銷售人員績(jī)效管理(已修改)
2025-03-07 02:52 本頁(yè)面
【正文】 銷售人員績(jī)效管理無(wú)法自我控制的情緒無(wú)法自我控制的情緒 .不經(jīng)理智判斷的決策不經(jīng)理智判斷的決策 .頑固不冥的個(gè)性頑固不冥的個(gè)性 .狹隘無(wú)情的心胸狹隘無(wú)情的心胸 .1煉海巖一部分：淺談高效能管理者意愿曲線能力曲線④獨(dú)立自主的完成者③謹(jǐn)慎的執(zhí)行者②憧憬幻滅的低沉者①熱情高漲的新手2煉海巖① 的需求? 明確目標(biāo)? 工作標(biāo)準(zhǔn)? 時(shí)間計(jì)劃? 指導(dǎo)培訓(xùn)? 工作步驟? 工作范圍和職責(zé)? 經(jīng)常得到反饋意愿曲線能力曲線①熱情高漲的新手3煉海巖② 的需求? 明確目標(biāo)? 遠(yuǎn)景、意義、價(jià)值? 傾訴困惑和疑慮? 深入指導(dǎo)? 幫助制定時(shí)間計(jì)劃? 小進(jìn)步的成就感? 允許出現(xiàn)錯(cuò)誤意愿曲線能力曲線②憧憬幻滅的低沉者4煉海巖③ 的需求? 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)? 有機(jī)會(huì)表述自己的想法? 自己的計(jì)劃和方案得到支持和認(rèn)可? 表?yè)P(yáng)與肯定自己的能力和結(jié)果? 清除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙所需要的資源保障? 持續(xù)的激勵(lì)（包括待遇）意愿曲線能力曲線③謹(jǐn)慎的執(zhí)行者5煉海巖④ 的需求? 更高的挑戰(zhàn)? 受到尊重? 貢獻(xiàn)得到表?yè)P(yáng)和感謝? 自主權(quán)? 信賴? 充分的授權(quán)? 特殊的需求意愿曲線能力曲線④獨(dú)立自主的完成者6煉海巖對(duì)應(yīng)不同階段的領(lǐng)導(dǎo)方式（低） （高）（高）《支持行為》《指導(dǎo)行為》高指導(dǎo)低支持單向溝通領(lǐng)導(dǎo)決定高指導(dǎo)高支持雙向溝通領(lǐng)導(dǎo)決定低指導(dǎo)低支持單向溝通下屬?zèng)Q定低指導(dǎo)高支持雙向溝通下屬?zèng)Q定指令型教練型支持型授權(quán)型①③④②7煉海巖對(duì)于 ① 的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式? 明確目標(biāo)；? 陳述任務(wù)的重要性和價(jià)值；? 為部署提供工作計(jì)劃；? 講述并示范完成計(jì)劃需要的知識(shí)、方法、技能、步驟、流程；? 指導(dǎo)部署動(dòng)手操作；? 提供檢查監(jiān)督；8煉海巖對(duì)于 ② 的教練型領(lǐng)導(dǎo)方式? 明確目標(biāo)；? 陳述任務(wù)的重要性、意義和價(jià)值；? 詢問(wèn)：困難、顧慮、疑慮；? 傾聽(tīng)并確認(rèn)問(wèn)題的原因；? 為員工制訂新的計(jì)劃；? 指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；? 指出取得的進(jìn)步；? 鼓勵(lì)，表示相信下屬能力；9煉海巖對(duì)于 ③ 的支持型領(lǐng)導(dǎo)方式? 明確目標(biāo)；? 陳述任務(wù)的重要性和價(jià)值；? 詢問(wèn)：計(jì)劃、方案、建議；? 傾聽(tīng)并認(rèn)可計(jì)劃的可行性；? 啟發(fā)引導(dǎo)部署完善計(jì)劃；? 提供方案所需要的資源；? 支持部署提出的方案并實(shí)施；? 相信下屬有能力解決問(wèn)題；10煉海巖對(duì)于 ④ 的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式? 明確目標(biāo)和期望值；? 成熟任務(wù)的重要性和價(jià)值；? 相信部署解決問(wèn)題的能力；? 贊賞部署的計(jì)劃；? 為部署獨(dú)立工作提供服務(wù)；? 對(duì)部署的優(yōu)異工作進(jìn)行感謝和表彰；11煉海巖二部分：什么是績(jī)效管理? 績(jī)效 是工作成績(jī)及工作效率。是我們工作所期望的通過(guò)努力達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。 ? 績(jī)效管理 是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核，績(jī)效反饋與改進(jìn)， 以促進(jìn)員工業(yè)績(jī)持續(xù)提高并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過(guò)程。 12煉海巖何謂績(jī)效管理績(jī)效管理過(guò)程KPI 設(shè)定考核與評(píng)估薪資激勵(lì)反饋和檢討目標(biāo)和計(jì)劃管理13煉海巖銷售績(jī)效管理的 1
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1