國(guó)立中山大學(xué)emba6(已修改)
2025-03-02 11:49 本頁面
【正文】 國(guó)立中山大學(xué) EMBA6 企業(yè)資源規(guī)劃與作業(yè)管理 防災(zāi)應(yīng)變管理 以錢櫃 KTV為例 指導(dǎo)教授：盧淵源 博士 第三組：蘇朝山、林明玉、宗天一 吳仕乾、吳怡諒、劉守源 050109 1 前 言 ? 錢櫃企業(yè)股份有限公司 係國(guó)內(nèi)具知名度之 KTV服務(wù)業(yè)者 提供顧客歡樂舒適的消費(fèi)空間。 要如何在顧客消費(fèi)過程當(dāng)中， 確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者之人身安全？ 謹(jǐn)特別規(guī)範(fàn) 【防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)管理】 以茲遵循。 2 防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)管理 ? 防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)規(guī)範(fàn)內(nèi)容 一、防颱應(yīng)變措施 二、地震應(yīng)變措施 三、火災(zāi)應(yīng)變措施 四、停電應(yīng)變措施 五、臨檢應(yīng)變處理 六、防災(zāi)應(yīng)變廣播說詞 3 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 。 。 、陽臺(tái)及外圍空間之 雜物擺放、懸掛等。 ，並 排除騎樓機(jī)車停放，勿靠近一樓 大廳玻璃。 4 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 、抽水機(jī)、排水系統(tǒng) 及室外排水溝之疏通工作。 、下班安全第一 風(fēng)雨過大勿騎機(jī)車，由公司支付 全額車資。 ，兼顧 廠商送貨安全及門市正常營(yíng)運(yùn)。 5 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 『公共意外責(zé)任險(xiǎn)』之 保險(xiǎn)標(biāo)的、有效期限等規(guī)範(fàn)。 ，必要時(shí) 事先做實(shí)地演練。 6 一、防颱應(yīng)變措施 ? (二 )成立臨時(shí)狀況處理小組 當(dāng)發(fā)怖颱風(fēng)消息，公司營(yíng)管處即 成立臨時(shí)狀況處理小組。倘遇有 任何問題或因颱風(fēng)所引發(fā)之特殊 狀況，本處理小組負(fù)責(zé)調(diào)度相關(guān) 部門頃全力支援營(yíng)業(yè)門市並解決 所有突發(fā)事宜。 7 一、防颱應(yīng)變措施 ? (三 )善後處理與補(bǔ)助事項(xiàng) 。 、 由財(cái)務(wù)處現(xiàn)場(chǎng)會(huì)堪並拍照造冊(cè) 作為提報(bào)災(zāi)害損失抵扣用。 工作。 8 一、防颱應(yīng)變措施 ? (三 )善後處理與補(bǔ)助事項(xiàng) ，依公司文令 發(fā)放全額交通津貼及員工餐點(diǎn) 之費(fèi)用。 上班，當(dāng)日有班未出勤者不予 核薪但並不影響考核。 9 二、地震應(yīng)變措施 ? (一 )震度說明 0無感 地震儀有記錄人體並不感覺。 1微感 靜止時(shí)敏感者可以感覺到。 2弱震 有感房屋搖動(dòng)、門窗格格有聲 ，懸吊物搖擺、盛水動(dòng)盪、靜止 汽車可以感覺搖動(dòng)。 3中震 房屋搖動(dòng)較烈、物品傾倒較重 傢俱移動(dòng)，可能會(huì)有輕微災(zāi)害。 10 二、地震應(yīng)變措施 ? (一 )震度說明 4強(qiáng)震 強(qiáng)壁龜裂、牌坊煙囪傾倒， 駕駛汽車者可感覺地動(dòng)，重 傢俱可能翻倒，建物可能有 損壞，人們會(huì)驚嚇不安等。 5烈震 房屋倒塌、地面顯著
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