1qcc課件(已修改)
2025-03-02 13:34 本頁面
【正文】 品管圈（ QCC）2小組概況選題理由現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)原因分析CQI項(xiàng)目（持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)） 要因確定制定對策 對策實(shí)施 效果檢查 鞏固措施、下一步打算重新找出問題品管圈的運(yùn)轉(zhuǎn)品管圈的運(yùn)轉(zhuǎn)管理改善管理改善進(jìn) 步.向上管理改善Plan ActionDo Check品質(zhì)持續(xù)改善計(jì)劃實(shí)施檢查行動(dòng)螢火圈名的涵義 螢火，沒有陽光的耀眼 ，沒有月光的柔美，不似煙花的絢麗奪目。 但是，當(dāng)數(shù)十盞螢火聚集在一起，就一定能為迷失在生命的岔路口的人指引生的方向。 ICU的每一 位護(hù)理人員，愿化成盞盞螢火，共同飛翔，為每一位病人奉獻(xiàn)我們的光和熱！螢火圈項(xiàng)目介紹螢 火 圈 的 形 成 －－圈徽繪制 ? 圈徽總體由 Y和 H兩個(gè)英文字母組成， “YH”正是 “螢火 ”的縮寫 ！? 天使般飛舞的盞盞螢火，寓意我們肩負(fù)天使的使命！? 她們飛舞至色澤暗淡瀕臨枯萎的“Y”樹苗處匯聚，努力燃燒，釋放能量，最終，樹苗得到了新生！? 我們相信我們相信 ，每個(gè)人都奉獻(xiàn)出有限的光和熱，就能匯聚出最強(qiáng)大的力量，讓枯萎的生命之樹重現(xiàn)勃勃生機(jī)！對圈徽加以 解釋螢 火圈圈徽QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無效果主題選定何謂問題 ?一、主題選定一人一時(shí)無法解決，需全員解決問題的定義問題的定義n當(dāng) 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn) 或 期望 發(fā)生了差距，即遇到了問題n問題就是： 如何縮短落差？如何縮短落差？9一、主題選定什么樣的 事 ？ ，挨罵的事 一、主題選定找出問題的 方法u日常管理指標(biāo)u問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)的u工作中常見的u同事間交談中發(fā)現(xiàn)u檢查結(jié)果或反省中發(fā)現(xiàn)u重大不良事件u新的標(biāo)準(zhǔn)出臺一、主題選定冰山圖表象根因近因一、主題選定常常提醒能自行解決分秒必爭高度可行5爾而告知需一個(gè)單位配合半年后 再說可 行3沒聽說過需多數(shù)單位配合明年再說吧不 可 行1上級政策圈 能 力迫 切 性可 行 性分?jǐn)?shù)評價(jià)項(xiàng)目與等級分?jǐn)?shù)一、主題選定 九宮格環(huán)境方面 腸內(nèi)營養(yǎng) 導(dǎo)管壓瘡 主 題 輸液行為習(xí)慣 基礎(chǔ)護(hù)理李媚娟娟鐘艷秀玲哲豐陳霞 海蘋主題選定方法舉例一、主題選定圈 員 上級政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 李娟 1 1 3 3 8陳霞 1 3 3 3 10秀玲 3 5 5 5 18 . . 1 5 5 3 14平均 3 3 降低高危導(dǎo)管的感染率 主題評價(jià)評價(jià)說明 分?jǐn)?shù) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力1 沒聽說過 不可行 半年后再說 需多部門配合3 偶爾告知 較可行 下次解決 需一個(gè)部門配合5 常常提醒 可行 盡快解決 自行能解決主題評價(jià) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定 降低高危導(dǎo)管的感染率 3 3 22減少腸內(nèi)營養(yǎng)造成腹瀉的例數(shù) 4 降低 EICU（急診 ICU）聲音分貝 3 降低高危導(dǎo)管可留置時(shí)間內(nèi)的意外拔管率5 5 5 3 18 1螢火圈 主題選定評價(jià)說明 分?jǐn)?shù) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力1 沒聽說過 不可行 半年后再說 需多部門配合3 偶爾告知 較可行 下次解決 需一個(gè)部門配合5 常常提醒 可行 盡快解決 自行能解決
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