【正文】 人力成本與企業(yè)薪資體系的設(shè)計(jì)與管理 ? 不論名稱或計(jì)算方式如何，由一位雇主對(duì)一位受雇者，為其已完成和將要完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?wù)，以貨幣結(jié)算并由共同協(xié)議或國家法律或條例予以確定而憑書面或口頭雇用合同支付的報(bào)酬或收入。 工資概念 工資管理目的 最佳人力確保 勞資關(guān)系和諧 企業(yè)均衡發(fā)展 能吸引來 能留得住 短期成本 長期成本 糾紛根源 利益沖突 工資管理的目的 ? 工資管理六原則 內(nèi)外公平 能力開發(fā) 勞資互惠 有限激勵(lì) 支付效率 層次需求 工資管理的六大原則 工資策略 工資制度 工資水平 工資調(diào)整 工資評(píng)估 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 人力資源管理 工資體系 工資結(jié)構(gòu) 工資支付 工資定位 絕對(duì)水平 相對(duì)水平 工資策略 調(diào)整依據(jù) 調(diào)整技術(shù) 企業(yè)效益 團(tuán)隊(duì)士氣 人工成本 工資管理的基本流程 整體薪資管理體系 企業(yè)策略 人力資源策略 報(bào)酬策略 績效管理流程 財(cái)務(wù)性報(bào)酬 非財(cái)務(wù)性報(bào)酬 本薪 變動(dòng)薪資 員工福利 職位評(píng)價(jià) 薪資調(diào)查 薪資結(jié)構(gòu) 總薪資 報(bào)酬系統(tǒng)管理 個(gè)人 /團(tuán)隊(duì)績效提升 組織績效提升 認(rèn)同、責(zé)任、成就 發(fā)展、成長 本薪 津貼 獎(jiǎng)金 福利 薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素 薪酬 經(jīng)濟(jì)性薪酬 非經(jīng)濟(jì)性薪酬 固定工資 月度獎(jiǎng)金 年度獎(jiǎng)金 現(xiàn)金補(bǔ)貼 保險(xiǎn)福利 帶薪休假 利潤分享 持股 `````` 工作認(rèn)可 挑戰(zhàn)性工作 工作環(huán)境 工作氛圍 發(fā)展、晉升機(jī)會(huì) 能力提高 職業(yè)安全 `````` 薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素 薪資結(jié)構(gòu)的要素 顯性薪酬（直接薪酬） ? 基本工資（由崗位工作特征和個(gè)人素質(zhì)決定的崗位工資） ? 獎(jiǎng)金（短期激勵(lì)工資，由短期績效決定） ? 風(fēng)險(xiǎn)工資（長期激勵(lì)工資，由長期績效決定） 隱性薪酬（間接薪酬） ? 福利（政策決定的各種保險(xiǎn)等） ? 補(bǔ)貼（職位決定的特權(quán)補(bǔ)貼） ? 津貼（保健津貼、節(jié)假日津貼等） 除了薪資之外 ， 公司的福利體系包括的主要內(nèi)容和形式有： l 福利制度設(shè)計(jì)：公司每年允許的休假 （ 全薪病假 、 半薪病假 、 不給薪病假 、 婚假 、 喪假 、產(chǎn)假 、 探親假 、 事假等 ） ；帶薪年假未能如期休完的處理方法 （ 未休完天數(shù)折換成現(xiàn)金 、 所有應(yīng)休天數(shù)可保留至下一年 、 部分應(yīng)休天數(shù)可保留至下一年 ， 但保留天數(shù)有限制 、 未休完者自行放棄等 ） ； 薪酬結(jié)構(gòu)中的福利要素 l 津貼補(bǔ)貼設(shè)計(jì)發(fā)放：伙食補(bǔ)助或津貼 、 交通補(bǔ)助或津貼 、 住房補(bǔ)助或津貼 、 服裝補(bǔ)助或津貼 、 手機(jī)補(bǔ)貼 、 上網(wǎng)補(bǔ)貼 、 交通補(bǔ)貼 、免費(fèi)伙食 、 俱樂部會(huì)籍補(bǔ)貼 、 繼續(xù)教育培訓(xùn)補(bǔ)貼 、 子女教育補(bǔ)助金 、 汽車補(bǔ)貼 （ 司機(jī)費(fèi)用 、維修保養(yǎng)費(fèi)用 、 保險(xiǎn)費(fèi)用 、 汽油費(fèi)用 、 法定規(guī)費(fèi)等 ） 、 員工本人之婚喪喜慶禮金禮品補(bǔ)貼（ 生育 、 結(jié)婚 、 住院慰問 、 喪葬 、 喬遷等 ） 、其它現(xiàn)金津貼等； l 獎(jiǎng)金及紅利 、 年終獎(jiǎng)金 、 節(jié)假日禮金或獎(jiǎng)金等； 薪酬結(jié)構(gòu)中的福利要素 l 員工房屋貸款 、 教育貸款 、 災(zāi)害貸款 、 其他貸款； l 待聘待崗工資標(biāo)準(zhǔn) 、 離職退休 、 資遣 、 留職停薪等人員工資待遇標(biāo)準(zhǔn)制訂 、 補(bǔ)助退休計(jì)劃 （ 提供限定的分?jǐn)偫U納計(jì)劃 、 公司負(fù)擔(dān)繳納某個(gè)比例 ） ； l 商業(yè)保險(xiǎn)福利 （ 壽險(xiǎn) 、 意外險(xiǎn) 、 住院醫(yī)療險(xiǎn) 、 差旅險(xiǎn) 、 綜合保險(xiǎn) 、 其他商業(yè)保險(xiǎn)福利；其中意外險(xiǎn)是指因遭遇外來突發(fā)的意外事故而致身故 、 殘廢者 ，可申請(qǐng)理賠給付 。 住院醫(yī)療險(xiǎn)是指給付社會(huì)保險(xiǎn)給付之外的住院醫(yī)療費(fèi)用 ） ； 薪酬結(jié)構(gòu)中的福利要素 l 現(xiàn)金利潤共享計(jì)劃 （ 指固定發(fā)給年終獎(jiǎng)金外 ， 另將當(dāng)年度結(jié)算盈余依某一比率發(fā)給全體或部份員工 ） ； l 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)發(fā)放 、 業(yè)績獎(jiǎng)金 （ 不含年終獎(jiǎng)金及紅利 ，形式很多 ， 如：獎(jiǎng)金總額為一固定數(shù)額 、 獎(jiǎng)金總額為公司基本年工資總額的百分比 、 獎(jiǎng)金總額為公司利潤額的百分比等 ） ； l 提供免費(fèi)公司宿舍 、 補(bǔ)充住房基金 （ 每月公司或員工固定繳納 、 每月提發(fā)工資之百分比等 ） ； 薪酬結(jié)構(gòu)中的福利要素 l 工會(huì)系統(tǒng)福利待遇設(shè)計(jì) 、 文體娛樂活動(dòng)組織 、 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織； l 員工留用獎(jiǎng)金計(jì)劃 、 股票期權(quán)設(shè)計(jì) （ 虛擬持股計(jì)劃 、 股權(quán)認(rèn)購計(jì)劃 、 股票授予計(jì)劃 ） ； l 應(yīng)屆畢業(yè)生的試用期工資標(biāo)準(zhǔn)制定 、 晉升晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定；等等 。 薪酬結(jié)構(gòu)中的福利要素 薪酬體系設(shè)計(jì)原則：理念 工資體系 級(jí)別結(jié)構(gòu) 崗位價(jià)值：評(píng)估 崗位分析：崗位描述 制定薪酬策略 ： 公司如何支付 薪酬哲學(xué) ： 公司支付什么、為什么要支付 薪酬 支付體系 年功報(bào)酬價(jià)值觀 報(bào)酬 年資 0 1 2 3 4 5 . . . . . . 學(xué)歷 年功 職位 職位報(bào)酬價(jià)值觀 報(bào)酬 年資 0 1 2 3 4 5 . . . . . . 學(xué)歷 職能 職位 該崗位所需能力 該崗位 被考核人 所需水平 現(xiàn)有水平 產(chǎn)品知識(shí) 4 4 市場知識(shí) 4 2 財(cái)務(wù)知識(shí) 3 1 決策能力 5 5 談判技能 5 5 變革管理 5 2 授權(quán)能力 5 5 帶隊(duì)伍能力 5 2 計(jì)劃組織能力 5 2 能力 報(bào)酬價(jià)值觀 單位： 上海分公司 職稱： 總經(jīng)理 姓名：王柯興 . BSC 績效指針 定義／說明 實(shí)際營業(yè)收入 /預(yù)算營業(yè)收入 本期營業(yè)收入 /去年同期營業(yè)收入 1 含財(cái)務(wù)費(fèi)用之稅前凈利 /營業(yè)收入 本期凈利 /去年同期凈利 1 (RONA) 凈利率ｘ凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 計(jì)算方式：含財(cái)務(wù)費(fèi)用之稅前凈利／ (A/R+存貨 +固定資產(chǎn) A/P) 總銷售量／全球總需求量 10大主要客戶出貨量 / 10大主要客戶總需求量 新增客戶家數(shù) 新增客戶營業(yè)額 新產(chǎn)品交期準(zhǔn)確率（日期＆數(shù)量） 接單前置時(shí)間 專利權(quán)申請(qǐng)數(shù) 營業(yè)毛利／人事費(fèi)用（薪資費(fèi)用＋教育訓(xùn)練費(fèi)用） 顧客面 學(xué)習(xí)面 財(cái)務(wù)面 單位 : US 千元 2023年目標(biāo)值 權(quán)重 1,427,244 % 30% % 20% 141,611 % 20% % 15% % 15% 25% % 4 Cisco, Nokia, Sony, Sun Micro 124,326 95% 123 days plicate197days 60 績效 報(bào)酬價(jià)值觀 績效 報(bào)酬價(jià)值觀 ? 市場：市場占有率和開拓的市場面，如市場覆蓋率、客戶留住率； ? 開發(fā)創(chuàng)新：新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量、投入資源、新產(chǎn)品開發(fā)成功率、科研開發(fā)費(fèi)用率； ? 技術(shù)裝備和物資設(shè)施：技術(shù)改造率、設(shè)備更新率、設(shè)備充足率、設(shè)備先進(jìn)水平； ? 產(chǎn)品和勞務(wù)：銷售額增長率、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率、顧客滿意度； ? 財(cái)務(wù)資源：資金成本率、現(xiàn)金充足率、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率； ? 盈利能力：銷售凈利率、成本費(fèi)用利潤率、每股盈余； ? 人力資源情況：技術(shù)人員培訓(xùn)比率、員工比率、工傷事故率； ? 組織管理：組織結(jié)構(gòu)的改造、管理方法的革新和組織規(guī)模的變化。 行為指標(biāo) 發(fā)展指標(biāo) 業(yè)績指標(biāo) 一級(jí)考核 高管人員 （年度考核） 10% 團(tuán)隊(duì)精神 5% 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 5% 10% 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 5% 溝通協(xié)調(diào) 5% 80% 目標(biāo)完成 60% 預(yù)算執(zhí)行 10% 工作創(chuàng)新 10% 二級(jí)考核 中層管理人員 （季度考核） 20% 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5% 勤奮敬業(yè) 5% 職業(yè)道德 5% 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 5% 15% 組織管理 5% 業(yè)務(wù)能力 5% 溝通協(xié)調(diào) 5% 65% 目標(biāo)完成 50% 預(yù)算執(zhí)行 10% 工作創(chuàng)新 5% 三級(jí)考核 一般員工 （月度考核） 25% 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5% 勤奮敬業(yè) 5% 職業(yè)道德 5% 遵紀(jì)出勤 10% 15% 業(yè)務(wù)知識(shí) 5% 專業(yè)技能 5% 理解溝通 5% 60% 目標(biāo)完成 55% 工作創(chuàng)新 5% 績效 報(bào)酬價(jià)值觀 薪酬體系設(shè)計(jì)原則：理念 3PM 職位（ POSITION） 工作績效表現(xiàn) （ PERFORMANCE） 人（ PEOPLE） 市場（ MARKET） 薪酬設(shè)計(jì)的要素 企業(yè)的文化價(jià)值觀 企業(yè)的戰(zhàn)略和決策 企業(yè)薪酬的總體水平 每一特定職務(wù)或崗位的具體薪酬水平 每一個(gè)員工