如何做一名出色的經(jīng)理(ppt 40頁)-全文預覽
【正文】 破，老員工也要按照公司規(guī)定考核，業(yè)績不好的也要被淘汰 ?？墒侨绻幸粌蓚€新人，他們業(yè)績超到了老員工前面那么這對老員工將是非常大的刺激，他們面子上肯定過不去，這樣不用你去講他們也會全力向前了，同時部門的業(yè)績也得到的大幅的提升 針對老員工 斷其后路，每次看數(shù)據(jù)分析時老員工的業(yè)績中很大比例來自新員工的分單，這樣一來老員工都把心思放在新員工的邀約上，而不去邀約客戶了。 針對老員工 明確老員工的責任感和使命感，作為部門中流砥柱的老員工，應該讓他們知道自己的發(fā)展和成功是建立在部門的發(fā)展和成功之上的，而部門的發(fā)展是離的開他們的，所以只有老員工在明確了自己的責任和使命后，全力以赴為部門做貢獻，那么部門的業(yè)績才能有穩(wěn)定的提高。作為新員工，他們在公司的第一個目標就是盡快轉(zhuǎn)正。 隨便“炒”人是不可取的，但考慮到整個部門的氣勢，如果他仍然執(zhí)迷不悟，不思進取，那么為了防止這種消極的想法和情緒在部門里蔓延，同時也為了讓他從中汲取教訓，讓其離開是最好的辦法。 針對全體員工 注意發(fā)現(xiàn)員工在生活中的一些困難并盡力幫助解決，借此打消業(yè)務員的后顧之憂，以便他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦?。為了激勵業(yè)務員，使他們在工作中不斷向前，也為了實現(xiàn)部門的優(yōu)勝劣汰，保持部門的活力，這項制度必須堅持。 針對全體員工 注意培養(yǎng)業(yè)務員的競爭意識、個人榮譽感和集體榮譽感。那么，作為部門的管理者如何調(diào)整好自己心態(tài)的同時，進而去幫助業(yè)務員克服困難，鼓勵他們認清方向，勇往直前呢？ 針對全體員工 制定整個部門的工作目標和工作計劃，其中包括總的到帳目標，人均到帳目標、部門排名目標、部門人均排名目標和每周工作計劃等。而如何能保證每個人都能掙到錢、多掙錢呢？ 針對員工業(yè)績問題 第二點，針對員工業(yè)績的問題，我認為隨便“炒”人不是明智的決定。 同時加上互相鼓勵和互相學習習慣的養(yǎng)成 ， 那么部門的凝聚力將得到進一步的加強 。同樣個人的榮譽和成功只有建立在集體的榮譽和成功上才最有價值！ 互相鼓勵和學習的精神 四 、 在部門內(nèi)部建立互相鼓勵 、 互相學習 、 互相幫助 、 互相信任的良好氛圍 。 集體責任感和榮譽感 三、集體責任感和集體榮譽感的培養(yǎng)。如果部門經(jīng)理在處理某件事情時沒有遵守這個原則，而是講了感情或者友情。而對業(yè)務員在工作中的突出表現(xiàn)進行表揚和獎勵，這不但是對其工作的認可，還可以激勵其在以后的工作中更加努力（要注意火候，否則會讓其產(chǎn)生驕傲的情緒）。大家在工作當中遇到的各種問題或者新的想法，只要是有對工作有意義的都可以提出來供大家交流。那么如何加強“團隊精神”的建設呢？ 堅持早會制度 一、正常的例會制度要堅持，但要改革！不能只是經(jīng)理一個人在講，這樣只能把會議變成“批斗”大會。要想它能正常而快速的運轉(zhuǎn)，那么每一個員工都必須各盡其責。一個部門就是一個鏈條，而部門中的每一個員工都是它不可缺少的組成部分。個體的力量畢竟是有限的，只有大家團結(jié)一致、共同努力才能推動部門的前進！特別是在部門出現(xiàn)危機和困難的時候，那就更需要大家同舟共濟，勇闖難關去戰(zhàn)勝困難。為此，我們可以把例會變成一個互相交流問題的場所。同時，作為部門的經(jīng)理也可以經(jīng)常在會議中穿插一些經(jīng)典案例的分享，借此活躍會議氣氛，同時也可以達到對業(yè)務員思維進行積極引導的作用。 公平公正公開的原則 二、公平、公開、公正的處事原則，這是作為部門的管理者在處理任何事情時所必須遵守的法則。反之，一個公平、公開、公正和友好的競爭環(huán)境，是業(yè)務員團結(jié)一致，努力工作、全力向前的重要保證和堅實的基礎。因為人的本質(zhì)屬性是社會性，只有在集體中才能充分發(fā)揮個人的主觀能動性。 那么對于部門 ， 在這一次又一次的幫助過程中 ， 大家建立了信任和友情 。 說了這么多，其實道理很簡單！如果部門中的每個人都能在工作中掙到比一般“白領”還要多的錢，那每個人都會很努力，部門自然就會有向心力，就會很團結(jié)。可是掙錢的同時，每個人都要承受著來自各方面的壓力，有領導給的、有客戶給的、有家庭給
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