【正文】 第一章 專業(yè)技術(shù)人員概述 ? 專業(yè)技術(shù)人員概述包括： 什么是專業(yè)技術(shù) 專業(yè)技術(shù)人員的概念 專業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)容劃分和范疇描述 第一節(jié) 專業(yè)技術(shù)的概念 ? 一、什么是專業(yè)技術(shù)？ ? 目前，從有關(guān)的著作和字詞典來看，大都是將“專業(yè)”和“技術(shù)”的含義分別闡述，如商務(wù)印書館《現(xiàn)代漢語詞典》將“技術(shù)”解釋為人類利用自然和改造自然的過程中積累起來的經(jīng)驗(yàn)和知識，也包括其他操作方面的技巧；將“專業(yè)”解釋為產(chǎn)業(yè)部門中根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的不同過程而分成的各業(yè)務(wù)部分或?qū)ｉT從事某種工作或職業(yè)。如果將“專業(yè)技術(shù)”合在一起解釋，是比較符合當(dāng)前所有在不同領(lǐng)域?qū)ｉT從事特殊業(yè)務(wù)的職業(yè)或工作的人員，即專業(yè)技術(shù)人員的客觀實(shí)際情況的。 專業(yè)技術(shù)是專門從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知識、理論和操作技能及技巧。 ? 二、專業(yè)技術(shù)的特征 1）專業(yè)技術(shù)是人類征服自然和改造社會過程中所取得的智力成果； 依法已取得知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)技術(shù)是受國家有關(guān)法律保護(hù)的。如依法取得著作權(quán)的著述，取得專利權(quán)的專有技術(shù)或發(fā)明。 2）專業(yè)技術(shù)是人類征服自然和改造社會運(yùn)用的知識理論財(cái)富和技術(shù)資產(chǎn)； 專業(yè)技術(shù)來自于人們征服自然和改造社會的過程，又直接反作用于征服自然和改造社會，它是人類征服自然和改造社會的重要手段。 3）專業(yè)技術(shù)需要專門學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、研究才能獲得。 專業(yè)技術(shù)性工作或職業(yè)，非一般社會普通公眾所能從事或勝任，是因?yàn)閷I(yè)技術(shù)的掌握必須用一定時(shí)間進(jìn)行專門學(xué)習(xí)或研究才能掌握，有的專業(yè)技術(shù)掌握還必須從業(yè)人員具備很強(qiáng)的特定素質(zhì)和靈性、悟性，不是光靠勤奮刻苦就能掌握的。 第一節(jié) 專業(yè)技術(shù)的概念 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分 ? 一、什么是專業(yè)技術(shù)人員 專業(yè)技術(shù)人員是指掌握某一特殊領(lǐng)域的知識、理論或操作技術(shù)手法，并以其掌握的專門知識、理論或操作技術(shù)手法從事某種專門性工作或職業(yè)，依照法律或合同、協(xié)議獲得相應(yīng)權(quán)利和相應(yīng)利益的人。 二、專業(yè)技術(shù)人員的特征： （一）掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識、理論或操作技術(shù)手法；這不僅是專業(yè) 技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)的前提和基礎(chǔ)條件，也是專業(yè)技術(shù) 人員區(qū)別于其他普通社會公眾的顯著標(biāo)志之一。 （二）從事社會生產(chǎn)和社會生活某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)； （三）涉及社會領(lǐng)域廣泛，層次不盡相同；當(dāng)前絕大部分的專業(yè)技術(shù)人 員資質(zhì)都由政府和社會有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可。 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分 ? 二、專業(yè)技術(shù)人員的特征： （四）專業(yè)技術(shù)人員大都從事以腦力為主的勞動，是先進(jìn)社會生產(chǎn)力的重要代表之一；馬克思主義歷史唯物主義理論認(rèn)為，工人階級既是社會大生產(chǎn)的產(chǎn)物，也是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者。 （五）依照法律或合同、協(xié)議享有特定權(quán)益和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù) 。 總之，專業(yè)技術(shù)人員是社會分工日益細(xì)化和高度專業(yè)化的必然結(jié)果，分布在社會各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，是工人階級的一部分，是推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要生力軍，是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要代表之一。 三、專業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)容劃分 我過職業(yè)分八大類。近日正式頒布的《中國人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為 8大類，共 1838個(gè)職業(yè)。這部大典是我國第一部具有國家標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的職業(yè)分類大全，由勞動和社會保障部、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合頒布的。 第一類：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人 第二類：專業(yè)技術(shù)人員 （詳見課本） 第三類：辦事人員和有關(guān)人員 第四類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員 第五類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員 第六類：生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員 第七類：軍人 第八類：不便分類的其他從業(yè)人員 第三節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā) ? 一、科學(xué)技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì) ? 科學(xué)技術(shù)發(fā)展及其對 20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的影響和作用有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ? 第一，科學(xué)技術(shù)按幾何級數(shù)的發(fā)展趨勢，不斷推動生產(chǎn)力的迅速發(fā)展； ? 第二，科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期越來越短； ? 第三，科學(xué)與技術(shù)的結(jié)合更為緊密； ? 第四，科學(xué)技術(shù)對社會生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響越來越大，科技進(jìn)步因素越來越重要。 總之，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新將是未來知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要動力和依托。 ? 結(jié)合我國的現(xiàn)狀，我們要利用知識經(jīng)濟(jì)到來的契機(jī)發(fā)展自己，主要從以下三方面做起： ? 一是 加速建立知識和技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng) ，加大高科技人才培養(yǎng)力度； ? 二是 集中力量狠抓高科技產(chǎn)業(yè)化 ，大力鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)； ? 三是 千方百計(jì)用知識帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) ， 提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出 ，促進(jìn)原有生產(chǎn)形式的技術(shù)更新和方法更新。 第三節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā) ? 二、知識經(jīng)濟(jì)與人才開發(fā) （一）知識經(jīng)濟(jì)從根本上看是“人才經(jīng)濟(jì)” 關(guān)于知識經(jīng)濟(jì) 知識經(jīng)濟(jì)意指以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與科學(xué)管理為核心的，建立在知識和信息等智力資源的生產(chǎn)、存儲、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)，是與以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)（或勞動力經(jīng)濟(jì)、資源經(jīng)濟(jì)）相對應(yīng)的一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。 知識經(jīng)濟(jì)從根本上看是“人才經(jīng)濟(jì)” 知識經(jīng)濟(jì)是以人才為依托的經(jīng)濟(jì)。首先，知識經(jīng)濟(jì)的核心和根本性的推動力量是知識、是智力資源，任何知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用或消費(fèi)，以及相應(yīng)過程中的技術(shù)、管理與決策等，都從根本上取決于各類、各層次的人才；其次，知識經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新速度、發(fā)展方向決定成敗的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的生命和源泉；最后，知識經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展是一個(gè)“知識經(jīng)濟(jì)化”和“經(jīng)濟(jì)知識化”的雙向互動過程。 第三節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā) ? （二）知識經(jīng)濟(jì)與人才開發(fā)之間的互依互制與互促關(guān)系 有效的人才開發(fā)是我國經(jīng)濟(jì)步入并適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與保障； 知識經(jīng)濟(jì)為人才開發(fā)提供動力、指引方向。“知識是唯一不遵守收益遞減規(guī)律的生產(chǎn)工具?！敝R是可持續(xù)發(fā)展、提高生產(chǎn)附加值和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的必然選擇。并滿足知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是人才開發(fā)的使命與目標(biāo)，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律也將為人才開發(fā)工作提供指導(dǎo)。 第三節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā) ? （三）優(yōu)化人才開發(fā)運(yùn)作是發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的必然要求 加強(qiáng)人才開發(fā)機(jī)制，體系的建設(shè)、完善工作； 切實(shí)保證和提高人才開發(fā)工作的科學(xué)性； 人才開發(fā)工作的科學(xué)性可通過相互關(guān)聯(lián)的四項(xiàng)指標(biāo)來描述、評價(jià)：科學(xué)性 =f（理性 *有效性 *經(jīng)濟(jì)性 ,t)其中：理性指人才開發(fā)的運(yùn)作是否合乎邏輯和規(guī)律，是否經(jīng)得起理論推敲和實(shí)踐的檢驗(yàn)：有效性指開發(fā)技術(shù)、方法的針對性、目的性和效果如何，是否存在開發(fā)技術(shù)的組織、運(yùn)用失當(dāng)；經(jīng)濟(jì)性指開發(fā)技術(shù)的絕對或相對的效益如何，有否無效開發(fā)或低效運(yùn)作； t— 時(shí)效性，為前述三項(xiàng)指標(biāo)的動態(tài)考察。 優(yōu)先開發(fā)“人才開發(fā)者” 人才資源開發(fā)的關(guān)鍵在于人才管理資源的開發(fā) 第三節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚專業(yè)技術(shù)人才開發(fā) 第二章 專業(yè)技術(shù)人員的潛能及開發(fā) ? 什么是潛能？ ? 潛能是蘊(yùn)含在一個(gè)心智健全的社會人的智能“倉庫”中的還沒有被開發(fā)出來的智慧總和。也可界定為：潛能是儲存在每一個(gè)人身上的尚未被釋放出來的各類能量。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該具備良好的心態(tài)，克服缺點(diǎn)與缺陷，克服自卑感和消極心態(tài)，有助于發(fā)揮自己的潛能。 第一節(jié) 潛能概述 ? 一、潛能的含義及特點(diǎn) 潛能是人類原本具備卻忘了使用的能力 世界著名發(fā)展心理學(xué)家、美國哈佛大學(xué)教授加納德研究出人至少有七種智能：（ 1）語言智能：對語言文字的掌握能力；（ 2）數(shù)學(xué)邏輯智能：數(shù)學(xué)和邏輯推理的能力以及科學(xué)分析的能力；（ 3）音樂智能：對音樂高度敏銳的感受和把握能力；（ 4）身體運(yùn)動智能：運(yùn)用整個(gè)身體或身體的一部分的能力；（ 5）空間智能：在腦中形成一個(gè)外部空間世界的模式并能夠運(yùn)用和操作這個(gè)模式的能力；（ 6）人際關(guān)系智能：理解他人的能力，能與他人更好的合作的能力；（ 7）自我認(rèn)識智能：深入自己的內(nèi)心世界了解自己的能力。 ? 一、潛能的含義及特點(diǎn) ? 潛能理論強(qiáng)調(diào)：任何一個(gè)大腦健康的人與一個(gè)偉大科學(xué)家之間，并沒有不可逾越的鴻溝，他們的差別只是用腦程度與方式的不同，一旦消除了這種差別，兩者之間的鴻溝不但可以填平，甚至可以超越。 第一節(jié) 潛能概述 ? （一）潛能的含義： 潛能是儲存在每一個(gè)人身上的尚未被釋放出來的各類能量。 第一節(jié) 潛能概述 ?一、潛能的含義及特點(diǎn) ? （二）潛能的特點(diǎn)：（ 1）其存在的狀況是潛藏性；（ 2）其存在的現(xiàn)實(shí)性，即潛能確實(shí)人人都有；（ 3）潛能的可開發(fā)性，即潛能并不神秘，只要肯下功夫，努力去做，潛能是可以開發(fā)出來的。 第一節(jié) 潛能概述 ?一、潛能的含義及特點(diǎn) ? 美國當(dāng)代著名潛能理論研究專家安東尼 羅賓認(rèn)為：大自然賜給每個(gè)人以巨大的潛能，但由于沒有進(jìn)行各種智力訓(xùn)練，每個(gè)人的潛能從沒有得到淋漓盡致的發(fā)揮。 第一節(jié) 潛能概述 ?一、潛能的含義及特點(diǎn) ? 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 ? （一）“崗位匹配”機(jī)制； 員工與崗位相匹配，蘊(yùn)含著三重相互對應(yīng)的關(guān)系：一是每個(gè)崗位都有特定要求與相應(yīng)的報(bào)酬；二是員工想勝任某一崗位，就應(yīng)具備相應(yīng)的才能與動力；三是工作報(bào)酬與個(gè)人動力相匹配。 第一節(jié) 潛能概述 （二）“二八法則機(jī)制； 一是“二八管理法則”； 二是“二八決策法則”； 三是“二八融資法則”； 四是“二八營銷法則”。 第一節(jié) 潛能概述 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 ? （三）“動態(tài)管理”機(jī)制； “鯰魚效應(yīng)”運(yùn)用到企業(yè)中便是“動態(tài)管理”機(jī)制。其顯而易見的優(yōu)勢：一是形成工作經(jīng)驗(yàn)與工作方法的交流效應(yīng)；二是形成不同的信息、觀念和思想的交流；三是員工對工作產(chǎn)生新鮮感、使命感、滿足感；四是使組織機(jī)構(gòu)增添活力，產(chǎn)生開放性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 第一節(jié) 潛能概述 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 第一節(jié) 潛能概述 ? （四）“結(jié)構(gòu)功能”機(jī)制；同樣是由碳元素構(gòu)成的物質(zhì)，可以硬如金剛石，也可以軟如石墨，何也？因?yàn)槠渲刑荚咏Y(jié)構(gòu)方式不同。就中國企業(yè)的現(xiàn)狀看，在尚未完全進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范轉(zhuǎn)軌過程中，多數(shù)企業(yè)沿用金字塔型組織結(jié)構(gòu)。金字塔型的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)比較適合于嚴(yán)格控制、嚴(yán)格管理的部門。其在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中存在諸多弊端： ? 一、層次多，信息傳遞速度慢； 二、封閉性強(qiáng)，權(quán)力至上，扼殺了下級潛能的發(fā)揮； 三、易出現(xiàn)中層梗阻，使信息、財(cái)物流失多； 四、機(jī)構(gòu)龐大， 冗員多。 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 第一節(jié) 潛能概述 ? （五）“時(shí)效激勵”機(jī)制；人才在使用過程中需要有激勵措施的運(yùn)用。其包括：職務(wù)晉升、榮譽(yù)稱號的獲得、價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)、進(jìn)修與培 訓(xùn)、加薪與資金、帶薪休假獎勵等多種形式。 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 第一節(jié) 潛能概述 ? （六）“互相增補(bǔ)”機(jī)制。 為了有效地開發(fā)人的潛能，必須進(jìn)行合理的組織配置。配置過程要根據(jù)“互相增補(bǔ)”機(jī)制的要求，注意個(gè)體之間性別、年齡、個(gè)性、性格、氣質(zhì)、能力、知識、智能等多方面素質(zhì)的差異。 “互相增補(bǔ)”對個(gè)人而言是揚(yáng)長避短，對組織結(jié)構(gòu)而言是長處與短處互補(bǔ)，優(yōu)勢和劣勢互補(bǔ)，形成長處、優(yōu)勢相加的效應(yīng)。 綜上所述，潛能開發(fā)機(jī)制是多維結(jié)構(gòu)，遵循它可以開發(fā)蘊(yùn)藏在人腦中的潛能，使企業(yè)產(chǎn)生巨大的向心力，使企業(yè)提高效率與效益。 二、管理學(xué)中的潛能開發(fā)法則 第二節(jié) 良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能 ? 一、積極心態(tài)激發(fā)潛能； 積極心態(tài)是一種有效的心理工具。任何時(shí)刻，你的認(rèn)知都受制于當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，而這時(shí)的認(rèn)知便會影響你隨后的想法和做法，換言之，你會有什么樣的行為跟你的能力無關(guān) ,而是跟你的身心所處的狀態(tài)有關(guān)。 第二節(jié) 良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能 ? 二、心態(tài)決定人生成??； ? 心態(tài)分為兩種，積極心態(tài)能發(fā)揮潛能，能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康，消極心態(tài)能排斥這些東西，奪走生活中的一切，它會使人終身陷在谷底，即使爬到了巔峰，也會被拖下來。潛能的發(fā)揮成功與否，關(guān)鍵在于心態(tài)。 第二節(jié) 良好的心態(tài)有助于開發(fā)潛能 ? 三、積極的心態(tài)有助于發(fā)揮潛能； 話語是世界上最神奇的力量，帶著愛、希望和鼓勵的積極話語往往能將一個(gè)人提升到更高的境界。相反，帶著失望、怨恨的消極話語也能毀滅一個(gè)人。因此，我們一定要小心自己的心態(tài)。 第二節(jié)