電商運(yùn)營第一章-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售概述(已修改)
2025-03-09 12:55 本頁面
【正文】 第 1章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售概述 電子商務(wù)簡介 電子商務(wù)簡介 網(wǎng)絡(luò)零售概論本章大綱前言 什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)的特點(diǎn)和運(yùn)用 電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 淺析網(wǎng)上的就業(yè)形式本節(jié)綱要 電子商務(wù)簡介 ——前言卓越網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B2C的先行者推進(jìn)了網(wǎng)購概念的普及，培養(yǎng)了大家的網(wǎng)購習(xí)慣。誠信支付物流 電子商務(wù)簡介 ——前言誠信、支付和物流是電子商務(wù)的三大瓶頸購物網(wǎng)站 買家瀏覽、議價、下定單賣 家物流公司 第三方支付平臺登錄、發(fā)布產(chǎn)品、議價、處理定單資金流信息流物流信息流資金流物流C2C 產(chǎn)業(yè)鏈 電子商務(wù)簡介 ——前言商 家購物網(wǎng)站 買家資金流信息流物流資金流信息流物流瀏覽、下定單貨到付款為主三種主要的物流方式B2C 產(chǎn)業(yè)鏈 電子商務(wù)簡介 ——前言電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)技術(shù)商 務(wù) 需 求 商 務(wù) 需 求對商業(yè)的推動工具技術(shù)完善中國式電子商務(wù)美國式電子商務(wù) 電子商務(wù)簡介 ——前言 什么是電子商務(wù) ——電子商務(wù)概念模型EC 實(shí)體貿(mào)易活動電子商務(wù)信息流、商流資金流、物流【 電子商務(wù)概念模型 】 電子商務(wù)：廣義 ： 使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。 電子商務(wù)即商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)即生活狹義 ： 主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動。? 什么是電子商務(wù) ——廣義和狹義的電子商務(wù)淺層次的電子商務(wù)只是通過使用電子工具來完成貿(mào)易活動的部分流程和環(huán)節(jié)，比如：。系的電子合同等等。 什么是電子商務(wù) ——淺層次的電子商務(wù)? 什么是電子商務(wù) ——深層次的電子商務(wù)信息流 商 流 資金流 物 流在線洽談尋找客戶 支付收款下單購買在線發(fā)貨 電子報關(guān) 電子納稅買家接受到商品信息進(jìn)店挑選商品 比較、咨詢 什么是電子商務(wù) ——深層次的電子商務(wù)下單 /支付 物流配送及收貨評價客戶管理和關(guān)系維護(hù) 電子商務(wù)的特點(diǎn)和運(yùn)用尋找、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)信息各種信息比較洽 談訂 購付 款物 流 配 送商 品 驗(yàn) 收消費(fèi)者服務(wù)和支持【 電子商務(wù)的一般流程 】 電子商務(wù)的特點(diǎn)和運(yùn)用降低成本，提高效率沒有時間和地域的限制公平享用信息資源減少了交易的中間環(huán)節(jié)增強(qiáng)了買賣雙方之間的互動
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