如何做一名出色的經(jīng)理(ppt40頁)(已修改)
2025-03-06 22:27 本頁面
【正文】 如何做一名出色的經(jīng)理 李陽 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 首先，最關(guān)鍵的一點(diǎn)那就是：“團(tuán)隊(duì)精神”在部門發(fā)展中至關(guān)重要。一個(gè)部門就是一個(gè)鏈條，而部門中的每一個(gè)員工都是它不可缺少的組成部分。要想它能正常而快速的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么每一個(gè)員工都必須各盡其責(zé)。只要其中一環(huán)出現(xiàn)問題，那么整個(gè)鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)受到影響。同樣，一個(gè)部門要想取得成績僅僅靠一兩個(gè)人的努力是不行的。個(gè)體的力量畢竟是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力才能推動(dòng)部門的前進(jìn)！特別是在部門出現(xiàn)危機(jī)和困難的時(shí)候，那就更需要大家同舟共濟(jì)，勇闖難關(guān)去戰(zhàn)勝困難。那么如何加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)精神”的建設(shè)呢？ 堅(jiān)持早會(huì)制度 一、正常的例會(huì)制度要堅(jiān)持，但要改革！不能只是經(jīng)理一個(gè)人在講，這樣只能把會(huì)議變成“批斗”大會(huì)。不但起不到激勵(lì)業(yè)務(wù)員、解決問題的目的，反而會(huì)讓業(yè)務(wù)員產(chǎn)生消極的想法。當(dāng)然批評(píng)和自我批評(píng)是必須的，但解決工作中出現(xiàn)的問題更重要。為此，我們可以把例會(huì)變成一個(gè)互相交流問題的場所。大家在工作當(dāng)中遇到的各種問題或者新的想法，只要是有對(duì)工作有意義的都可以提出來供大家交流。特別是在談單過程中遇到的各種困難也可以在會(huì)上提出來，讓大家?guī)椭虢鉀Q的辦法。這樣，不但對(duì)提問題者本身的工作有幫助、使他少走彎路，而其他人員在這個(gè)過程中也將受益非淺。同時(shí)，作為部門的經(jīng)理也可以經(jīng)常在會(huì)議中穿插一些經(jīng)典案例的分享，借此活躍會(huì)議氣氛，同時(shí)也可以達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)員思維進(jìn)行積極引導(dǎo)的作用。而對(duì)業(yè)務(wù)員在工作中的突出表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這不但是對(duì)其工作的認(rèn)可，還可以激勵(lì)其在以后的工作中更加努力（要注意火候，否則會(huì)讓其產(chǎn)生驕傲的情緒）。更甚著，它可以刺激其他業(yè)務(wù)員互相競爭、努力向前，讓整個(gè)部門充滿活力。還有一些讓會(huì)議更加有意義的方法我就不一一詳述了 。 公平公正公開的原則 二、公平、公開、公正的處事原則，這是作為部門的管理者在處理任何事情時(shí)所必須遵守的法則。如果部門經(jīng)理在處理某件事情時(shí)沒有遵守這個(gè)原則，而是講了感情或者友情。這樣不但會(huì)傷害一方當(dāng)事人的感情，更嚴(yán)重的是，它會(huì)損害部門經(jīng)理在業(yè)務(wù)員心中的威嚴(yán)和威信。久而久之，業(yè)務(wù)員工作的積極性將受到嚴(yán)重的打擊，部門內(nèi)部也將失去團(tuán)結(jié)。反之，一個(gè)公平、公開、公正和友好的競爭環(huán)境，是業(yè)務(wù)員團(tuán)結(jié)一致，努力工作、全力向前的重要保證和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 集體責(zé)任感和榮譽(yù)感 三、集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。作為集體和團(tuán)隊(duì)的一份子，我們要讓每一個(gè)員工都要明白自己所擔(dān)負(fù)的對(duì)部門的責(zé)任和義務(wù)。要讓他們明白自己和部門是“魚與水”的關(guān)系，誰離開了部門他都會(huì)失去前進(jìn)的載體。因?yàn)槿说谋举|(zhì)屬性是社會(huì)性，只有在集體中才能充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。同樣個(gè)人的榮譽(yù)和成功只有建立在集體的榮譽(yù)和成功上才最有價(jià)值！ 互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)的精神 四 、 在部門內(nèi)部建立互相鼓勵(lì) 、 互相學(xué)習(xí) 、 互相幫助 、 互相信任的良好氛圍 。 每個(gè)人都會(huì)遇到問題 ， 每個(gè)人都有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候 ， 要讓員工明白幫助別人是一件快樂的事 。 如果部門里的每個(gè)人都會(huì)在別人困難時(shí)主動(dòng)伸出援助之手 ， 這樣除了被幫助者可以走出困境外 ， 而對(duì)于施助者也是一種人格的升華 ， 這將使他受益終生 。 那么對(duì)于部門 ， 在這一次又一次的幫助過程中 ， 大家建立了信任和友情 。 同時(shí)加上互相鼓勵(lì)和互相學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成 ， 那么部門的凝聚力將得到進(jìn)一步的加強(qiáng) 。 鼓舞部門士氣 五、每當(dāng)有同事到回執(zhí)，大家都拍掌鼓勵(lì)和每天工作前大家手握手，喊一喊部門的口號(hào)。這除了有利于部門的團(tuán)結(jié)外，也非常有利于提高部門氣勢。 說了這么多，其實(shí)道理很簡單！如果部門中的每個(gè)人都能在工作中掙到比一般“白領(lǐng)”還要多的錢，那每個(gè)人都會(huì)很努力，部門自然就會(huì)有向心力，就會(huì)很團(tuán)結(jié)。而如何能保證每個(gè)人都能掙到錢、多掙錢呢？ 針對(duì)員工業(yè)績問題 第二點(diǎn)，針對(duì)員工業(yè)績的問題，我認(rèn)為隨便“炒”人不是明智的決定。每個(gè)人到公司來都有他自己的夢想，都有他想實(shí)現(xiàn)的東西。但我認(rèn)為能掙到錢，這才是讓大家留下來的最主要原因?？墒菕赍X的同時(shí)，每個(gè)人都要承受著來自各方面的壓力，有領(lǐng)導(dǎo)給的、有客戶給的、有家庭給的、有 …… 而這其中最大
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