè)。 ? 六個牢記：牢記你的崗位職責(zé)；牢記你是學(xué)習(xí)者；牢記你是文明人；牢記你是職業(yè)招商人員；牢記你是服務(wù)者；牢記你是個大人。 ? 七個永遠(yuǎn)：永遠(yuǎn)學(xué)無止境；永遠(yuǎn)積極進(jìn)??；永遠(yuǎn)堅持不懈；永遠(yuǎn)苦干實干；永遠(yuǎn)齊心協(xié)力；永遠(yuǎn)衣裝整潔；永遠(yuǎn)樂觀微笑。 ? 八個反對：反對鋪張浪費(fèi)；反對各行其是；反對好高騖遠(yuǎn)；反對不思進(jìn)?。环磳?qiáng)詞奪理；反對夜郎自大；反對因循守舊；反對賭博酗酒。 ?（一）、如何做一名成功的招商員 ?（二）、招商人員應(yīng)備的基本技能 ?（三）、成功招商顧問的幾個特點(diǎn) ?（四）、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德 ?（五）、對招商新手有用的幾個觀念 ?（六）、全面掌握公司的情況 ?（七）、做出自己的特色 ? 你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與企業(yè)推銷出去。 ? 發(fā)揮你自已的優(yōu)勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來。你要想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)： ? A、誠意 B、勇氣 ? C、足夠的招商知識 D、克服客戶異議的能力 ? 洞察能力 ? 社交能力 ? 應(yīng)變能力 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 必須工作認(rèn)真和勤勞 ? 要自律
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