公共關系的組織機構(gòu)及其從業(yè)人員(已修改)
2025-03-06 23:13 本頁面
【正文】 1塑造形象的學問 —— 公 共 關 系 學黃 功 勤 2第六章 公共關系的組織機構(gòu)和從業(yè)人員u教學目的和要求： 通過公共關系組織機構(gòu)和從業(yè)人員的學習，掌握公共關系部在組織中的地位、不同類型公關部的優(yōu)點和劣勢以及公關公司的特點，了解公關人員應具備的基本素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)。3第一節(jié) 公共關系的組織機構(gòu)公共關系組織機構(gòu) 是指由專職公關人員組成的、專門從事公共關系工作的專業(yè)部門或機構(gòu)。 三種類型 ：u組織內(nèi)部的公共關系部門 (一般稱公關部 )u是不從屬于任何組織的專業(yè)性社會機構(gòu) (一般稱公關公司)u公共關系專業(yè)組織。 4一、公共關系部公共關系部組織內(nèi)部設立的、專門從事公共關系活動的職能部門。它是組織的 “ 參謀部 ” 、 “聯(lián)絡部 ” 、 “ 情報部 ” 、 “ 外交部 ” 和 “ 宣傳部 ” 。 5(一 )公共關系部的主要職能 u信息收集和處理u新聞傳播 u協(xié)調(diào)溝通 u處理突發(fā)事件和舉辦專門活動 6(二 )公共關系部的組建原則 精簡原則72．效能原則3．靈活機動原則8(三 )公共關系部的組織類型 91．按公共關系部在組織內(nèi)部的位置來分類10u公關經(jīng)理直接向總經(jīng)理報告工作，對總經(jīng)理負責，與最高決策層直接聯(lián)系；也有的由最高領導 (總經(jīng)理 )直接兼任公關經(jīng)理，與二級職能部門平行協(xié)作又垂直領導，溝通協(xié)調(diào)各部門。 11 公共關系部是組織的一個二級職能部門，與生產(chǎn)部、財務部等業(yè)務部門處于并列地位，公關經(jīng)理向其主管領導報告工作。可直接影響決策層但不影響二級職能部門，而且容易因為職責不分與其他部門扯皮。 12 公關部只是組織二級部門下的一個附屬機構(gòu)，即組織的三級機構(gòu)。對決策層不產(chǎn)生實質(zhì)性的影響和作用。 13u組織不設常設的公關部門，也沒有專職的公關人員，而是成立一個公關委員會，負責組織的重大公關事務，一些日常工作則分散到各職能部門。公關委員會的成員一般包括最高負責人及各位副職、各職能部門第一負責人及相關人員。 142．按公關部的內(nèi)在結(jié)構(gòu)來分類 1)按公共關系過程設置 152)按公共關系對象設置 163)按公共關系手段設置 17二、公共關系公司公共關系公司是專門從事公共關系方面的咨詢服務或代客戶進行公共關系活動的服務性公司。 與組織內(nèi)部的公關部不同，公關公司是一個獨立的盈利性機構(gòu)，它依靠為客戶提供服
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