【正文】 企業(yè)三大開發(fā)系統(tǒng) 一、培訓(xùn)體系建設(shè)基本原理 企業(yè)成長與員工成長一體化 的培訓(xùn)體系 人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè) 的復(fù)制體系 人力知本 與人才制造的 領(lǐng)導(dǎo)接班人體系 人才開發(fā)系統(tǒng)的三級投資管理模型 培訓(xùn)的需求給培訓(xùn)管理者的壓力 培訓(xùn)意思 越來越強(qiáng) 培訓(xùn)需求 越來越多 培訓(xùn)費用 越來越緊 培訓(xùn)要求 越來越高 培訓(xùn)部門 越來越忙 培訓(xùn)課程 越來越多 培訓(xùn)時間 越來越多 培訓(xùn)廣告 越來越多 培訓(xùn)講師 越來越多 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 越來越多 內(nèi)部 外部 忙 盲 茫 加班 搜尋 補(bǔ)習(xí) 無 系 統(tǒng) 性 的 結(jié) 果 培訓(xùn) 部門 財 務(wù) 體 系 物 流 體 系 質(zhì) 量 體 系 生 產(chǎn) 體 系 采 購 體 系 人 事 體 系 營 銷 體 系 品 牌 體 系 服 務(wù) 體 系 網(wǎng) 絡(luò) 體 系 培訓(xùn)部門在企業(yè)管理體系中的巨大落差 １他們都有專業(yè)背景 ２他們都有專業(yè)體系 ３他們都有一個團(tuán)隊 ４他們都有培訓(xùn)需求 那么她呢？ 領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給了我一個人 企業(yè)成長和個人成長與培訓(xùn)的不協(xié)調(diào) 培訓(xùn)出人才都跑到 了競爭對手那里怎么辦？ 效益好就培訓(xùn)， 效益不好少培訓(xùn) 效益沒有都要裁人 還培訓(xùn)什么？ 為了企業(yè)的效益培訓(xùn)就無法顧及到員工的個人職業(yè)發(fā)展 如果為了員工的職業(yè)發(fā)展來培訓(xùn)就顧及不到企業(yè)的需求發(fā)展，怎么辦？ 你們有培訓(xùn)嗎？ 我成績好加薪嗎？ 我工作好能提升嗎？ 業(yè) 績 需 要 培 訓(xùn) 工 人 需 要 培 訓(xùn) 經(jīng) 理 要 求 培 訓(xùn) 高 管 要 求 培 訓(xùn) 培訓(xùn)部門 誰 給 我 們 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 需 要 培 訓(xùn) 態(tài) 度 需 要 培 訓(xùn) 成 本 需 要 培 訓(xùn) 知 識 需 要 培 訓(xùn) 技 能 需 要 培 訓(xùn) 你今年一定要安排好他們培訓(xùn)！ 這些培訓(xùn)都 非常重要！ 必需抓緊安排培訓(xùn)改變他們現(xiàn)狀?。?！ 要求 要求 要求 誰最需要培訓(xùn)？ 三、世界名企培訓(xùn)經(jīng)驗介紹 歐洲企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗介紹： 學(xué)員筆記： 中國的教育與培訓(xùn)的路徑 義務(wù)教育 職業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn) 學(xué)校 社會 企業(yè) 德國整個教育是以職業(yè)教育為重點的結(jié)構(gòu)體系，以不同的職業(yè)層次和結(jié)構(gòu)為教育目標(biāo)來安排整個教育體系。在整個教育體系中，職業(yè)教育的線路從中學(xué)開始，延伸到終生教育。 中學(xué) 汽車制造基礎(chǔ)技工學(xué)科 汽車制造技工實習(xí) 汽車制造工種技能 汽車制造級別技工＋工程師 汽車制造高級工程師 高工＋教授 高學(xué) 技校 大學(xué) 研究生 博士生 學(xué)校 企業(yè) 為學(xué)生提供強(qiáng)有力 的與職業(yè) 實踐有關(guān) 的教學(xué)內(nèi)容 高專畢業(yè)論文或設(shè)計必須 “真刀真槍” 地解決實際問題， 畢業(yè)論文 “雙元制”的培訓(xùn)特點： “雙元制”的培訓(xùn)形式： “企業(yè) +職業(yè)學(xué)校”的雙元制培訓(xùn)形式； 職前 崗前 進(jìn)修 轉(zhuǎn)業(yè) “雙元制”的培訓(xùn)步驟： 申請培訓(xùn) +簽署培訓(xùn)合同 3— 4年 +職業(yè)學(xué)校理論 1— （每周） ,企業(yè)操作技能 — 4天（每周） +期中考試 +結(jié)業(yè)考試 +發(fā)合格證 +上岡 。 企業(yè)操作技能 — 4天（每周） 理論 1— （每周） 德國企業(yè) “雙元制”培訓(xùn)的核心 職業(yè) 培訓(xùn) 企業(yè) 培訓(xùn) 三、世界名企培訓(xùn)經(jīng)驗介紹 日本企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗介紹： 學(xué)員筆記： 公共職業(yè)訓(xùn)練 事業(yè)內(nèi)企業(yè)訓(xùn)練 依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)有工作能力 指定培訓(xùn)計劃 嚴(yán)格培訓(xùn)實施 評估培訓(xùn)效果 日本企業(yè)認(rèn)為用于人的能力開發(fā)的投資是“最合算的投資” 佳能 郵電 佳能 郵電 豐田 三菱 日本企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想是： 員工的工作與培訓(xùn)等同，培訓(xùn)教師與領(lǐng)導(dǎo)等同； 培訓(xùn)場所就是工作現(xiàn)場，工作就是教材，實際操作就是工具； 日本企業(yè)培訓(xùn)特點： 日本企業(yè)認(rèn)為 用于人 的能力開發(fā)的 投資是“最合算的投資” 日本企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想是： 員工的工作與培訓(xùn)等同，培訓(xùn)教師與領(lǐng)導(dǎo)等同； 培訓(xùn)場所就是工作現(xiàn)場，工作就是教材，實際操作就是工具； 領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)不出優(yōu)秀的部下，就不是好領(lǐng)導(dǎo)； 日本企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分：公共職業(yè)訓(xùn)練，事業(yè)內(nèi)企業(yè)訓(xùn)練； 培訓(xùn)體系：根據(jù) 工作類別和人員層次結(jié)構(gòu)設(shè)計 ，分為基礎(chǔ)員工、管理人員、經(jīng)營者培訓(xùn)三大類； 培訓(xùn)步驟實施主要是依據(jù) 工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)有工作能力 來指定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、評估培訓(xùn)效果五個步驟； 培訓(xùn)形式分在崗培訓(xùn)（ ONJT）和崗?fù)馀嘤?xùn)（ OFFJT），自我學(xué)習(xí)。 三、世界名企培訓(xùn)經(jīng)驗介紹 麥當(dāng)勞培訓(xùn)經(jīng)驗介紹： 學(xué)員筆記： 事 業(yè) 制 造 系 統(tǒng) 人 才 制 造 系 統(tǒng) 產(chǎn) 品 制 造 系 統(tǒng) 宣 傳 企業(yè)大學(xué) 企業(yè)商學(xué)院 依靠培訓(xùn)體系制勝的企業(yè) 員工職業(yè)發(fā)展計劃 教育體系 為企業(yè)輸送工作人員 新員工培訓(xùn) 麥當(dāng)勞 寶潔 松下 安利 沃爾瑪 中國人壽 GE 惠普 海爾 聯(lián)想 IBM 摩托羅拉 諾基亞 他們從不擔(dān)心為競爭對手 培養(yǎng)人才，因為他們擁有 一個競爭力的培訓(xùn)體系！ 人走了但是體系還存在！ 在職員工再教育 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn) 專業(yè)發(fā)展培養(yǎng) 給我的啟發(fā)： 結(jié)論： 中國最缺的不是培訓(xùn)，而是培訓(xùn)管理！ 中國最缺的不是培訓(xùn)，而是培訓(xùn)體系！ 四、培訓(xùn)體系建設(shè)基本內(nèi)容 培訓(xùn) 需求 調(diào)研 分析 總結(jié) 培訓(xùn) 課程 體系 培訓(xùn) 實施 流程 培訓(xùn) 評估 總結(jié) 培訓(xùn) 成果 轉(zhuǎn)化 從培訓(xùn)管理的流程來看： 培訓(xùn) 計劃 安排 培訓(xùn) 預(yù)算 管理 培訓(xùn) 目標(biāo) 管理 培訓(xùn) 績效 設(shè)定 培訓(xùn) 制度 管理 培訓(xùn) 人員 管理 4種不同階段的調(diào)研 性質(zhì) 層次 培訓(xùn) 需求 調(diào)研 前言：培訓(xùn)需求調(diào)研的四個種類、層次與性質(zhì) 培訓(xùn)體系建設(shè)與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 項目 管理 體系 培訓(xùn) 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預(yù)算 管理 績效 管理 知本 轉(zhuǎn)化 培訓(xùn)實施體系 培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn) 調(diào)研體系 調(diào)研分析總結(jié) 內(nèi)部需求調(diào)研 同行業(yè)調(diào)研 戰(zhàn)略 計劃 績效 能力 費用 計劃 課程 模式 戰(zhàn)略 目標(biāo) 經(jīng)營 計劃 綜合 能力 崗位 績效 一、內(nèi)部調(diào)研 他們的培訓(xùn)頻率 他們的培訓(xùn)投入 他們的培訓(xùn)課程 他們的組織管理 競爭對手 同類行業(yè) 二、外部調(diào)研 調(diào)研分析總結(jié) 流程 管理 數(shù)據(jù) 分析 調(diào)研 總結(jié) 結(jié)果導(dǎo)出 三、調(diào)研分析總結(jié) 需求驗證后培訓(xùn)需求結(jié)果導(dǎo)出 結(jié) 果 導(dǎo) 出 需 求 驗 證 澄清需求 目標(biāo)量化 確定要求 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)建議 實施時間 培訓(xùn)模式 二 、培訓(xùn)體系建設(shè)與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體系 培訓(xùn) 實施 體系 培訓(xùn) 管理 體系 制度 管理 計劃 管理 預(yù)算 管理 績效 管理 知本 轉(zhuǎn)化 培訓(xùn)課程體系 基礎(chǔ)常識 課程體系 關(guān)鍵技能 課程體系 通用管理 課程體系 綜合素質(zhì) 課程體系 戰(zhàn)略管理 課程體系 崗位新人 培訓(xùn)課程 在職員工 培訓(xùn)課程 中層管理 培訓(xùn)課程 領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)課程 組長經(jīng)理 培訓(xùn)課程 生產(chǎn)部門 品控部門 研發(fā)部門 物流部門 營銷部門 財務(wù)部門 人事部門 市場部門 服務(wù)部門 采購部門 按結(jié)構(gòu) 按層次 按職能 培訓(xùn)師資體系 內(nèi)部 外聘 培訓(xùn)講師 教練顧問 內(nèi)部 外聘 兼職培訓(xùn)講師 全職培訓(xùn)講師 專職培訓(xùn)講師 專業(yè)技術(shù)老師 職業(yè)培訓(xùn)師 院校老師 輔導(dǎo)老師 企業(yè)教練 職業(yè)導(dǎo)師 外聘教授 企業(yè)顧問 項目專家 師資隊伍 內(nèi)部 講師 培訓(xùn) 外聘 講師 培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 短期 離崗 培訓(xùn) 長期 離崗 培訓(xùn) 離崗培訓(xùn) 企業(yè) 客戶 培訓(xùn) 消費 客戶 培訓(xùn) 企業(yè)外訓(xùn) 客戶培訓(xùn) 上游 供應(yīng) 鏈 培訓(xùn) 經(jīng)銷 商或 終端 培訓(xùn) 渠道培訓(xùn) 培訓(xùn)實施管理 培訓(xùn)評估體系 培訓(xùn)計劃評估 培訓(xùn)講師評估 培訓(xùn)方式評估 培訓(xùn)預(yù)算評估 培訓(xùn)目標(biāo)評估 培訓(xùn)課程評估 培訓(xùn)場所落實 培訓(xùn)資料落實 培訓(xùn)問卷設(shè)計 培訓(xùn)設(shè)備落實 培訓(xùn)管理要求 培訓(xùn)食宿落實 培訓(xùn)學(xué)員評估 評估問卷統(tǒng)計 培訓(xùn)評估總結(jié) 培訓(xùn)講師評估 評估數(shù)據(jù)歸檔 培訓(xùn)實施評估 目標(biāo)項目評估 月度目標(biāo)結(jié)果 季度目標(biāo)結(jié)果 目標(biāo)對策評估 年度目標(biāo)結(jié)果 目標(biāo)質(zhì)評估 培訓(xùn)后跟進(jìn) 培訓(xùn)評估總結(jié) 培訓(xùn)實施評估 培訓(xùn)前評估 二 、培訓(xùn)體系建設(shè)與管理模型 R TM 組織 管理 研發(fā) 體系 課程 體系 師資 體系 實施 體系 評估 體