10管理學(已修改)
2025-03-07 20:12 本頁面
【正文】 第十章 組織變革與組織文化 第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律 第二節(jié) 管理組織變革 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 2 影響市場競爭最重要的三種力量： 顧客 (customers)、競爭 (petition)、變革(change)。 3C力量 —— 《 公司再造 》 （哈默 錢 皮 ） P19 變革 無處不在，但變革并非個個有益。變革必須有合理的理由、明確的目標并以正確的方式進行，才可能獲得成功。不適當的變革或為了變革而變革會極大地破壞團隊士氣。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律 唯一 不變的就是變化本身 組織變革： 組織根據內外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素進行結構性變革，以適應未來組織發(fā)展的要求。 組織變革目的： 增強 環(huán)境適應性，使組織更好的生存和發(fā)展（組織、員工、管理者 ）。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 以往 ， 變革是虧損機構或者正在苦苦掙扎 、 需要重整江山的組織才需要的 。 今天 ， 面對科技革命 、信息革命 、 經濟全球化與日益精明的客戶 ， 即便是如日中天 、 創(chuàng)新精神充沛的機構也迫切需要變革 。 一 組織變革的原因 外部環(huán)境因素： 1. 整個宏觀社會經濟環(huán)境的變化 2. 科技進步的影響 3. 資源變化的影響 4. 競爭觀念的改變 內部環(huán)境因素： 1. 組織機構適時調整的要求 2. 保障信息暢通的要求 3. 克服組織低效率的要求 4. 快速決策的要求 5. 提高組織整體管理水平的要求。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 二 組織變革的類型與目標 戰(zhàn)略性變革： 組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革， 具有創(chuàng)新性和革命性。 結構性變革： 組織需要根據環(huán)境的變化適時對 組織結構 進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的 分配，使組織變得更為柔性靈活、易于 合作 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 流程主導性變革： 組織 緊密圍繞其關鍵目標和核心能力，充分應用現代信息技術對業(yè)務流程進行重新 構造。 以人為中心的變革： 組織通過對員工的培訓、教育等引導，使他們能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持 一致。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 組織變革的目標 ：適應環(huán)境 變革 目標 使管理者更具環(huán)境適應性 使員工更具環(huán)境適應性 使組織更具環(huán)境適應性 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 適者生存 三 組織變革的內容 對人員的變革： 指 員工在態(tài)度，技能、期望、認知和行為上的改變 對結構的變革： 權力 關系、協(xié)調機制、集權程度、職務與工作再設計等其他結構參數的變化。 對技術與任務的變革： 作業(yè) 流程與方法的重新設計、修正和組合 ，途徑：更換 機器設備，采用新工藝、新技術和新方法 等等。 9 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 10 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其 管理 組織文化及其發(fā)展 第二節(jié) 管理組織變革 組織變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理 。 知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要。 變革管理的目標 是以最快的速度、 最小的代價、最持續(xù)的效益來實現企業(yè)的變革。 解凍 再凍結 變革 解凍階段 ： 打破原有的 行為模式，使員工認識到老辦法不能達到希望的結果。通過積極引導 ，激勵員工更新觀念、接受變革并參與其中 。 變革階段： 推行變革，把熱情轉化為行動 ,減少對變革的抵制。 再凍結階段： 對員工的心理狀態(tài)、行為方式不斷強化與鞏固，把新方法固定下來。 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其 管理 組織文化及其發(fā)展 一 組織變革
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