商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt61頁(yè))(已修改)
2025-03-03 18:24 本頁(yè)面
【正文】 愛吧空間商務(wù)禮儀培訓(xùn) 重要的第一印象： 一個(gè)人永遠(yuǎn)沒有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)！ 首輪效應(yīng)人的印象形成 =55%著裝、外表 +38%身體語(yǔ)言 +7%語(yǔ)言商務(wù)著裝的四大原則符合身份揚(yáng)長(zhǎng)避短遵守慣例區(qū)分場(chǎng)合 穿出來的風(fēng)度 — 公務(wù)西裝 藏藍(lán)色尊貴、莊重、權(quán)威 深灰色 優(yōu)雅、高貴 淺灰色 時(shí)尚、隨和 公務(wù)襯衫干凈平整淺色系純棉加厚袖長(zhǎng)領(lǐng)高兩指領(lǐng)子不外翻襯衫穿著 “五 ”原則 領(lǐng)帶的五種 顏色 寓意權(quán)力型 可信型 果決型 時(shí)尚型 親和型 三大基本原則與環(huán)境、身份、體形相協(xié)調(diào)簡(jiǎn)潔大方，拒絕華麗或性感避免裝扮清純或?qū)W生味女性商務(wù)人員的場(chǎng)合著裝商務(wù)裝：嚴(yán)肅商務(wù)場(chǎng)合：正式深色職業(yè)套裙、制式皮鞋、盤發(fā)上班裝：具時(shí)尚感的職業(yè)套裝、盤頭或束發(fā) 女性商務(wù)人員裙裝五不準(zhǔn)黑色皮裙不能穿正式商務(wù)場(chǎng)合不光腿襪子不能出現(xiàn)殘破鞋襪必須配套避免出現(xiàn)三截腿（惡性分割） 女性商務(wù)人員佩戴首飾 四大原則符合身份，以少為佳原則同質(zhì)同色原則搭配原則女士提升職業(yè)形象技巧：女士提升職業(yè)形象技巧： 化妝修飾化妝修飾 化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)人尊重的體現(xiàn)。成功的化妝可以起到提高個(gè)人形象的效果。化妝前后對(duì)比化妝前后對(duì)比 1化妝前后對(duì)比化妝前后對(duì)比 4集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定一、夏季著裝規(guī)范（以下深色 黑藍(lán)為主，灰色系 深灰色系列）男士：?jiǎn)我簧{(diào)的純白色、淺藍(lán)色長(zhǎng)袖或半袖襯衣（無(wú)明顯圖案）、深色西褲、黑色皮鞋、深色襪子，如著長(zhǎng)袖襯衣必須打領(lǐng)帶。女士：?jiǎn)我簧{(diào)的純白色、淺藍(lán)色、淺粉色半袖襯衣（無(wú)明顯圖案）、深色西褲、職業(yè)裙裝（裙擺長(zhǎng)度及膝）、黑色皮鞋、襪子（肉色長(zhǎng)筒襪，無(wú)花紋非網(wǎng)格款式）。禁止穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖襯衫。二、季節(jié)交替期間著裝規(guī)范男士：深色西服套裝、長(zhǎng)袖襯衣（顏色參照夏季標(biāo)準(zhǔn)）、集團(tuán)公司統(tǒng)一訂制的領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子；（襯衣顏色要求按照夏季標(biāo)準(zhǔn)）； 集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定女士：深色或灰色職業(yè)套裝或套裙，如穿襯衣則配深色西褲或職業(yè)裙裝（襯衣顏色要求按照夏季標(biāo)準(zhǔn)）。三、凡參加集會(huì)、接待、考察等公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不分時(shí)間、地點(diǎn)，必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，男士須著白色襯衣，佩帶公司領(lǐng)帶；女士著職業(yè)套裝或裙裝，出席有特殊著裝規(guī)定的活動(dòng)除外。四、禁止以下著裝：（一）女士工作期間禁止穿靴子、靴褲、七分褲、九分褲、任何款式、顏色的牛仔褲及休閑褲。（二）工作時(shí)間內(nèi)禁止穿襯衣敞懷、襯衣不系扣子。（三）節(jié)假日加班可著便裝，但不得赤腳、穿涼拖鞋，更不得穿過于暴露、奇特怪異的服裝。集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定 集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定 商務(wù) “接待 ”禮儀男士、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿及坐姿標(biāo)準(zhǔn)的微笑魅力的眼神標(biāo)準(zhǔn)的手位指示陪客人走路陪客人進(jìn)出電梯 /門口商務(wù)迎接原則乘車的學(xué)問握手、遞送名片為他人做介紹遞送物品商務(wù)座次禮儀迎接、送別、贈(zèng)送禮儀打電話禮儀 挺胸、
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