企業(yè)診斷概念與方法(已修改)
2025-03-06 16:53 本頁面
【正文】 企業(yè)策劃與診斷 企業(yè)診斷總論 概念 一、定義 企業(yè)診斷就是一門診治企業(yè)疾病的科學。通過調研、與企業(yè)管理 人員合作，運用各種科學方法，找出企業(yè)中存在的問題及其原因，提出 改善方案并指導實施，謀求企業(yè)興旺發(fā)達的一種經濟管理活動。 二、企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢的關系 企業(yè)咨詢強調論證和提出解決問題的方案，但不一定負責幫助實 施。而企業(yè)診斷常常還包括指導實施過程。 企業(yè)診斷總論 腦 肝 腸胃 腎 神經 骨骼 消化系統(tǒng) 戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策 (方針模糊甚至錯誤、決策能力不足 ) 眼睛 (近視 ) 信息反應 (對外部環(huán)境變化的察覺與反應能力 ) 收益能力 (收益外流、資源運用閉塞、資源吸收、 消化不良等 ) 管理制度 (信息的上傳下達、策略方針的貫徹 ) 業(yè)務組織 (通過組織結構調整適應外界變化 ) 人員和物資的新陳代謝 (設備老化、元老阻礙等 ) 高血壓 脈搏不規(guī)則心臟風濕癥膽固醇 心臟 資金周轉 (收支不平衡、資金調度、貸款呆帳、不良資產過多 ) 企業(yè)診斷總論 戰(zhàn)略決策 信息反應 收益能力 管理制度 人員和物資的新陳代謝 組織部門 資金 總裁 計劃發(fā)展部 信息中心 營銷部門 財會部門 人力資源部門 企管部 決策系統(tǒng) 企業(yè)診斷總論 企業(yè)診斷的演變過程 一、局部診斷階段 從 20世紀初到 40年代末，大體經歷了 40年左右 的時間。 最早的著名人物有泰羅、甘特、吉爾布雷斯夫婦等人。 他們前半生 都是企業(yè)家，晚年從事專職企業(yè)診斷業(yè)務，并因此而聞名于世。 這一階段主要是對企業(yè)個別部門的局部性診斷，如對企業(yè)生產部門 進行生產技術、生產管理制度、作業(yè)方法，對會計記賬與財物核算等進 行部門或專項的診斷指導。 企業(yè)診斷總論 二、綜合診斷階段 從 20世紀 50年代到 60年代末期，歷時約 20年。 （ 1）診斷重點是企業(yè)的總體經營。例如對組織整頓的重視。 （ 2）以建立整體的科學管理體系為主要內容，開始積極推廣應用價 值工程、預測、決策和最優(yōu)化技術及計算機信息管理系統(tǒng)等現(xiàn)代化手 段。 （ 3）診斷范圍迅速擴大。發(fā)展到對產地的診斷、系列企業(yè)的診斷、 商業(yè)的診斷、服務事業(yè)甚至機關團體的診斷。 企業(yè)診斷總論 三、戰(zhàn)略診斷階段 70年代以后至今。 （ 1）以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略診斷為中心。重點是企業(yè)經營方針、戰(zhàn)略目標、 重大投資、能源和資源以及市場開發(fā)等戰(zhàn)略決策。著眼于長期規(guī)劃、目 的是提高企業(yè)經營能力和改善企業(yè)素質。企業(yè)不僅重視解決當前經營的 問題，且著眼于未來，解決好與現(xiàn)狀相聯(lián)系的未來發(fā)展方向與目標。 （ 2）以新產品、新技術開發(fā)為內容的診斷占有重要地位。 （ 3）企業(yè)診斷范圍擴大到企業(yè)集團的建設。診斷技術上運用了宏觀經 濟模型、長期經濟預測和長遠規(guī)劃等方法。 （ 4）企業(yè)診斷的注意力關注到企業(yè)不能控制的外部經營條件變化方 面。使企業(yè)對未來的市場變化、資源補充、環(huán)境生態(tài)等問題能有正確的 應對。 企業(yè)診斷總論 企業(yè)診斷的程序和方法 一、程序 （一）準備階段 辦理診斷手續(xù) 診斷準備 申請或指令 簽訂合同 搜集企業(yè)有關資料 分析整理資料 初步確定診斷重點 確定人員安排 受診企業(yè) 企業(yè)經營概況 組織機構圖 受診重點部門的相關情況 其它文件 診斷機構 資料閱讀和整理 編制初步工作計劃 搜集有關企業(yè)經營外部因素的資料 請求補充有關企業(yè)內部因素的資料 確定進行重點了解問題的提綱 企業(yè)診斷總論 （ 二）診斷階段 預備診斷
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