品管部qc七大手法(已修改)
2025-03-06 12:41 本頁面
【正文】 QC七大手法品管部培訓(xùn)教材品質(zhì)管理的主要工作167。 通過對各個環(huán)節(jié)（進(jìn)貨、制程、出貨、研發(fā)、售后服務(wù)等）進(jìn)行檢查和分析，找出各種出現(xiàn)或潛在出現(xiàn)的問題及原因，甚至尋求解決辦法，使產(chǎn)品品質(zhì)問題盡量在內(nèi)部解決，達(dá)到在合理成本基礎(chǔ)上讓客戶滿意，提升客戶滿意度如何管理品質(zhì)工作 167。 用數(shù)據(jù)說話167。 何為數(shù)據(jù)：就是根據(jù)測量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí)。167。 錯誤的認(rèn)識：數(shù)據(jù) =數(shù)字167。 正確認(rèn)識：數(shù)據(jù) =事實(shí)；167。 因此品質(zhì)人員應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：167。 收集正確的數(shù)據(jù) ；167。 避免直觀的判斷；167。 要認(rèn)清事實(shí)真相。QC七大手法是極為有效個管理方法，從某種意義上講，推行 QC七大手法的情況，一定程度上表明公司管理的先進(jìn)程度。QC七大手法提供了七種重要的質(zhì)量管理應(yīng)用工具，作為質(zhì)量管理人員，應(yīng)熟練掌握 QC七大手法，并應(yīng)用 QC七大手法進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理。何為 QC七大手法167。 檢查表 /查檢表167。 層別法167。 柏拉圖167。 特性要因圖、因果圖、魚骨圖167。 直方圖167。 管制圖167。 散布圖QC七大手法的應(yīng)用167。 檢查表和層別法用于作整理和分析數(shù)據(jù)167。 柏拉圖和魚骨圖用于歸納分析167。 直方圖、管制圖、散布圖用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析167。 七大手法之間并非孤立使用的，而是具有不可分割的關(guān)系，可以同時(shí)使用幾種方法QC七大手法的應(yīng)用167。 檢查表：用來在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)，盡量讓現(xiàn)場作業(yè)簡單而有效，是其他六大手法的起點(diǎn)167。 層別法：是統(tǒng)計(jì)方法中最基礎(chǔ)的工具，用來對收集的數(shù)據(jù)分類或分層，以利于統(tǒng)計(jì)分析，常和柏拉圖、因果圖配合使用，層別法的重點(diǎn)是要如何分層QC七大手法的應(yīng)用167。 柏拉圖：用來對多種問題或原因進(jìn)行分析，找出影響質(zhì)量或結(jié)果的最大問題或原因，以實(shí)現(xiàn)用最小成本做更多的事情167。 因果圖：用來對一個現(xiàn)象或結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的原因分析，通常用來找原因或因素，大多同層別法結(jié)合起來使用QC七大手法的應(yīng)用167。 直方圖：可以將雜亂無章的資料解析出規(guī)則性，可以直觀的觀察產(chǎn)品品質(zhì)特性的分布狀態(tài)，對于資料中心值和分布狀況一目了然，便于判斷數(shù)據(jù)整體的質(zhì)量分布狀況167。 散布圖：用來對收集的兩個或兩個以上可能相關(guān)的問題或特性的數(shù)據(jù)，找出他們之間可能的相關(guān)性QC七大手法的應(yīng)用167。 管制圖：用來了解品質(zhì)在過程中的變化狀態(tài)和預(yù)測品質(zhì)下一步可能性的狀況，有助于提前發(fā)現(xiàn)問題，是實(shí)現(xiàn)第一次就把事情做好的基本步驟之一。QC七大手法的制作及應(yīng)用167。 一、檢查表（ Cheksheet）167。 為了便于收集數(shù)據(jù)，使用簡單明了的標(biāo)準(zhǔn)化表格或圖形并由相關(guān)人員填入規(guī)定的圖形記號，再加以統(tǒng)計(jì)匯總，以提供進(jìn)一步分析或比對檢查的表格或圖表，從而進(jìn)行初步分析的一種方法167。 檢查表又稱為調(diào)查表 ,查檢表；167。 通常檢查表分為點(diǎn)檢用檢查表和記錄用檢查表點(diǎn)檢用檢查表167。 作用：防止不小心的失誤，起備忘錄作用滅火器點(diǎn)檢表 月 檢查項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12壓力值在正常范圍 滅火器托架無損壞 機(jī)筒無損失
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