如何組建一支高效營銷團(tuán)隊(duì)(已修改)
2025-03-06 22:28 本頁面
【正文】 本講座主要內(nèi)容： 目標(biāo)：銷售團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)容和作用 招聘：營銷人員的招聘 激勵(lì)方法：營銷團(tuán)隊(duì)的“多元立體”七大激勵(lì) 考核管理：營銷團(tuán)隊(duì)的考核魔方 工具：營銷團(tuán)隊(duì)考核政策與量表“案例” 思路：營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)辦法 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與成本意識(shí) 交流 一、銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和作用 什么是銷售團(tuán)隊(duì)？ Workteam Or Teamworking 在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷中，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！ 是指為了實(shí)現(xiàn)營銷可持續(xù)性發(fā)展的特定目標(biāo)而由相互溝通、互動(dòng)、協(xié)調(diào)的個(gè)體所組成的特殊群體。 銷售團(tuán)隊(duì)的八大特征： 目標(biāo)：明確而統(tǒng)一，共同愿望 方法：溝通、協(xié)調(diào)、互動(dòng)、默契、談判 形式：兩個(gè)以上互補(bǔ)的人 效果：三原則，共同進(jìn)步 環(huán)境：內(nèi)部合理結(jié)構(gòu)、外部必要資源 規(guī)范：具有共同遵守的規(guī)范、諾言 信任：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力和品行深信不疑 領(lǐng)導(dǎo)：教練、指導(dǎo)、支持 夢(mèng)之隊(duì)為什么不贏？ 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 項(xiàng)目 目標(biāo) 團(tuán)隊(duì) team 群體 group 整體績(jī)效 信息共享 領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 強(qiáng)權(quán)控制 授權(quán)分享角色 責(zé)任 開會(huì) 績(jī)效評(píng)估 工作分配 綜合效應(yīng) 各自負(fù)責(zé) 對(duì)整體負(fù)責(zé) 程序、排位 開放性 個(gè)人 整體 被指派 協(xié)調(diào)決定 中性、負(fù)數(shù) 整體效應(yīng)優(yōu)秀 高效團(tuán)隊(duì)的成功要素 高層主管支持 有形面 無形面 高效 團(tuán)隊(duì) 遠(yuǎn)景 策略 文化 共識(shí) 激勵(lì) 學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)與成員： 強(qiáng)烈的歸屬感與一體感 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員目標(biāo)高度一致 團(tuán)隊(duì)成員之間： 一家人： 相互依存、同舟共濟(jì)、榮辱與共、肝膽相照 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事物 盡心盡力與全身心投入 銷售團(tuán)隊(duì)的三大作用 日本崛起的啟示 無論是在通用電氣、惠普、西門子還是在摩托羅拉，人們都會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)方式正成為其主要運(yùn)作模式 外企招聘的首要評(píng)判指標(biāo) 從 70年代開始，跨入 90年代席卷全世界。 企業(yè)的工作大多數(shù)交給團(tuán)隊(duì)來完成。 團(tuán)隊(duì)正在經(jīng)營管理方面發(fā)揮著 80年代流行的組織文化所無法具備的功能和無法比擬的作用 凝聚力： 戰(zhàn)斗力： 威懾力： 銷售團(tuán)隊(duì)的三種類型 問題解決型團(tuán)隊(duì) Problem－ solving Team 如何改進(jìn)工作程序、 方法等問題交換不同看法，并就如何提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等問題提供建議，不過它對(duì)調(diào)動(dòng)員工參與決策過程的積極性方面略顯不足 自我管理型團(tuán)隊(duì) Self－ managed Team 真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì) 不僅探討問題怎么解決的方法，并且親自執(zhí)行解決問題的方案，并對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任 跨功能型團(tuán)隊(duì) Cross－ functional Team 由來自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成，能夠使組織內(nèi)（甚至組織之間）的員工交流信息，激發(fā)新觀點(diǎn)，解決面臨問題，協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項(xiàng)目。 參考書： 麥肯錫公司的瓊 R 卡扎巴赫和道格拉斯 K 史密斯：《團(tuán)隊(duì)的智慧》 哈琳頓、麥金《團(tuán)隊(duì)出擊》 《以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)組織》 Designing teambased anizations 使管理主管重點(diǎn)在員工素質(zhì)上 把好入“口”關(guān) 了解人才市場(chǎng)行情
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