【正文】 尼日利亞鐵路修復(fù)工程案例分析報(bào)告 報(bào)告組別： 團(tuán)隊(duì)名稱： 匯報(bào)時(shí)間： 匯報(bào)提綱 項(xiàng)目資源和費(fèi)用計(jì)劃 4 項(xiàng)目生命周期中“人”的問(wèn)題 5 1 組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé) 2項(xiàng)目概述 1 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 6 7 項(xiàng)目收尾及驗(yàn)收管理 第一部分 項(xiàng)目概述 主講人： 考號(hào)： 項(xiàng)目背景 ? 受厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，尼日利亞洪水沖毀了南北干線鐵路上的數(shù)處隧道，尼日利亞政府決定盡快對(duì)其進(jìn)行修復(fù)。工程建設(shè)內(nèi)容主要包括隧道新建、涵洞加固與修復(fù)以及路基防護(hù)等附屬工程。工作量如下：新建直徑 、 90米長(zhǎng)的過(guò)水隧道兩條，新建直徑 、 105米長(zhǎng)的過(guò)水隧道兩條，修復(fù)加固直徑 4條，回填路基 3000立方米，翼墻以及其他附屬工程等。總投資 300萬(wàn)美元。工程于 2023年 2月 1日開工，要求在 2023年年底完成。 團(tuán)隊(duì)成員 基本職責(zé) ? 團(tuán)隊(duì)分工 、 項(xiàng)目背景描述 、 項(xiàng)目總目標(biāo)確定 、 工作范圍描述 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及項(xiàng)目報(bào)告總結(jié) 。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 團(tuán)隊(duì)理念： ? 用 創(chuàng)新 的思維；用 項(xiàng)目管理 的思想；用最 先進(jìn) 的技術(shù)；追求最 完美 的效果。 ? 用 PROJECT項(xiàng)目管理軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行 跟蹤 。 ? 建立內(nèi)部局域網(wǎng)使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的信息管理、溝通管理、文檔管理 迅速準(zhǔn)確 。 ? 團(tuán)結(jié)協(xié)作、各盡所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、勇于創(chuàng)新、與IPMP俱進(jìn)。 項(xiàng)目特點(diǎn) ? 國(guó)際工程項(xiàng)目 ? 工期緊 ? 工作內(nèi)容多 ? 施工環(huán)境惡劣 ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大 項(xiàng)目總目標(biāo) ? 成果目標(biāo) ：尼日利亞鐵路隧道修復(fù)項(xiàng)目（包括 4條新建隧道， 4道修復(fù)加固的涵洞，3000立方米的回填路基以及翼墻和附屬工程的施工） ? 時(shí)間目標(biāo) ： 2023年 2月 1日開始到 2023年 12月 20日結(jié)束 ? 費(fèi)用目標(biāo) ： 280萬(wàn)元（合同金額 300萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn) 20萬(wàn)元） 項(xiàng)目輔助目標(biāo) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，提高團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)和管理能力，為公司鍛煉和培養(yǎng)一個(gè)具有凝聚力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ? 客 戶：不但完成其當(dāng)前的項(xiàng)目，而且爭(zhēng)取由此項(xiàng)目打開市場(chǎng)，在尼日利亞承攬更多的項(xiàng)目；同時(shí)通過(guò)業(yè)主向外宣傳我公司，提高公司形象和知名度。 ? 質(zhì)量目標(biāo)：建造優(yōu)質(zhì)工程。 ★ 最終目標(biāo) :讓利益相關(guān)者都滿意 ！ 項(xiàng)目工作描述表 第二部分 組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé) 主講人： 考號(hào)： 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 ? 組織形式分析 ? 機(jī)構(gòu)組建時(shí)主要考慮以下原則：目標(biāo)一致性原則；有效的管理層次和管理幅度原則；合理分工與密切協(xié)作原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；環(huán)境適應(yīng)性原則。 ? 可能采取的組織形式： （ 1）職能式 （ 2）項(xiàng)目式 （ 3）矩陣式 ? 三種組織形式的適用性分析： （ 1）職能式：無(wú)專職項(xiàng)目經(jīng)理，無(wú)特定的項(xiàng)目人員，比較適用于規(guī)模小、偏重于純技術(shù)的項(xiàng)目，而不適用于環(huán)境變化較大、需多方協(xié)調(diào)的項(xiàng)目。 （ 2）項(xiàng)目式：當(dāng)一個(gè)公司中包括許多項(xiàng)目或項(xiàng)目的規(guī)模比較大、技術(shù)復(fù)雜、工期長(zhǎng)時(shí)，則應(yīng)選擇項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)。 （ 3）矩陣式：同前兩種組織結(jié)構(gòu)相比，矩陣式組織形式無(wú)疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，這種組織形式在進(jìn)行工作復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的項(xiàng)目管理時(shí)呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。 ? 上級(jí)公司組織結(jié)構(gòu)假設(shè) 為便于公司專業(yè)人員的歸口管理，假設(shè)本項(xiàng)目的上級(jí)組織結(jié)構(gòu)采用職能式的組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 上級(jí)組織結(jié)構(gòu)公司總經(jīng)理工程部 安質(zhì)部人力資源部計(jì)劃部 財(cái)務(wù)部 綜合部職員1職員2職員1職員2職員3職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3項(xiàng)目經(jīng)理? 項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu) 尼日利亞鐵路隧道修復(fù)工程是一項(xiàng)技術(shù)要求復(fù)雜，工期較短，尼日利亞施工環(huán)境較惡劣，由于厄爾尼諾現(xiàn)象引發(fā)的大面積洪水后，本地資源較少，在短時(shí)間內(nèi)所需各種資源較多，涉及多個(gè)專業(yè)人員的相互配合，本項(xiàng)目復(fù)雜程度較高，職能部門必須在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配下，密切配合，才能保證本項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)的達(dá)到各項(xiàng)目標(biāo)，圓滿完成任務(wù)。 鑒于公司目前的組織結(jié)構(gòu)狀況，為了保證該項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總目標(biāo)，按照項(xiàng)目管理的思想，公司決定成立以陳三安為項(xiàng)目經(jīng)理的尼日利亞鐵路隧道修復(fù)工程項(xiàng)目部，通過(guò)優(yōu)缺點(diǎn)比較，決定采用矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式，以高效低成本實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，并且是強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作，統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目目標(biāo)、 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)組織、資源、費(fèi)用及工程收尾、驗(yàn)收等方面的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有充分的權(quán)利調(diào)集公司所有資源，用于尼日利亞工程。項(xiàng)目成員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，目標(biāo)責(zé)任明確，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保項(xiàng)目取得成功。 ? 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)分析： （ 1）有專職項(xiàng)目經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目組織是所有相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的焦點(diǎn)。 （ 2）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)諸如人力、資金等資源擁有最大的控制權(quán)，各項(xiàng)目可按自身的要求制訂政策和方法，項(xiàng)目能得到更好的對(duì)待。 （ 3）職能部門中的人員儲(chǔ)備可根據(jù)項(xiàng)目的需要靈活調(diào)配，專門人才可按計(jì)劃需要使用。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 （ 4）溝通十分方便，對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目需求的變化能迅速地作出反應(yīng)。 （ 5）由于各職能部門的人員歸項(xiàng)目所共用，節(jié)約了人力資源，降低了費(fèi)用成本。 （ 6）解決了項(xiàng)目解散后成員的歸屬問(wèn)題，即項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目成員都回到原來(lái)的職能部門工作。 ? 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)弱點(diǎn)分析： 我們采取了強(qiáng)矩陣的組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目管理中也需要注意矩陣式組織結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，雖然項(xiàng)目經(jīng)理具有較大的權(quán)限，并直接向總經(jīng)理匯報(bào)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，在一定程度上減輕或規(guī)避了矩陣式組織結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)，但仍然不可避免有以下弱點(diǎn)： 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 （ 1）職能部門與項(xiàng)目經(jīng)理間的平衡需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)督，以防止雙方互相削弱對(duì)方權(quán)力。 （ 2）由于要考慮到雙方組織的情況，所以制訂政策和方法時(shí)，需花費(fèi)較多的時(shí)間和勞動(dòng)量。 （ 3）對(duì)于組織成員來(lái)講，有兩個(gè)頂頭上司，既難處也難管。 （ 4）對(duì)于時(shí)間、費(fèi)用等關(guān)鍵參數(shù)平衡的監(jiān)控更加嚴(yán)格，否則會(huì)影響到項(xiàng)目運(yùn)行。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇 項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理工程部王振祥安質(zhì)部劉亞?wèn)|人事部朱金福計(jì)劃部顏光淦財(cái)務(wù)部李鐵軍綜合部陸劍職員1職員2職員1職員2職員3職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3部門職責(zé) 考號(hào) 姓名 職務(wù) 職責(zé)分工 項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目總目標(biāo)、工作范圍描述，團(tuán)隊(duì)成員的分工及團(tuán)隊(duì)整體協(xié)調(diào)管理工作，項(xiàng)目分析報(bào)告最后統(tǒng)一，進(jìn)行總結(jié)； 項(xiàng)目成員 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)制定等 項(xiàng)目成員 負(fù)責(zé)編制里程碑計(jì)劃、工作分解、項(xiàng)目工作關(guān)系、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò) 計(jì)劃圖、甘特圖等 項(xiàng)目成員 制定項(xiàng)目人力資源計(jì)劃、編制人力資源分配表、繪制人力資源負(fù)荷圖；制定資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃、繪制費(fèi)用分配表、費(fèi)用負(fù)荷圖及費(fèi)用累積曲線等 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目生命周期各階段人力資源管理及干系人管理的問(wèn)題和應(yīng) 對(duì)方案 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)以及風(fēng)險(xiǎn)管理策略 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收工作的具體方案 第三部分 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 主講人： 考號(hào)： 里程碑計(jì)劃 ? 項(xiàng)目里程碑計(jì)劃是項(xiàng)目總體過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn) ， 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員必須在此關(guān)鍵點(diǎn)處進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)的評(píng)審和分析 ，為進(jìn)行下一步施工工作打好基礎(chǔ) 。 項(xiàng)目重大里程碑 工作分解結(jié)構(gòu)確定 (1)項(xiàng)目工作分解的意義 WBS圖是實(shí)施項(xiàng)目，創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。 (2)本項(xiàng)目工作分解的方法及思路 本團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，采用頭腦風(fēng)暴法，充分分析項(xiàng)目特點(diǎn)。經(jīng)討論形成文件，建立適用于整個(gè)項(xiàng)目的 WBS編碼規(guī)則。將該項(xiàng)目分為 3層：第一層為項(xiàng)目名稱、第二層按項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目實(shí)施流程進(jìn)行分解，即施工準(zhǔn)備、隧道工程、涵洞修復(fù)、其他工程、項(xiàng)目驗(yàn)收五個(gè)過(guò)程，同時(shí)在全項(xiàng)目生命周期過(guò)程中貫