知名大學總裁班組織行為學課件第12章組織結構與設計(已修改)
2025-03-09 11:44 本頁面
【正文】 第 12章 組織結構與設計教學目的：n 上一章介紹了權力的概念，權力的行使以及權力與政治等相關內容。組織的運轉依賴權力，權力存在著分配問題，即授權問題。組織中的授權則主要通過組織結構進行。本章將介紹組織的各要素，組織結構設計的程序與內容以及常見的組織結構。學習目標：n 通過本章的學習，你應該理解：n 組織的功能n 古典組織理論和行為組織理論的貢獻以及其局限性n 組織的各要素n 組織結構設計的程序和內容n 常見的組織結構引導案例：科凌公司的組織再設計 n 組織 概述n 組織 的概念、特征、 類型n 組織 :n （ 1）具有共同的目標。n （ 2）既定的職能分工和合作。n （ 3）協(xié)調成員為達到共同目標而進行活動。n （ 4）組織是社會系統(tǒng)。組織分類 n 按照組織的性質分類n （ 1）經濟組織n （ 2）政治組織n （ 3）文化組織n （ 4）群眾組織n （ 5）宗教組織 按照社會功能分類n （ 1）以經濟生產為導向的組織。n （ 2）以政治為導向的組織。n （ 3）整合組織。這類組織的社會功能在于協(xié)調各種沖突，引導人群向某種固定的目標發(fā)展，以保持一定的社會秩序。例如法院、政黨等組織。n （ 4）模型維持組織。這類組織的功能在于維持固定的社會形式，來確保社會的平衡發(fā)展，如學校、社團、教會等。 按人員順從度分類（ 1）互利組織。（ 2）服務組織。（ 3）企業(yè)組織。（ 4）公益組織。n 按照組織形成的方式分類（ 1）正式組織。 （ 2）非正式組織。 組織 的功能n 人力的匯集作用n 人力的放大作用n 個人與機構之間的交換作用 組織 理 論 古典 組織 理 論泰勒和他的 “科學管理理論 ”n 其對組織理論做出的主要貢獻是：n (1)根據(jù) 勞動 分工的原理，提出單 獨 設 置 職 能機構。 n (2)主 張實 行 職 能管理制。 n (3)提出 “例外原 則 ”。 法約爾和他的 “組織管理理論 ”n 法 約 爾 十四條原 則 ：n (1)勞動 分工。通 過勞動 分工，可以有效的提高工作效率。n (2)權 力與 責 任。n (3)紀 律。 紀 律是 順 利管理企 業(yè) 所必需的。n (4)統(tǒng) 一指 揮 。下 級 只 應 接受一個上 級 的指令。n (5)統(tǒng) 一 領導 。 對 于具有共同目 標 的一 組 活 動 只 應 有一個領導 。n (6)個人利益服從集體利益。n (7)雇 員 的 報 酬。 報 酬 應 當體 現(xiàn) 公平，并使企 業(yè) 與工人雙方都 滿 意。n (8)集 權 。n (9)等 級 制度。n (11)公平。n (12)人 員 的 穩(wěn) 定。n (13)主 動 性。主 動 性是 創(chuàng) 立和推行一 項計 劃的 動 力。n (14)集體精神。 法約爾對組織理論的貢獻 ：n (1)法 約 爾 跳板。從理 論 上 講 ， 為 了保 證 命令的 統(tǒng) 一，各種溝通都 應 按 層級 逐 漸進行。但在大 組織 中可能會 產 生信息延 誤現(xiàn)象。 對 此，法 約 爾 提出盡量在低 層 解決 問題 ，如果 實 在解決不了，再由上一 級 解決。最高 權 力機構只研究和考 慮 重大決策問題 。n (2)設 立參 謀 機構。在 組織 內部成立相 應 的參 謀 機構，來幫助參與 組織 的重大決策 問題 。n (3)組織層 次。在 組織層 次的劃分上 應 根據(jù)組織 成 員 的數(shù)量來確定，而不是照搬固定的模式。n (4)組織 效益。要提高 組織 的 績 效，就必 須實現(xiàn) 人與 職 的合理匹配，并 調動 工人工作的 積 極性。 韋伯和他的 “行政組織理論 ”主要負責人行政官員一般工作人員行政組織體系的分層結構 （ 1）有明確的職權制度。 （ 2）專業(yè)化強，分工明確。 （ 3）樹立權威。 （ 4）規(guī)章制度明確。 （ 5）不受個人情感因素影響。 行 為組織 理 論行為組織理論的主要觀點有：n （ 1）認為人是組織的主體，為了最大限度的發(fā)揮人的主觀能動性，應盡量滿足人的需求，發(fā)揮人的主導作用。n （ 2）根據(jù)人的興趣、愛好分配工作，因人擇事，量才而用。n （ 3）根據(jù)人的需求和特點設置組織單位和組織層次。n （ 4）重視非正式組織
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