消費(fèi)者的個(gè)性心理特征(已修改)
2025-03-06 17:08 本頁面
【正文】 第 3章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征消費(fèi)心理學(xué)第 3章 消 費(fèi) 者的個(gè)性心理特征 學(xué)習(xí)要點(diǎn)：?消費(fèi)者的個(gè)性及其特征 ?消費(fèi)者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與 消費(fèi)行為特點(diǎn)l 學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者的個(gè)性及其特征的意義 消費(fèi)者的個(gè)性心理 個(gè)性概述 ?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入 5000多元，可她不僅月月光，而且還負(fù)債累累。為了追求時(shí)尚，彰顯個(gè)性，她貸款買了一輛轎車，消費(fèi)高級(jí)化妝品，不到月底，口袋已很緊了，可她又看上了一款新款電腦，沒有錢只好厚著臉皮去找老媽借。像岳光娜一樣的 “單身負(fù)族 ”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，經(jīng)常入不敷出。 “新負(fù)翁 ”、 “月光族 ”、 “車奴 ”、 “房奴 ”、 “卡奴 ”層出不窮。案例 : “ 月光族 ” 個(gè)性概述個(gè)性是指人在先天因素的基礎(chǔ)上，在社會(huì)生活實(shí)踐中形成的相對穩(wěn)定的心理特征的總和 個(gè)性傾向 個(gè)性心理特征 包括 個(gè)性的特點(diǎn) 整體性 獨(dú)特性 穩(wěn)定性 可塑性 社會(huì)性 個(gè)性反映個(gè)體基本精神面貌的本質(zhì)的心理特征 個(gè)性在消費(fèi)中的作用 ?1．消費(fèi)者個(gè)性的差異性決定消費(fèi)者需求的多樣性。 ?2．消費(fèi)者個(gè)性的穩(wěn)定性決定消費(fèi)需求的穩(wěn)定性。 ?3．消費(fèi)者個(gè)性的可塑性決定消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)性。 ?4．消費(fèi)者個(gè)性的獨(dú)特性決定消費(fèi)者需求的發(fā)展性。 、氣質(zhì)與購買行為 消費(fèi)者的興趣 1．興趣的概念 興趣是人們在研究事物或從事活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的心理傾向，是激勵(lì)人們認(rèn)識(shí)事物與探索真理的一種動(dòng)機(jī)，也是一種肯定情緒體驗(yàn)。 當(dāng)興趣單獨(dú)指向一種活動(dòng)時(shí)，就稱為愛好 消費(fèi)者的興趣 2．興趣的特征 興趣的特征 興趣的傾向性 興趣的廣泛性 興趣的穩(wěn)定性 興趣的成就性 消費(fèi)者的興趣3．興趣的類型 按照興趣的具體對象不同 興趣 物質(zhì)興趣 精神興趣 消費(fèi)者的興趣3．興趣的類型 按照興趣的具體對象的關(guān)系不同 興趣直接興趣 間接興趣 消費(fèi)者的興趣3．興趣的類型 按照興趣持續(xù)時(shí)間的長短不同 興趣 短暫興趣 穩(wěn)定興趣 消費(fèi)者的興趣3．興趣的類型 按興趣的作用不同 興趣 積極興趣 消極興趣 興趣與購買行為 ?（ 1）興趣有助于激發(fā)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。 ?（ 2）興趣有助于促使消費(fèi)者做出購買決策。 ?（ 3）興趣有助于促進(jìn)消費(fèi)者形成購買偏好。 興趣與購買行為 消費(fèi)者興趣在購買中的表現(xiàn)類型 產(chǎn)品型 時(shí)尚型 服務(wù)型 娛樂型 情調(diào)型 節(jié)日型 消費(fèi)者的氣質(zhì) ?從心理學(xué)角度來說，氣質(zhì)是指個(gè)體心理活動(dòng)典型而穩(wěn)定的動(dòng)力特征。它包括三個(gè)方面：?一是心理過程的速度和穩(wěn)定性。 ?二是心理過程的強(qiáng)度。?三是心理活動(dòng)的指向性。 1．氣質(zhì)的概念 消費(fèi)者的氣質(zhì)2．消費(fèi)者的主要?dú)赓|(zhì)類型 氣質(zhì)類型 膽汁質(zhì)型 粘液質(zhì)型 抑郁質(zhì)型 多血質(zhì)型 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng) (強(qiáng)度、平衡性、靈活性氣質(zhì)類型 行 為
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