本科營(yíng)銷講義－(已修改)
2025-06-27 10:46 本頁面
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 授課教師： 鄭兆紅 副教授 Email: 第一講 市場(chǎng)營(yíng)銷管理基礎(chǔ) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性 ?市場(chǎng)營(yíng)銷是一種重要的企業(yè) 職能 ?市場(chǎng)營(yíng)銷是指導(dǎo)整個(gè)組織的 一種哲學(xué) ?市場(chǎng)營(yíng)銷還是一種社會(huì)職能 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 核心概念 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 (Marketing ) 市場(chǎng)營(yíng)銷 是個(gè)人或群體通過創(chuàng)造 和交換產(chǎn)品與價(jià)值來滿足自身需要的 過程。 價(jià)值 交換 市場(chǎng) 產(chǎn)品 需要 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 核心概念 ? 需要 需要 (Needs) 欲望 (Wants) 需求 (Demands) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 核心概念 ? 產(chǎn)品 (Product) ? 產(chǎn)品不局限于實(shí)物 (實(shí)物、服務(wù)、構(gòu)思、地點(diǎn)等 ) ? 產(chǎn)品有三個(gè)層次 （核心層、形式層 、輔助層） 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 核心概念 ? 價(jià)值 (Value) 效用 (Utility) 價(jià)值 = ——————— 成本 (Cost) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的 核心概念 ?滿足 (Satisfaction) ? 滿足是用程度來度量的 ? S = f (V) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的
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