kpi業(yè)績考評體系培訓(xùn)講義(已修改)
2025-03-04 01:53 本頁面
【正文】 KPI業(yè)績考評體系 ?主講：謝吉剛 伯爵管理咨詢 【 CIBCWH07P005】 為了加強對公司人員的業(yè)績考評和獎懲機制，需要建立 KPI業(yè)績考評體系 三 大 基 本 功 能 考 核 ?定 量 地 實 現(xiàn) 績 效 考 核 ?隨 時 間 進 步 的 情 況 分 析 、 計 劃 ?分 析 工 作 問 題 的 工 具 ?計 劃 工 作 的 重 點 匯 報 、 指 導(dǎo) ?向 上 匯 報 的 重 點 ?向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI業(yè)績考評體系定義 KPI業(yè)績考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計劃、匯報和指導(dǎo)、考核等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。 【 CIBCWH07P005】 KPI業(yè)績考評與激勵溝通流程 ? 公司 KPI 薪資結(jié)構(gòu)與薪酬和季度獎計算實例 ? KPI 考核對培訓(xùn)的支持作用 ? 員工激勵方案 工 作要 點 負責(zé)人 ? 管理顧問 ? 公司高層、人力資源部 激勵溝通 考核過程 KPI指標(biāo)確定 ? KPI考評實施流程及溝通流程 ? KPI評分流程 ? 公司各級人員及人力資源部 ? 依 據(jù) 三 個 判 斷 依 據(jù) 選 擇 各 職 位 的 關(guān) 鍵 業(yè) 績 指 標(biāo)： – 對 公 司 價 值 / 利 潤 的 影 響 程 度 – 指 標(biāo) 計 算 的 可 操 作 程 度 – 該 崗 位 對 指 標(biāo) 的 可 控 程 度 【 CIBCWH07P005】 KPI的制定方式 ?根據(jù)公司目標(biāo)規(guī)劃，在每月月初由高層管理人員和財務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，對其進行分解； ?確定各部門的目標(biāo)完成計劃、確定各部門的預(yù)算； ?在定崗定級的基礎(chǔ)上，由人力資源部門統(tǒng)一制訂確定各崗位的 KPI； 部門經(jīng)理級干部 副總級干部 適用人員：各副總 ?負責(zé)公司一個方面的工作 ?考核期間為一月 ?主要 KPI指標(biāo)：與整個公司和管理部門的經(jīng)營狀況掛鉤 適用人員：各部門經(jīng)理 ?負責(zé)管理一個部門的工作 ?考核期間為一月 ?主要 KPI指標(biāo)：根據(jù)各部門實際情況 例 舉例一 【 CIBCWH07P005】 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）的制定方式 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價值樹” “價值”樹 ROIC 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 影響巨大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” ?對效益敏感性高 ?與國內(nèi)基準(zhǔn)相比有相當(dāng)大變化的潛在能力 落實到人的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 總裁 經(jīng)營副 總裁 經(jīng)營副 總裁 部門 經(jīng)理 具體指標(biāo) 00 01 02 舉例二 【 CIBCWH07P005】 第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價值樹” 資本投 資回報 利潤 投資 資本 銷售 收入 成本 流動 資本 固定 資本 舉例二 潛在可能的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 每噸市場價 市場占有率 倉儲利用率 產(chǎn)出率 原料噸成本 存貨天數(shù) 應(yīng)收款天數(shù) 每噸投資資本 生產(chǎn)能力利用率 【 CIBCWH07P005】 第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)” 舉例二 潛在的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”在百種指標(biāo)中篩選 市場占有率 生產(chǎn)能力利用率 價格每噸產(chǎn)品 產(chǎn)出率 每噸產(chǎn)品電耗 每噸產(chǎn)品資產(chǎn)投資 倉儲能力利用率 應(yīng)付款平均天數(shù) 如果變化 10%，則對回報影響的情況 百分比 15 4 12 9 9 3 2 2 選定后分別交給有關(guān)經(jīng)理去執(zhí)行 暫不選定 【 CIBCWH07P005】 第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1