企業(yè)該如何構(gòu)建高效的管理信息系統(tǒng)(已修改)
2025-03-06 16:50 本頁(yè)面
【正文】 怎樣構(gòu)建高效的企業(yè)管理信息系統(tǒng) 該卷資料名 是專注于從 IT的角度 審視企業(yè)格局的 咨詢公司 該卷資料名 PEG的理念 天道酬勤 , 協(xié)同致勝 該卷資料名 IT規(guī)劃 培訓(xùn)推動(dòng) 功能匹配 實(shí)施應(yīng)用 持續(xù)改進(jìn) 流程梳理 PEG的服務(wù) 該卷資料名 現(xiàn)狀分析 管理需求 信息化需求 藍(lán)圖設(shè)計(jì) 解決方案 實(shí)施方案 持續(xù)改進(jìn) PEG的價(jià)值 價(jià)值鏈 時(shí)間 該卷資料名 項(xiàng)目管理與成功因素分析 第二部分 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方法論 第三部分 第一部分 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的回顧 該卷資料名 第一部分 管理信息系統(tǒng)建設(shè)回顧 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo) ? 企業(yè)信息化建設(shè)的成敗 摘 要 該卷資料名 企業(yè)信息化的目的 效率與效益 控制與效率 市場(chǎng)與控制 該卷資料名 企業(yè)成長(zhǎng)的三個(gè)過(guò)程看企業(yè)信息化的目的 爭(zhēng)取市場(chǎng)占有 (Marketing Share Drive) 企業(yè)收入增長(zhǎng) (Revenue Drive) 利潤(rùn)穩(wěn)固 (Profit Drive) 該卷資料名 速度 質(zhì)量 成本 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)信息化的目標(biāo) 該卷資料名 信息化是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要工具和進(jìn)行管理創(chuàng)新的使能器 企業(yè)遠(yuǎn)景 主營(yíng)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)組合 IT 支 撐 企業(yè)戰(zhàn)略 組 織 架 構(gòu) 績(jī) 效 評(píng) 估 業(yè) 務(wù) 流 程 階段目標(biāo) ? 提高了企業(yè)運(yùn)作效率，減少了人為的錯(cuò)誤 ，并且可以對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行事后追蹤 ? 適合企業(yè)高速發(fā)展的需要，為企業(yè)及時(shí)提供信息共享、決策支持 ? 實(shí)現(xiàn)制造 /物流 /財(cái)務(wù) /供應(yīng)鏈的集成，統(tǒng)一了供應(yīng)鏈上分散的信息，與上游、下游企業(yè)一體，實(shí)現(xiàn)超越企業(yè)邊界的集成 ? 信息技術(shù)的應(yīng)用使得管理上的創(chuàng)新成為可能 該卷資料名 管理信息化：是科學(xué)的 ? 管理信息化：靈活運(yùn)用信息技術(shù)，有體系地傳送、存儲(chǔ)、變換企業(yè)內(nèi)外部的信息，從而形成或支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或業(yè)務(wù)。 戰(zhàn)略決策 管理 控制 經(jīng) 營(yíng) 操 作 事務(wù)數(shù)據(jù) 通信 ? 供應(yīng)商 ? 客戶 ? 物流 ? 信息流 ? 工作流 / ? 增值流 ￥ 資金流 銷售 分銷 采購(gòu) 銷售 流通 生產(chǎn) 采購(gòu) 該卷資料名 管理信息化，是需要的 ? IT使得很多工作自動(dòng)化 。 ? 很多資料整理、表格繪制和數(shù)據(jù)分析工作自動(dòng)化以后，管理者可以從事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，增加戰(zhàn)略性思考 ? IT帶來(lái)了控制手段的變化。 ? 計(jì)算機(jī)的控制幫助了甚至一定程度上替代了人員的監(jiān)督，由于信息實(shí)現(xiàn)了分享，員工可以直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得所需要的信息，其結(jié)果是控制范圍更廣更深 ? IT開(kāi)創(chuàng)了新的業(yè)務(wù)模式。 ? BB， BC，電子市集，自助服務(wù) ? IT改變了溝通的方式。 ? 使得更多的信息可以沿著橫向或越級(jí)的方向進(jìn)行交流，從而避免了傳統(tǒng)方式的障礙，使得溝通更加通暢。更重要的，創(chuàng)造自由協(xié)同的工作氛圍、凝聚企業(yè)的知識(shí)財(cái)富。 該卷資料名 管理信息化，是失望的 中國(guó)八十年代 MRPII投入 80億，成功率不到 10% 美國(guó)八十年代 IT投資 1萬(wàn)億美元 藍(lán)領(lǐng)減少 6%，產(chǎn)出增長(zhǎng) 15%，表面上勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 21%。 但白領(lǐng)增長(zhǎng) 21%，生產(chǎn)率下降 6% 對(duì) IT類項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示： %的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) ? 按時(shí)，在預(yù)算范圍內(nèi)，滿足最初的項(xiàng)目要求 %的項(xiàng)目需要補(bǔ)救 ? 超預(yù)算，超時(shí)間，未全面滿足最初的項(xiàng)目要求 %的項(xiàng)目失敗 ? 在項(xiàng)目的某一階段中止 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，定目標(biāo)難 伙伴互連 已經(jīng)連通供應(yīng)鏈， 打破了：企業(yè)和企業(yè)的壁壘 管理駕駛艙 已經(jīng)把各種軟件、各種信息連起來(lái)，打破了：軟件和軟件的壁壘 但是，不能和海關(guān)、政府、銀行、大賣場(chǎng)及時(shí)交互信息 某些部門互連 已使用了一些軟件（ ERP、 CRM），打破了：某個(gè)部門和某個(gè)部門的壁壘 但是，要到人力資源軟件里找信息，到財(cái)務(wù)軟件里找信息 … PC互連 已經(jīng)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，打破了：硬件和硬件的壁壘 但是，一條信息（比如采購(gòu)訂單）不能實(shí)時(shí)被不同部門看到 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，三字經(jīng)的組合難 ? PC：個(gè)人電腦 ? MIS：管理信息系統(tǒng) ? OA：辦公自動(dòng)化 ? CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) ? CAM： 計(jì)算機(jī)輔助制造 ? CAPP： 計(jì)算機(jī)輔助工藝 ? CAE： 計(jì)算機(jī)輔助工程 ? MRP II：制造資源計(jì)劃 ? DSS：決策支持系統(tǒng) ? SEM：戰(zhàn)略企業(yè)管理 ? ERP：企業(yè)資源計(jì)劃 ? CRM：客戶關(guān)系管理 ? SCM：供應(yīng)鏈管理 ? CPC：產(chǎn)品協(xié)同商務(wù) ? EC：電子商務(wù) ? PLM：產(chǎn)品生命管理 ? KM：知識(shí)管理 ?EAI：企業(yè)應(yīng)用集成 ? EIP：企業(yè)信息門戶 ? DW：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? CC：協(xié)同商務(wù) ? VC：虛擬企業(yè) PC 1980 1985 1996 2023 2023（年） DSS CAD /CAM/CAPP PDM/CAE/MRP II MIS /PLM /KM /EAI /EIP /DW / VC /CC OA SEM /ERP /CRM /SCM /CPC /EC 外部伙伴 決策層 管理層 現(xiàn)場(chǎng)事務(wù) 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，定產(chǎn)品難 ? PDM 系統(tǒng) \ 規(guī)模 ? 國(guó)產(chǎn) PDM 小 ? SmarTeam,IBM PM, HP CoCreat 中 ? PTC Winchill， EDS TeamCenter， MatrixOne eMatrix 大 ? ERP ? CRM ? 用友 U8, 金蝶 K3
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