知識管理–企業(yè)實施(ppt33)(已修改)
2025-03-06 13:26 本頁面
【正文】 知識管理 – 企業(yè)實施 知 識 管 理 – 企 業(yè) 實 施 二零零三年一月 ? 深圳 1 知識管理 – 企業(yè)實施 內(nèi)容簡介 ? 機(jī)構(gòu)知識管理的實施方案 ? DAOchina的顧問服務(wù) 2 知識管理 – 企業(yè)實施 機(jī) 構(gòu) 知 識 管 理 的 實 施 方 案 3 知識管理 – 企業(yè)實施 實施步驟 不斷完善 4 知識管理 – 企業(yè)實施 實施步驟 1. 在需求分析的基礎(chǔ)上制訂機(jī)構(gòu)知識管理的戰(zhàn)略 2. 在知識管理戰(zhàn)略的框架內(nèi)規(guī)劃實施方案 3. 選擇或開發(fā)機(jī)構(gòu)知識管理的軟件系統(tǒng) 4. 組織機(jī)構(gòu)知識管理相關(guān)的培訓(xùn) 5. 知識管理體系的跟蹤評估、不斷完善以及其他服務(wù) 5 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 1. 對機(jī)構(gòu)人力資源和知識資源的 現(xiàn)狀及需求做全面分析： ? 各個部門對知識資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識資源使用權(quán)限； ? 各個崗位對知識資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識資源使用權(quán)限。 6 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 2. 擬訂機(jī)構(gòu)整體的知識管理戰(zhàn)略： ? 目標(biāo)描述、任務(wù)描述、運(yùn)作環(huán)境的信息采集和匯總； ? 要素分析和評估 – 知識資源的掌握狀況和需求狀況、人員配置、企業(yè)其他資源配置； ? 戰(zhàn)略模式的選擇和平衡 – 知識編碼戰(zhàn)略和個人化戰(zhàn)略在不同領(lǐng)域的選用。 7 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 3. 擬訂項目實施所需要的時間及資源預(yù)算： ? 整體規(guī)劃項目實施的時間目標(biāo)，以及實施項目所需的人員設(shè)置（知識管理部門）； ? 資源配置和資金預(yù)算 – 硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、咨詢顧問、員工薪酬、應(yīng)用及配合部門； ? 軟硬件系統(tǒng)的總體性初步規(guī)劃。 8 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 4. 預(yù)計時間：約一至兩周 5. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 決策層的認(rèn)同和支持 ? 知識管理部門的建立 ? 信息技術(shù)部門的支持 9 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 6. 咨詢顧問的工作方式： ? 與企業(yè)的戰(zhàn)略及決策層管理人員（含部分業(yè)務(wù)及管理部門的負(fù)責(zé)人）
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