如何組建一支高效營銷團隊(已修改)
2025-03-06 22:28 本頁面
【正文】 本講座主要內(nèi)容： 目標(biāo)：銷售團隊的基本內(nèi)容和作用 招聘：營銷人員的招聘 激勵方法：營銷團隊的“多元立體”七大激勵 考核管理：營銷團隊的考核魔方 工具：營銷團隊考核政策與量表“案例” 思路：營銷團隊的建設(shè)辦法 風(fēng)險意識與成本意識 交流 一、銷售團隊的素質(zhì)和作用 什么是銷售團隊？ Workteam Or Teamworking 在現(xiàn)代市場營銷中，沒有完美的個人，只有完美的團隊！ 是指為了實現(xiàn)營銷可持續(xù)性發(fā)展的特定目標(biāo)而由相互溝通、互動、協(xié)調(diào)的個體所組成的特殊群體。 銷售團隊的八大特征： 目標(biāo)：明確而統(tǒng)一，共同愿望 方法：溝通、協(xié)調(diào)、互動、默契、談判 形式：兩個以上互補的人 效果：三原則，共同進步 環(huán)境：內(nèi)部合理結(jié)構(gòu)、外部必要資源 規(guī)范：具有共同遵守的規(guī)范、諾言 信任：對團隊成員能力和品行深信不疑 領(lǐng)導(dǎo)：教練、指導(dǎo)、支持 夢之隊為什么不贏？ 團隊與群體的區(qū)別 項目 目標(biāo) 團隊 team 群體 group 整體績效 信息共享 領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 強權(quán)控制 授權(quán)分享角色 責(zé)任 開會 績效評估 工作分配 綜合效應(yīng) 各自負責(zé) 對整體負責(zé) 程序、排位 開放性 個人 整體 被指派 協(xié)調(diào)決定 中性、負數(shù) 整體效應(yīng)優(yōu)秀 高效團隊的成功要素 高層主管支持 有形面 無形面 高效 團隊 遠景 策略 文化 共識 激勵 學(xué)習(xí) 團隊精神 團隊與成員： 強烈的歸屬感與一體感 團隊目標(biāo)與成員目標(biāo)高度一致 團隊成員之間： 一家人： 相互依存、同舟共濟、榮辱與共、肝膽相照 團隊精神 團隊成員對團隊事物 盡心盡力與全身心投入 銷售團隊的三大作用 日本崛起的啟示 無論是在通用電氣、惠普、西門子還是在摩托羅拉，人們都會發(fā)現(xiàn)團隊方式正成為其主要運作模式 外企招聘的首要評判指標(biāo) 從 70年代開始，跨入 90年代席卷全世界。 企業(yè)的工作大多數(shù)交給團隊來完成。 團隊正在經(jīng)營管理方面發(fā)揮著 80年代流行的組織文化所無法具備的功能和無法比擬的作用 凝聚力： 戰(zhàn)斗力： 威懾力： 銷售團隊的三種類型 問題解決型團隊 Problem－ solving Team 如何改進工作程序、 方法等問題交換不同看法，并就如何提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等問題提供建議，不過它對調(diào)動員工參與決策過程的積極性方面略顯不足 自我管理型團隊 Self－ managed Team 真正獨立自主的團隊 不僅探討問題怎么解決的方法，并且親自執(zhí)行解決問題的方案，并對工作承擔(dān)全部責(zé)任 跨功能型團隊 Cross－ functional Team 由來自同一等級、不同工作領(lǐng)域的員工組成，能夠使組織內(nèi)（甚至組織之間）的員工交流信息，激發(fā)新觀點，解決面臨問題，協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項目。 參考書： 麥肯錫公司的瓊 R 卡扎巴赫和道格拉斯 K 史密斯：《團隊的智慧》 哈琳頓、麥金《團隊出擊》 《以團隊為基礎(chǔ)設(shè)計組織》 Designing teambased anizations 使管理主管重點在員工素質(zhì)上 把好入“口”關(guān) 了解人才市場行情
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