知識(shí)管理實(shí)施交流(已修改)
2025-01-18 01:59 本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)管理實(shí)施交流 ZTE現(xiàn)狀 ? 中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合性通信制造業(yè)上市公司，是近年全球增長(zhǎng)最快的通信解決方案提供商之一。 ? 1985年，中興通訊成立。 1997年，中興通訊 A股在深圳證券交易所上市。 2023年 12月，中興通訊作為中國(guó)內(nèi)地首家 A股上市公司成功在香港上市。 ? 全球員工： 39266人 全球分布圖 ? 12個(gè)海外平臺(tái) ? 96個(gè)辦事處 ? 業(yè)務(wù)覆蓋 120多個(gè)國(guó)家 對(duì)知識(shí)管理的需求 ? 加快知識(shí)傳遞應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化 ? 提高員工技能，打造團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) ? 全球分布經(jīng)驗(yàn)共享必要性 KM實(shí)施組織架構(gòu) ? 經(jīng)營(yíng)委員會(huì) ? 主管領(lǐng)導(dǎo) —— 學(xué)院院長(zhǎng) ? KM經(jīng)理 ? KM工程師 ? KM推動(dòng)人員（兼職） KM實(shí)施要點(diǎn) ? 售后知識(shí)庫(kù)建設(shè) ? 知識(shí)服務(wù)渠道 ? 在線學(xué)習(xí) ? 崗位技能模型 售后知識(shí)庫(kù)概述 ? 初期建設(shè)歷時(shí)半年多 ? 組建 100多人跨部門(mén)團(tuán)隊(duì) ? 到 06年 1月完成第一期工作 階段過(guò)程 ? 準(zhǔn)備 ? 團(tuán)隊(duì)策劃方案 ? 制定里
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